美国虚拟电话

美国虚拟电话

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虚拟号码/虚拟电话,即虚拟电话号码。虚拟号码具有普通电话号码的功能。虚拟号码和网络电话的Sip帐号相结合。DID(Direct Inward Dialing Number)是指全球直接呼入电话号码。DID属于虚拟号码范畴。

Enjoytalk云通信提供美国DID电话、美国洛杉矶、纽约等美国城市电话号码、固定电话、本地固话号码服务。大幅降低通信成本,国际资费0.08元/分钟起。支持接入云总机、云客服、自有呼叫中心、自有IPPBX,灵活、可靠,帮助跨境电商、全球性企业、多国家分支机构、办事处企业,快速建立统一客服或销售呼叫中心电话系统,实现统一线路统一管理。支持预设呼转、来电代接、电话转接、通话保持 、多方通话、APP分机、电话会议、一号多机、远程分机、通话录音等融合通信功能。

EnjoyTalk云通信支持近100个国家3000余城市的固话号码申请,提供跨境电商、外贸销售和服务热线,跨境企业、海外办事处电话,全球性企业多国家,统一线路统一管理,多国家统一服务中心,统一客服或销售呼叫中心电话。大幅降低通信成本,国际资费0.08元/分钟起。
 

核心优势

美国号码落地降低通信成本

  • 统一网管

    统一申请和管控,支持全球接入号码

  • 成本低廉

    基于PaaS构架,最大可节省90%成本

  • 申请快捷

    提交手续最快当天即可开通服务

  • 高清通话

    国际稳定路由,高清语音编码,智能降噪技术

应用形式

美国号码通信统一管控


  • 接入云总机

    ITF号码接入云总机,支持总机应用
    IP话机或手机接听来电

  • 接入云客服

    ITF号码接入云客服,支持来电列队
    质检、来电弹屏等应用。

  • 自有呼叫中心

    支持Sip Trunk接入自有呼叫中心

  • 自有IPPBX

    支持Sip Trunk接入自有IPPBX

云总机方案

大幅降低通信成本

语音导航

支持多级IVR、分时段IVR。自定义特色语音导航,充分满足企业的不同需求

智能转接

支持来电多种策略转接到分机组,包括平均分配、顺序转接和分机共振

记忆路由

客户回拨云总机号码,电话将转接至最近拨打过该客户电话的分机上

通话控制

支持前台或分机来电转接至其他分机,或其他分机来电无应答进行代为接听

分机跟随

支持分机全部通话转接、遇忙转接和无应答转接至指定的分机、固话或手机号码

通话录音

针对分机设置是否进行通话录音,系统提供在线查询、统计、录音播放等功能

通话报表

支持对通话次数和通话时间,按照自定义的时段和分机号进行汇总,并以EXCEL格式进行导出

多终端支持

支持IP电话机、语音网关、PC客户端和移动端作为分机使用。同时振铃,可选择任一种方式优先接听



美国虚拟电话号码办理事项
Q: 美国虚拟电话可以更换号码吗?
A: 申请美国虚拟电话固话号码,普通号码最低在网6个月,6个月后可以注销。
Q: 美国虚拟电话国际显示号码?
A: 根据国际运营商显示规则,绝大多数时候显示客户的固话号码或手机号码。
Q: 如何配置美国虚拟电话出局路由?
A: 根据交换机规则设置号码前缀,实现美国虚拟电话国内走国内线路,国际走Enjoytalk线路。
Q: 美国虚拟电话手机号码显示?
A: 开通国际长途手机号仅支持拨打国际地区,拨打+86地区将无法接通。
Q: 美国虚拟电话国际长途业务配置方法?
A: 国内客户开通国际长途业务,客户资费参考国内号码的国际资费。根据客户类型不同,美国虚拟电话国际长途业务开通和配置的方法总结如下。
(1)云总机(平台号码)
云总机已选平台号码的用户,开通国际长途权限即可使用。
(2)云总机(号码入云)
选择165号码,开通国际权限后,报客服开通国际权限和后台配置。需核验号码归属本人。
(3)自有IP线路
将主叫号码添加至入云号码后,报客服开通国际权限和后台配置,配置完成后将SIP注册帐号发客户即可。需核验号码归属本人。
(4)IPPBX用户
同上操作,将SIP注册帐号配置入IPPBX,做国内和国际路由,国内通过客户自有线路,拨打国际走Enjoytalk线路。需核验号码归属本人。
(4)模拟程控交换机用户
选择165号码,开通国际权限后,配置S口语音网关模拟线接入模拟交换机,做国内和国际路由,国内通过客户自有线路,拨打国际走Enjoytalk线路。需核验号码归属本人。
(4)个人用户
选择165号码,开通国际权限后,报客服呼出显示的手机号码,需核验号码归属本人。
 
 


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