Enterprise IPPBX Software System

EPX
企业级 IPPBX 系统

高安全合规、深度业务集成,部署随心,通信可控,政企专属语音中枢

面向政企客户、金融机构、涉密单位、大型集团、园区、能源、制造、医疗、教育等高安全、 高可控通信场景,EPX 支持本地机房、私有云、公有云灵活部署,提供企业级语音交换、 高可用冗余、故障自动切换、多终端接入与 API / SDK 深度集成能力。

本地机房部署 私有云 / 公有云 API / SDK 集成 高可用冗余 统一通信管理
Secure Running
EPX Voice Core

政企专属语音通信中枢

本地机房 数据不出域
私有云 资源可控
公有云 弹性部署
语音交换
API / SDK
业务系统
OA / CRM / ERP 组织通讯录、来电弹屏、业务联动
客服 / 工单 / 调度 服务流转、录音追溯、调度协同
多终端接入 桌面话机、软终端、移动 APP
高可用保障 冗余备份、故障自动切换
并发支撑 High Capacity
通信连续性 HA Ready
安全控制 Private Control
Product Positioning

自主可控的企业级 IPPBX 系统

EPX 面向政企客户,适用于对数据安全、部署可控、业务集成、通信连续性和系统扩展性要求较高的场景。 相比云 PBX 的轻量化 SaaS 模式,EPX 更强调企业自主可控和深度定制能力。

