Enjoytalk云通信提供
新加坡电话、固定电话、本地固话号码服务。
大幅降低通信成本，国际资费0.08元/分钟起。支持接入云总机、云客服、自有呼叫中心、自有IPPBX，灵活、可靠，帮助跨境电商、全球性企业、多国家分支机构、办事处企业，快速建立统一客服或销售呼叫中心电话系统，实现统一线路统一管理。支持
预设呼转、来电代接、电话转接、通话保持 、多方通话、APP分机、电话会议、一号多机、远程分机、通话录音等融合通信功能。
EnjoyTalk云通信支持近100个国家3000余城市的固话号码申请，提供跨境电商、外贸销售和服务热线，跨境企业、海外办事处电话，全球性企业多国家，统一线路统一管理，多国家统一服务中心，统一客服或销售呼叫中心电话。
大幅降低通信成本，国际资费0.08元/分钟起。
应用形式
新加坡号码通信统一管控
-
接入云总机
ITF号码接入云总机，支持总机应用
IP话机或手机接听来电
-
接入云客服
ITF号码接入云客服，支持来电列队
质检、来电弹屏等应用。
-
自有呼叫中心
支持Sip Trunk接入自有呼叫中心
-
自有IPPBX
支持Sip Trunk接入自有IPPBX
新加坡电话常见问题
Q: 新加坡电话可以更换号码吗？
A: 申请新加坡电话固话号码，普通号码最低在网6个月，6个月后可以注销。
Q: 新加坡电话国际显示号码？
A: 根据国际运营商显示规则，绝大多数时候显示客户的固话号码或手机号码。
Q: 如何配置新加坡电话出局路由？
A: 根据交换机规则设置号码前缀，实现新加坡电话国内走国内线路，国际走Enjoytalk线路。
Q: 新加坡电话手机号码显示？
A: 开通国际长途手机号仅支持拨打国际地区，拨打+86地区将无法接通。
Q: 新加坡电话国际长途业务配置方法？
A: 国内客户开通国际长途业务，客户资费参考国内号码的国际资费。根据客户类型不同，新加坡电话国际长途业务开通和配置的方法总结如下。
（1）云总机（平台号码）
云总机已选平台号码的用户，开通国际长途权限即可使用。
（2）云总机（号码入云）
选择165号码，开通国际权限后，报客服开通国际权限和后台配置。需核验号码归属本人。
（3）自有IP线路
将主叫号码添加至入云号码后，报客服开通国际权限和后台配置，配置完成后将SIP注册帐号发客户即可。需核验号码归属本人。
（4）IPPBX用户
同上操作，将SIP注册帐号配置入IPPBX，做国内和国际路由，国内通过客户自有线路，拨打国际走Enjoytalk线路。需核验号码归属本人。
（4）模拟程控交换机用户
选择165号码，开通国际权限后，配置S口语音网关模拟线接入模拟交换机，做国内和国际路由，国内通过客户自有线路，拨打国际走Enjoytalk线路。需核验号码归属本人。
（4）个人用户
选择165号码，开通国际权限后，报客服呼出显示的手机号码，需核验号码归属本人。
新加坡电话注意事项
新加坡电话格式
新加坡国际区号：65，也写作0065、+65，其他可能出现的显示有：00 65、00-65、+65-、+0065、065、00065等
国家代码（CC）: +65
国际接入码: 000, 001, 002, 008
国内长途接入码: 不适用
新加坡的固定电话号码和移动电话号码都是八位数字。
国际号码格式: 国家代码 - 电话号码
例如: +65 6325 2488
拨号举例：从中国的固定电话或者手机拨到新加坡的A地电话顺序为“0065-A地区号-A地本地号码”，实际拨号时不要“-”符号，连续拨完全部数字
来电显示：从新加坡的A地电话拨打到中国的固定电话或者手机上，一般来电显示为“0065-A地区号-A地本地号码”，实际显示时可能中间没有“-”符号，而是全部数字，也有可能前面不带0、只带1个0或者带超过2个0，例如：0065XXXXXXXX、65XXXXXXXX、065XXXXXXXX、00065XXXXXXXX；如果来电显示开头是00650、00651、00652、00653、00654、00655、00656、00657、00658、00659，一般也都表示国际区号是0065，后面一位是新加坡内部的号码的开头第一位；如果是在新加坡通过网络电话、IP电话等方式拨打到中国，则来电显示有可能看不出来源，也无法直接回拨。
新加坡拨出长途电话前缀
从新加坡拨出内部直拨长途电话前缀：无
从新加坡拨出国际直拨长途电话前缀：001
例如从新加坡拨出到中国北京的电话，拨号顺序为“001-86-10-XXXXXXXX”，实际拨号时不要“-”符号，连续拨完全部数字，其中86（0086）是中国的国际长途电话区号，10（010）是北京的国内长途电话区号，XXXXXXXX表示北京当地的本地电话号码。
新加坡电话号码范围
3xxx xxxx - IP语音（VoIP）服务
6xxx xxxx - 固定线路服务，包括固定线路IP语音服务（例如StarHub数字语音和SingTel mio语音）
8zxx xxxx - 手机服务
9yxx xxxx - 移动电话服务（包括2012年5月前的寻呼机服务）
特殊服务号码
800 xxx xxxx - 免费国际服务
1800 xxx xxxx - 免费线路服务
1900 xxx xxxx - 高级服务
新加坡电话怎么打？
新加坡目前有三大电信公司：Singtel，M1和Starhub，都提供签线和预付卡两种服务。
预付卡客户指的是客户先购买一张SIM的卡，用完后就再购买充值卡（Top-up卡）充值。在新加坡的邮局、7-11便利店和普通电话卡代理商店都可以购买各种SIM卡和充值卡。签线是指和电信公司签合约，从它已经设定好的计划里面挑选一个合适的，一般合约期为为两年，每一个月都要交固定的月租费（不同计划月租不一样），如果超过合约条款中限定的分钟数和短信数量会另外收钱。
以Singtel为例
预付卡客户：
1. $50 hi! Singapore SIM Card：里面有25新币的国际通话和短信服务。
2. $15 Bonus$30 hi! Top-up Card：里面有30新币的国际通话和短信服务。
