IP电话系统,也即IPPBX,IPPBX融合通信解决方案,可满足企事业移动化、远程分机、电话会议、视频等办公需求,方案适用于行政办公及各类企事业单位的差异化需求。提供丰富的业务接入能力,具有呼叫转移、代接、三方通话、群振、轮循、录音和会议等功能,同时也集成了传统语音交换机难以提供的各种业务功能,如多级IVR、彩铃、语音信箱等,能满足各类企事业单位的统一通信需求。IP电话系统通过互联网与异地交换机设备、IP话机、手机分机、语音网关等灵活组网,实现网内分机免费互打,外线资源共享,录音和通话记录由总部统一管理。
IP电话系统产品特点
提供穿透服务,实现外网分机注册、分支组网、移动办公等应用
总部集中管理分机、分支/门店的录音
可直接对接运营商IMS网络
支持双网口、双交流/直流电源冗余备份
提供开放API接口与第三方应用系统对接
支持多级语音导航、智能值班、移动分机
IP电话系统产品优势
远程分机:IP通信系统可全球化部署,实现不管在任何地方,有网络的地方即可使用,而且内部通信费为零;
互联互通:融合通信系统核心模块基于标准SIP协议,能与国内外数十家主流软交换系统及终端设备互联互通,支持TCP/UDP协议,支持与Microsoft Lync对接;
电话会议:无需增加任何额外硬件设备,系统即可提供电话会议桥功能,支持多会议室、会议录音、会议邀请等功能;
分机APP:分机APP是配合华亨融合通信软件使用的一款APP软件,具有分机、组织通讯录、电话会议等功能的移动办公分机。且可以与办公桌面上电话使用同一分机,都可以呼出,呼入时同时振铃。
呼叫控制接口:提供多种通信接口,可供客户将通信能力嵌入到其原来的业务系统中,实现增值应用。
IP电话交换系统,新一代大容量融合通信系统。提供音视频电话、广播、传真、录音、移动办公等一体化解决方案,帮助企业提高员工效率、提升服务质量。在单机最大容量1000分机的基础上,可通过网络组网按需扩容至数千分机,既适用于大中型企业的单点办公通信,也能满足大型集团企业、政府机关等多点电话组网需求。
IP电话系统核心功能
语音导航
支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话)
企业总机
客户拨打企业总机号码,可根据分机号快速接通员工分机,呼出统一对外显示总机号码,总机可进行转接、代接,提高企业形象!
异地分机互打
公司内部员工可实现免费互打,无论是在同一个办公地点还是多个分支机构,内部实现内网管理,呼出可统一显示总机,大大节省企业通讯费。
来电记忆
系统可设置呼出未接电话再回拨时,无需进入语音导航,快速接通至呼出员工分机,节省双方沟通时间。提高工作效率。
缩位呼叫手机
员工外出时,其他员工可以通过拨前缀+分机号就可以直接呼叫员工的手机,节省拨号时间。
通话录音
录音高保真、高压缩、声音清晰,客户可在通话记录中查看相应的录音,支持下载录音文件,支持在线播放录音文件。
电话会议
系统支持召开电话会议,多个会议桥可同时开会,会议中可以邀请内线或外线号码,可对会议室全程录音。
员工自助服务
员工可在WEB端管理后台调整自己的分机状态,下班后可直接转至自己手机上,可设置工作和非工作时间的语音导航。
双机热备
双机热备机制可实现当一台设备出现问题时,另外一台可实时无缝接通服务,保证企业电话系统正常运行。
语音信箱
当分机不在线或者遇忙时,可开启语音信箱功能,员工可在系统后台下载或者在线试听语音留言。
计费功能
云翌IPPBX具有计费功能,有相应的代理机制,可运营。集团公司有多个分支机构时,可对分支机构进行单独计费,统一管理。