面向政企客户的一点接入式云化语音中继服务。通过全国号码资源、分布式语音承载、安全合规管控和弹性并发能力,帮助企业快速构建稳定、安全、可扩展的语音通信底座。
政企语音通信承载着热线服务、客户联络、业务通知、应急响应等关键场景。
当业务从单地走向全国,传统语音线路往往会遇到建设慢、管理散、扩容难、成本高、合规压力大的问题。
云中继通过云化 SIP Trunk 能力,将号码、线路、路由、安全、录音和运维统一承载。
云中继 SIP Cloud Trunk 面向政务、金融、集团企业、呼叫中心、智能外呼等场景,提供云化语音中继接入服务。
依托联通云多 POP 点分布式架构和全国 330+ 城市本地号码资源池,帮助客户实现全国号码落地、线路冗余、灾备切换、安全合规和弹性扩展。
围绕稳定可靠、全国覆盖、安全合规、降本增效和能力开放,帮助政企构建长期可演进的语音底座。
基于联通云多 POP 点分布式架构,提供电信级 99.99% 可用性。支持线路冗余、智能路由和灾备切换。
覆盖全国 330+ 城市本地号码资源,企业无需逐地建设线路,通过统一接入即可快速开通多地本地号码。
支持 TLS/SRTP 加密传输、反诈管控、全程录音和审计追溯,满足政务、金融、保险等行业要求。
通过云端统一承载号码和线路,减少多地线路采购、设备部署和本地维护。
可对接呼叫中心、PBX、CRM、工单系统、智能外呼平台、AI 语音机器人等业务系统。
用更紧凑的方式呈现核心优势,减少页面占用,同时保留产品竞争力信息。
依托联通云多节点资源,构建高可靠语音承载网络。
全国本地号码资源池,满足多区域、本地化服务需求。
支持 IMS、E1、专线、COP 等通道,兼容现有系统。
支持 TLS/SRTP、反诈管控、全程录音和审计追溯。
按业务峰值灵活配置并发,号码、线路、路由集中管理。
从政务热线到集团客服,从金融保险到智能外呼,为全国化业务提供稳定、安全、可追溯的语音通道。
适用于 12345 热线、公共服务热线、便民电话、应急通知等场景。保障高并发呼入、通话留痕和业务连续性。
适用于集团客服、售后服务、会员中心、投诉建议、客户回访等场景。统一承载全国客服语音通道。
适用于银行、证券、保险、消费金融等场景。通过加密传输、录音留痕和反诈管控满足监管审计要求。
适用于连锁零售、物流、出行、本地生活、教育培训等全国性业务。总部统一管理,各地使用本地号码服务客户。
适用于通知提醒、客户回访、满意度调查、营销外呼、工单通知等场景,可与外呼平台或语音机器人集成。
传统模式下,企业需要在多个城市分别申请号码、建设线路、部署设备并维护资源。
业务越大,线路越分散,供应商越多,成本和管理难度越高。
云中继通过云端统一承载号码和语音通道,把分散建设变为集中接入和统一管理。
无需多地重复部署传统语音线路。
降低网关、中继设备和机房投入。
号码、线路、路由集中管理。
降低多供应商沟通和故障处理成本。
并发按需配置,减少资源闲置。
新增城市和号码更快上线。
当企业从单地业务走向全国业务,云中继相比传统语音线路,在接入效率、稳定性、扩展能力、合规能力和成本结构上更适合长期运营。
| 对比维度 | 传统语音线路 | 云中继 SIP Cloud Trunk |
|---|---|---|
| 接入方式 | 各地分别接入 | 一点接入,全国覆盖 |
| 号码资源 | 分散申请和管理 | 全国 330+ 城市统一资源池 |
| 建设周期 | 周期长,依赖本地部署 | 云化开通,快速上线 |
| 稳定性 | 单线路故障影响较大 | 多 POP 架构,支持冗余和灾备 |
| 扩容能力 | 扩容慢,需新增线路设备 | 弹性并发,按需扩展 |
| 安全合规 | 需额外建设加密、录音、审计 | 内置加密、录音、反诈和追溯能力 |
| 运维管理 | 多地分散维护 | 集中管控,统一运维 |
| 系统兼容 | 改造成本较高 | 支持 IMS / E1 / 专线 / COP 混合组网 |
| 成本结构 | 建设、设备、维护成本高 | 降低重复建设和运维成本 |
| 适用场景 | 单地或小规模业务 | 全国化、高可靠、高合规政企业务 |
云中继不是简单替代线路,而是将号码、线路、路由、录音、安全和运维统一到云端。