3. $22 DataTalk $22 hi! Top-up Card：里面有12新币的国际通话和短信服务。
4. $28SuperHot$128hi! Top-up Card：里面有28新币的国际通话和短信服务。
除了以上预付卡送国际通话时间，使用其他Singtel预付卡，均可直拨019至中国，跟拨打新加坡本地电话同样资费，无需另加国际长途费。
使用方法：019＋国家号＋地区号＋固话或手机号
省钱窍门：以国际话费15新币和28新币的预付卡为例，有效期是50天，但是如果在过期之前充下一张卡，则剩余话费的有效期也将延长下一个50天。因此建议可以先买一张28，在到期前充一张15，这样相当于43新币正好用100天，据网友反馈基本本地国际都保证够用。
Singtel本地话费收费标准：
周一至五晚8点至早8:00，周末全天8分／每分钟；（折合人民币4毛钱／每分钟）
周一至五早8:00至晚8:00，16分／每分钟。（折合人民币8毛钱／每分钟）
签线客户：
1) 拨打Singtel客服热线1688开通019国际通话服务（v019）。开通免费，每月也无需额外交费。
拨打中国收费标准：
0.25元／每分钟（或因不同时段有不同收费，请登录Singtel网站实时查询）
使用方法：019＋国家号＋地区号＋固话或手机号
2）拨打Singtel客服热线1688开通001优质国际通话服务（001）。开通免费，每月也无需额外交费。
拨打中国收费标准：
1.58元／每分钟（或因不同时段有不同收费，请登录Singtel网站实时查询）
使用方法：001＋国家号＋地区号＋固话或手机号
3) 拨打Singtel客服热线1688开通013特惠国际通话服务（013）。开通免费，每月也无需额外交费。
拨打中国收费标准：
0.89元／每分钟（或因不同时段有不同收费，请登录Singtel网站实时查询）
使用方法：013＋国家号＋地区号＋固话或手机号
新加坡电话号码大全
意外(普通) 999
新加坡火警、救护车电话号码 995
新加坡新电信查号台电话号码 100
新加坡意外(海事)电话号码 6325 2488
新加坡机场航班咨询 6542 4422(自动) 6541 2302(人工)
天新加坡气预报电话号码 6542 7788
新加坡传染病通报电话号码 6731 9757
新加坡交通事故报告电话号码 6547 6242，6547 6243
新加坡圣陶沙旅游咨询电话号码 6736 8672
汇款、存款服务
中国银行 6439 8741(汇款) 6439 8721(新元存款) 6439 8824(外币存款)
中国工商银行 6439 7818，6439 7808
医 院
新加坡中央医院电话号码 6222 3322
新加坡国立大学医院电话号码 6779 5555
新加坡樟宜总医院电话号码 6788 8833
新加坡陈笃生医院电话号码 6252 9919
新加坡亚历山大医院电话号码 6472 2000
新加坡宏茂桥社区医院电话号码 6453 8033
新加坡法律援助
新加坡最高法院咨询 6338 1034
新加坡初级法院咨询 6534 5434
新加坡移民局签证咨询
新加坡专业访问准证 6530 1814，6530 1815
新加坡再入境许可 6391 6100
新加坡社交访问准证 6391 6100
新加坡学生准证 6391 6100
新加坡外交部领事局 6379 7719，6379 7722
新加坡法律学会 6332 4116，6332 4117
新加坡婚姻注册局 6338 7808，6339 8783
新加坡警察部队有关部门电话、地址
新加坡警方热线电话 1800 225 0000
新加坡警察部队总部
电话：6353 0000
地址：28 Irrawaddy Road, New Phoenix Park, Singapore 329560
新加坡刑事侦查局
电话：6435 0000
地址：391 New Bridge Road, CID Tower, Block C Police Cantonment Complex, Singapore 008762
新加坡交通警察局
电话：6547 0000
地址：10 Avenue 3, Singapore 408865
商业侦查局
电话：1800-325 0000
地址：391 Bridge Road, Block D, Police Cantonment Complex, Singapore 088762
新加坡中央警署
电话：1800-224 0000
地址：391 New Bridge Road #03-112
Police Cantonment Complex Block A, Singapore 088762
新加坡金文泰警署
电话：1800-774 0000
地址：20 Clementi Avenue 5, Singapore 129858
新加坡东陵警署
电话：1800-391 0000
地址：Kampong Java Road, Singapore228892
新加坡宏茂桥警署
电话：1800-218 0000
地址：51 Ang Mo Kio Avenue 9, Singapore 569784
新加坡勿洛警署
电话：1800-244 0000
地址：30 Bedok North Road, Singapore 469676
新加坡裕廊警署
电话：1800-261 0000
地址：2 Jurong West Avenue 5, Singapore 649482
新加坡机场警局
电话：1800-546 0000
地址：35 Airport Boulevard Road, Singapore 819645
新加坡警察海岸卫队
电话：1800-440 0000
地址：Stadium Lane, Singapore 397773
4009 - 030 - 196
周一至周五：9:00-21:00
gaojianmi@dtel.com