数据自主掌控

通信数据、系统配置、访问边界、运维权限和安全策略均可由企业自主控制,满足强合规行业要求。

部署方式灵活

支持部署在企业本地机房、私有云或指定公有云环境中,适配不同 IT 架构和安全边界。

深度业务集成

开放 API / SDK,可与 OA、CRM、ERP、工单、客服、调度等业务系统深度融合。

Pain Points

政企专属通信,正在面临哪些问题

政企通信不仅需要基础通话能力,更需要满足自主可控、安全合规、系统融合、业务连续和多终端协同等综合要求。

通信系统需要自主可控

部分政企客户对语音系统的数据存储位置、运维权限、访问边界和安全策略有严格要求,传统托管平台难以完全满足。

强合规行业安全要求高

金融、涉密、政务、能源、医疗等行业对通信数据留存、审计追溯、访问控制和权限隔离要求较高。

本地 PBX 扩展能力有限

传统硬件 PBX 受制于设备容量、板卡资源和接口能力,扩容复杂,难以与现代业务系统深度集成。

多系统之间通信割裂

OA、CRM、ERP、工单、客服、调度等系统各自独立运行,语音能力无法嵌入业务流程时会影响协同效率。

关键业务通信不能中断

政企热线、指挥调度、金融服务、生产运维和应急响应等场景,要求通信系统具备高可用保障能力。

办公方式多样化

固定办公、移动办公、远程办公和跨区域协同并存,需要支持桌面话机、软终端、移动 APP 等多类终端。

Core Logic

构建企业专属语音通信平台

EPX 从部署控制、通信能力、业务集成和高可用保障四个层面,帮助政企客户构建安全可控、稳定可靠、可持续扩展的语音通信中枢。

部署自主可控

系统可部署在企业本地机房、私有云或公有云环境中,由企业自主掌控数据、权限、配置和运维。

全场景通信能力

提供语音交换、分机管理、呼叫转接、多方通话、视频会议、移动接入、录音和路由策略。

业务系统深度集成

通过 API / SDK 对接 OA、CRM、ERP、工单、客服、调度、呼叫中心等系统,将通信能力嵌入业务流程。

高可用稳定运行

支持大容量并发、冗余备份和故障自动切换,保障关键业务通信不中断。

统一通信管理

分机、线路、权限、路由、终端、录音、话单等能力集中管理,提升运维效率。

软件化持续扩展

从传统硬件 PBX 升级为企业级 IPPBX 软件系统,降低扩容和集成复杂度。

Core Capabilities

核心能力

围绕自主可控、灵活部署、高可用、大容量、开放集成与统一通信,EPX 提供完整的企业级 IPPBX 软件系统能力。

01

企业级 IPPBX 软件系统

提供企业级语音交换、分机管理、外线接入、呼叫控制和通信调度能力,适合政企专属部署。

02

本地机房部署

支持部署在企业自有数据中心或本地机房,满足数据不出域、内网运行、自主运维等安全要求。

03

私有云 / 公有云部署

既可部署在企业私有云,也可部署在指定公有云环境中,兼顾资源弹性与系统控制权。

04

数据自主掌控

系统数据存储、访问权限、运维方式和安全策略可由企业自主控制,满足高安全合规需求。

05

大容量并发支撑

适配集团企业、大型园区、呼叫密集型业务和高并发通信场景,支撑关键业务稳定运行。

06

冗余备份与故障切换

支持系统级冗余备份与故障自动切换,降低单点故障风险,保障通信服务连续运行。

07

API / SDK 开放接口

便于企业将通信能力集成到 OA、CRM、ERP、工单、客服、调度和呼叫中心等业务系统。

08

统一通信管理

支持分机、线路、权限、路由、终端、录音、话单等能力统一管理,提升运维效率。

09

语音通话与呼叫转移

支持企业内部通话、外线呼入呼出、分机互拨、跨区域通信、无应答转移和忙线转移。

10

视频会议与多方通话

满足远程沟通、跨部门会议、多地协同、业务联动和应急处置等多方协作需求。

11

多终端接入

支持桌面 IP 话机、PC 软终端、移动 APP 等多类终端,覆盖固定办公、移动办公和远程办公。

12

OA / CRM / ERP 集成

实现通讯录同步、点击拨号、来电弹屏、通话记录同步、客户服务闭环和业务流程联动。

Advantages

产品优势

EPX 以灵活部署、高可用支撑、开放集成和全场景通信覆盖,帮助政企客户从传统硬件 PBX 升级为自主可控的软件化通信平台。

灵活部署与自主可控

支持本地机房、私有云、公有云多种部署模式,企业可根据安全等级、IT 架构和合规要求选择部署方式。

高可用与大容量支撑

系统支持大容量并发,并具备冗余备份和故障自动切换机制,保障政企关键业务通信不中断。

深度集成与扩展能力

提供 API / SDK 接口,可无缝对接 OA、CRM、ERP、工单、客服、调度等企业业务系统。

全场景通信覆盖

支持语音通话、视频会议、多方通话、呼叫转移和桌面话机、软终端、移动 APP 多终端接入。

Compatible Systems

适配产品 / 系统

EPX 可连接企业终端、外线资源、热线号码与业务系统,构建统一、开放、可扩展的政企通信生态。

桌面 IP 话机

用于企业固定办公分机、前台、部门电话、客服座席等场景。

软终端

通过 PC 软终端实现电脑端语音通话、点击拨号、远程办公和业务系统联动拨号。

移动 APP

作为企业分机终端,支持移动办公、外勤团队和管理人员随时接听、拨打企业电话。

云中继

对接云中继,实现外线呼入呼出、全国号码落地、线路冗余和高可靠语音承载。

400 号码

作为企业统一服务热线入口,接入 EPX 后分发至不同部门、分机或座席。

呼叫中心 / 工单系统

实现来电分配、工单创建、服务流转、录音追溯和客户服务闭环。

OA 系统

实现组织架构同步、通讯录联动、点击拨号和内部协同通信。

CRM 系统

实现客户来电识别、来电弹屏、通话记录同步、客户回访管理和服务记录归档。

ERP 系统

将通信能力嵌入采购、订单、生产、供应链和服务流程。

Application Scenarios

适配场景

适用于政企专属通信、强合规行业、本地或私有云部署、传统 PBX 软件化升级、呼叫中心语音底座和多终端统一通信场景。

政企专属语音通信平台建设 金融强合规通信场景 涉密单位通信系统 政务通信平台 大型集团统一通信 企业本地机房部署 私有云通信系统部署 传统 PBX 软件化升级 数据自主掌控办公通信 高可用关键业务通信 园区通信系统 能源行业通信 制造业通信 交通行业通信 医疗通信系统 教育通信系统 呼叫中心语音底座 OA / CRM / ERP 深度集成 固定办公与移动办公统一通信
Core Value

核心价值

EPX 帮助企业构建高安全、高可控、高可用、可扩展、可集成的专属语音通信平台,为数字化办公、客户服务、业务协同和应急调度提供稳定底座。

高安全

支持企业自主部署和自主运维,通信数据、配置权限和系统访问由企业自行掌控,满足强合规要求。

高可控

企业可根据 IT 架构、网络环境、安全策略和管理制度灵活配置系统,实现平台、权限、数据、运维可控。

高可用

通过大容量并发、冗余备份和故障自动切换机制,保障政企关键业务通信连续稳定运行。

深度业务融合

通过 API / SDK 与 OA、CRM、ERP、工单、客服、调度等系统集成,将通信能力嵌入业务流程。

部署模式灵活

支持本地机房、私有云、公有云多种部署模式,适配不同企业的安全边界、资源环境和合规要求。

政企专属语音中枢

帮助企业从传统电话系统升级为自主可控的专属通信平台,支撑数字化办公、客户服务和应急调度。

Pricing

资费说明

EPX 根据部署规模、并发容量、功能模块、系统集成、定制需求和后续服务要求进行评估报价。

定制化评估报价

咨询 按项目评估

根据客户行业属性、安全要求、部署环境、并发规模、功能模块、接口集成范围和运维保障等级进行综合评估。

部署 本地 / 云化
容量 并发与分机
集成 API / SDK
费用项 资费标准 说明
系统费用 咨询 根据部署规模、并发容量、功能模块、系统集成范围和定制需求综合评估。
后续服务费 咨询 根据维保服务、升级服务、技术支持、运维保障和响应等级要求评估。

评估维度

部署环境 本地机房、私有云、公有云
容量规模 分机数量、并发容量、线路资源
功能模块 语音、视频、多方会议、录音等
系统集成 OA、CRM、ERP、工单、调度等
Solution Value

从传统电话,升级专属语音中枢

EPX 帮助企业完成从硬件 PBX 到企业级 IPPBX 软件系统,从单一语音通话到统一通信与业务系统深度融合的升级。

从“传统硬件 PBX”到“企业级 IPPBX 软件系统”

降低硬件依赖,提升系统扩展性、运维灵活性和业务集成能力。

从“平台托管使用”到“企业自主可控部署”

企业自主掌控数据、权限、部署环境和安全策略,满足强合规行业要求。

从“单一语音通话”到“统一通信”

融合语音、视频、多方会议、多终端接入能力,覆盖固定办公、移动办公和远程办公。

从“通信系统孤岛”到“业务系统深度融合”

与 OA、CRM、ERP、工单、客服、调度等系统联动,让通信能力进入业务流程。

Summary

EPX,打造安全可控、灵活扩展的政企语音中枢

EPX Enterprise IPPBX Software System 面向政企、金融、涉密、大型集团、园区、能源、制造、医疗、教育等高安全通信场景, 支持本地机房、私有云、公有云灵活部署,提供企业级语音交换、大容量并发、高可用冗余、故障自动切换、多终端接入、 视频会议、多方通话和 API / SDK 开放集成能力。

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政企专属通信升级 从传统硬件 PBX 升级为自主可控、可集成、可扩展的软件化语音平台。
本地 / 私有云 / 公有云部署
API / SDK 深度业务集成
高可用冗余与故障自动切换