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拓展跨境通信边界

澳大利亚电话系统

EnjoyTalk云总机将全球化资源布局、企业级功能集成、合规化运营保障深度融合，通过分布式节点与智能路由确保通话质量，合规性设计与本地化服务为跨国企业提供可靠的保障与运营支持，为企业提供高效、低成本、合规，兼顾全球战略布局与实际效益的跨境通信方案。

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产品优势

一站式赋能跨境企业全场景通能力
全球资源调度
100+国家和3000+城市超广地域覆盖，无缝入云实现全球通信资源集中调度和弹性赋能
跨境合规保障
提供全球当地运营商合法号码资源，助力企业稳健本地化服务能力
企业级通信全能力
企业级SaaS部署，零硬件投入，单企业支持10万用户扩容，全球智能路由、G.711高清编码
企业级赋能集成
多维赋能全场景通信能力，支持多终端通信和Salesforce等200+系统深度集成

核心功能

满足企业办公、客服、营销全场景跨境语音需求
立即体验

号码服务

超广地域覆盖100+国家和3000+城市

DID全球固话

专线级语音服务

100+国家3000+城市

专线级线路，通话清晰稳定

注册国内拨打接听无漫游费用

呼出资费低至0.15元/分钟

最快一天完成申请

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ITF国际800

企业免费客服热线

70+主要出海国家和地区

专线级线路，通话清晰稳定

无国内长途通讯费

提升企业形象

助力企业免费咨询服务

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UIFN全球免费号码

全球统一国际免费热线

支持60+国家和地区

专线级线路，通话清晰稳定

注册国内拨打接听无漫游费用

全球号码免费拨打

树立全球形象

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Mobile手机号

可注册海外平台的SIP云专线

100+国家3000+城市

专线级线路，通话清晰稳定

SIP专线级线路

支持注册多终端

呼出低至0.15元/分钟

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全球号码资源

覆盖100+地区3000+城市
热点国家
全部国家

案例

服务100+大型跨境企业

保利投资控股有限公司

中国保利集团有限公司全资子公司，业务领域覆盖直接股权投资、私募基金、商业保理、融资租赁等方面，通过Enjoytalk成功搭建全球多国咨询热线。

解决方案：

1、办理云专线。提供企业资质等材料申请美国、英国等国家的号码，号码通过SIP账号的方式注册到IP话机使用。

2、增加并发。保证一个号码的多个来电能同时被多个员工同时接听，多个员工可通过一个号码同时呼出。

3、开通云总机。根据客户使用人数确认开通云总机的分机数量，员工之间可通过分机号互相免费拨打电话。

深圳市嘀嗒嘀物流科技

深圳市嘀嗒嘀物流科技有限公司

嘀嗒嘀物流科技作为一家全球跨境电商物流综合服务商、亚马逊ShipTrack承运商、亚马逊SPN服务商，通过Enjoytalk成功搭建跨境客服热线。

解决方案：

1、办理云专线。提供企业资质等材料申请美国、英国等国家的号码，号码通过SIP账号的方式注册到IP话机使用。

2、增加并发。保证一个号码的多个来电能同时被多个员工同时接听，多个员工可通过一个号码同时呼出。

3、开通云总机。根据客户使用人数确认开通云总机的分机数量，员工之间可通过分机号互相免费拨打电话。

武汉市裕诚科汇科技

杭州巨星科技股份有限公司

全球领先的工具上市企业，公司拥有多个世界级百年工具品牌，在全球拥有23个生产基地，通过Enjoytalk成功搭建全球多分支机构企业跨境通信网络。

解决方案：

1、办理云专线。提供企业资质等材料申请美国、英国等国家的号码，号码通过SIP账号的方式注册到IP话机使用。

2、增加并发。保证一个号码的多个来电能同时被多个员工同时接听，多个员工可通过一个号码同时呼出。

3、开通云总机。根据客户使用人数确认开通云总机的分机数量，员工之间可通过分机号互相免费拨打电话。

杭州某科技公司

常见问题

基础问题
全部号码
相关信息
云总机的通话质量如何保障？

优质网络架构：依托全球 6 大语音枢纽节点，采用专线直连与智能路由技术，通话时延＜100ms，丢包率＜1%，确保高清稳定通话 。
先进编码技术：采用 G.711 等高规格语音编码，还原真实人声，跨国通话也能如面对面交流般清晰 。
实时监控维护：专业运维团队 7×24 小时实时监控，一旦发现通话质量问题，立即智能切换线路或进行优化，保障通信畅通 。

云总机的通话录音功能如何使用？录音保存时长是多久？

企业可在管理后台针对分机设置是否开启通话录音。录音实时生成，企业能在线查询、统计录音记录，还可随时播放录音文件。录音保存时长可根据企业需求定制，默认保存时长为 1 年，重要录音可设置永久保存，方便企业进行业务复盘、服务质检、合规审计等工作 。

云总机可以支持多少分机？能满足企业未来规模扩张需求吗？

EnjoyTalk 云总机单客户支持 10 万门分机，完全能满足企业从初创到大型集团的发展需求。企业发展过程中，若需增加分机，只需在管理后台操作，即可即时完成扩容，无需额外硬件投入与复杂施工，轻松适配企业规模扩张带来的通信需求增长 。

云总机如何保障企业通信数据安全？

数据加密传输：采用 SSL/TLS 加密协议，保障通话数据、企业信息在传输过程中不被窃取、篡改 。
云端加密存储：通信数据在云端加密存储，防止数据泄露，符合严格的数据安全法规要求 。
权限精细管控：设置多级管理权限，不同人员只能访问、操作对应权限内数据，从人员层面保障数据安全 。
操作日志追溯：所有操作均有详细日志记录，出现安全问题可追溯操作源头，及时发现与解决潜在风险 。

Q: 澳大利亚号码国际显示号码？

A: 根据国际运营商显示规则，绝大多数时候显示客户的澳大利亚固话号码或澳大利亚手机号码。

Q: 如何配置澳大利亚号码出局路由？

A: 根据交换机规则设置澳大利亚号码前缀，实现澳大利亚电话号码国内走国内线路，国际走Enjoytalk线路。

N: 跨境呼叫中心服务最新资讯

企业云总机全解析：功能、场景与国际通话实战

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跨境电商全球呼叫中心布局全攻略与中国全球化方案

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内部分机电话如何转接全攻略

全面解析内部分机电话如何转接、分机电话呼叫转移、前台转接、单位内线呼叫转移、总机转分机、分机转手机等，含EnjoyTalk云总机方案及FAQ。

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