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总机功能与服务

专线级语音服务

Enjoytalk经由海外运营商授权,代理申请美国、英国、日本、澳大利亚等100+国家3000+城市的海外固话号码,专线级线路,通话清晰稳定,注册国内拨打接听无漫游费用,呼出资费低至0.15元/分钟

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优势

拨打费率

国家/地区代码
Country&Regions
Country&Regions Code
单价
美国
America
U.S.A
¥ 0.08~0.12 元/分钟
加拿大
Canada
Ca
¥ 0.15 元/分钟
英国
England
UK
¥ 0.15 元/分钟
法国
Germany
FRA
¥ 0.15 元/分钟
英国
England
UK
¥ 0.15 元/分钟
意大利
Italy
Ita
¥ 0.15 元/分钟
韩国
Korea
Kro
¥ 0.18 元/分钟
中国香港
Hong Kong
HK
¥ 0.28 元/分钟

开通流程

资费确认
提交资料
在线选号
充值缴费
开通使用

解决方案

  • 全球号码注册

    面向业务全球化企业提供跨境云专线代理注册服务,帮助企业解决国内拨打国际电话资费贵的问题,线路以SIP账号的形式注册到云总机,支持分机无限扩展,实现企业内部分机互拨免费。

    了解更多
  • 全球号码入云
  • 跨境企业组网
  • 跨境语音专网

    帮助企业解决自有线路语音通信不稳定、通话质量差等问题,企业原线路号码利旧,将线路对接到Enjoytalk云端服务器,呼叫海外客户可直接通过Enjoytalk的跨境云专线出局,保障通话稳定清晰。

    了解更多
  • 全球语音加速

    Enjoytalk提供Cloud Tranfer实现跨地域节点加速,帮助企业解决日常SIP语音和会议时常出现的网络延时、抖动、丢包等问题,客户侧至CloudSBC全球节点100ms内,大幅提升音频可靠性。

    了解更多

相关知识

企业云总机应用固话号码,即可实现总机、企业通讯录、电话会议、客服电话、热线电话等功能。实现“统一接入、独立转接,个性计费,专属管理”。
 

云总机优势

  • 百万级分机

    最大支持百万数量级分机,分机按需无限扩容,分机号可绑定多个接听终端,可独立私有部署

  • 云端部署

    无需购买程控交换机,无需拉线快速跨区域部署,支持办公室座机、移动、PC多种终端通话

  • 号源丰富

    全国本地固话,电话总机 (总机分机),对外统一固话号码提升企业形象,随时随地外呼/接听

  • 多线路接入

    支持SIP、PSTN、E1与手机卡外线,支持400电话、800电话、固话号码接入


 
企业总机
 
开通一个或多个本地号码作为总机号码对外使用,对外统一使用总机号码与客户联系;企业内部设置多个分机号码供内部员工使用,使企业内部形成一个独立、私有的办公通讯网络,员工之间通过直接拨打分机号码免费通话。
 
直线电话
 
开通一个本地号码直接使用,不再扩展分机号码。直线电话通常只绑定一个或多个接听终端,绑定一个接听终端则来电直接振铃与接听,外呼时直接拨打电话号码;绑定多个接听终端时,按绑定顺序振铃或同时振铃,多个接听终端之间不支持互拨与转接。
 
企业通讯录
 
符合企业架构的多级企业通讯录管理;支持通讯录树状组织结构整体显示和部门内部列表形式显示;后台管理系统提供了通讯录的批量导入,并支持增量添加;本地Excel编辑和维护;支持读取个人本地通讯录。
 
电话会议
 
两种电话会议:即时会议、预约会议;会议过程中可以使用手机上的会议控制界面,​随时增、删参会人员,并且可以对参会人员进行静音;即时会议可以手机立即召开会议,无需等待。未参会人员可以通过拨打会议桥号码并输入密码参会。也可以由发起人添加进入即时会议;预约会议可以预约某个时间召开会议,在会议约定的时间系统自动发起呼叫,保证电话会议的准时召开。会议过程中发起人可以随时使用会议控制界面增、删参会人员。
 
客服电话
 
1.IVR语音导航
 
来电时向用户播放欢迎语音,并播放操作提示。支持多级语音菜单。
 
2.客服转接,自动调度
 
可以设置多个客服,云总机选择空闲的客服将电话接入。云总机进行均衡调度,保证各个客服的工作量相当。
 
3.忙时等待
 
如果所有客服全忙,提示用户等待,当有客服空闲时,将电话接入。
 
热线电话
 
1.多路来电、多路导播
 
支持多路来电和多个导播。可以同时接入多路电话,有不同的导播进行接听。然后将合适的来电转接给主持人,避免冷场。
 
2.更长时间遇忙等待
 
更长时间的遇忙等待时长。听众来电时,如果导播全忙,可以选择等待,等待时长可以根据电台需要设定。大大提高了听众的满意度。
 
3.支持固定话机
 
导播与主持人话机可以是手机,也可以是固话,进一步提升语音质量。
 
权限控制功能
 
提供web方式的后台管理功能;灵活的通讯录维护功能,支持通讯录批量导入,用户排序等;丰富的用户通话权限管理功能:工作时间设置,分机模式设置,叠加互勉套餐设置,呼出权限设置,外呼分钟数设置。实现通话费用的管控;强大的管理维护功能:呼叫纪录查看、操作记录查看;后台管理系统支持呼叫记录查看。


云总机办理流程

 
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海外城市号码资源
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大型跨境企业客户
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语种BPO客服团队

期待与您达成合作,让跨境通信更便捷