教育云通信方案

Enjoytalk云通信助力教育培训行业轻资产、高效率运营，0硬件定制企业专属电话系统。从容应对招生季高峰咨询，解决电话占线，员工离职带走客户资源等问题。并支持现有OA、CRM系统集成通信能力，试用企业数据流转形成完整闭环。

行业痛点

信息存留

员工使用个人手机联系跟进客户，离职带走客户资源。

高峰咨询

招生季来电咨询量大，造成电话经常占线，流失客户。

工作统计

无通话统计、通话录音，无法统计员工每日工作量。

信息流转

OA、CRM系统与通信系统分开使用，数据流转无法形成完整闭环。

轻量上线

无需布线，无需硬件，云化部署。

开放集成

在自有业务系统内开放集成电话系统，实现数据一体化。

弹性扩容

坐席、号码和并发数根据需求随时弹性扩容。

稳定运行

运营级增值电信运营系统，万线坐席稳定运行。

通话记录、通话统计、通话录音统一留存

统一热线，高峰来电不漏接。官网可配免费回拨电话，吸引客户拨打

轻量化CRM，累积数据资产长期营销，分配跟进一目了然

隐藏客户号码点击拨号，防止客资流失

语音通知、短信通知，进行信息确认、开课通知、缴费通知、节日问候等

开放接口无缝对接自有CRM/OA系统，在业务系统中集成通信功能