政企云化语音中继服务

云中继 SIP Cloud Trunk

330+城市号码落地,构建可信语音底座

面向政企客户的一点接入式云化语音中继服务。通过全国号码资源、分布式语音承载、安全合规管控和弹性并发能力,帮助企业快速构建稳定、安全、可扩展的语音通信底座。

全国 330+ 城市本地号码资源 一点接入,全国覆盖 电信级 99.99% 可用性 支持 IMS / E1 / 专线混合组网 TLS/SRTP加密传输,全程录音可追溯 弹性并发、智能路由、集中管控
SIP Cloud Trunk 一点接入,全国号码、线路、路由、安全统一承载
本地号码 330+ 城市资源
多 POP 承载 99.99% 可用性
安全合规 加密、录音、追溯
智能调度 弹性并发与路由
为什么政企需要云中继?

当语音业务走向全国,传统线路会逐渐成为运营阻力

政企语音通信承载着热线服务、客户联络、业务通知、应急响应等关键场景。

当业务从单地走向全国,传统语音线路往往会遇到建设慢、管理散、扩容难、成本高、合规压力大的问题。

云中继通过云化 SIP Trunk 能力,将号码、线路、路由、安全、录音和运维统一承载。

企业无需在各地重复建设线路,即可实现一点接入、全国覆盖、稳定通话和集中管理。
建设慢 多地号码和线路分散建设,申请、协调、上线周期长。
管理散 全国业务缺少统一语音承载和集中管理能力。
稳定性弱 单线路故障容易影响热线、客服等关键业务。
扩容不灵活 高峰期并发不足,新增线路和设备响应周期长。
合规压力大 通话加密、录音留痕、审计追溯等能力需要统一闭环。
产品定位

政企全国一点接入的高可靠语音承载底座

云中继 SIP Cloud Trunk 面向政务、金融、集团企业、呼叫中心、智能外呼等场景,提供云化语音中继接入服务。

依托联通云多 POP 点分布式架构和全国 330+ 城市本地号码资源池,帮助客户实现全国号码落地、线路冗余、灾备切换、安全合规和弹性扩展。

一句话理解 云中继不是单一电话线路,而是面向全国业务的云化语音通信底座。
核心价值

从基础线路,升级为全国语音通信能力

围绕稳定可靠、全国覆盖、安全合规、降本增效和能力开放,帮助政企构建长期可演进的语音底座。

稳定可靠

基于联通云多 POP 点分布式架构,提供电信级 99.99% 可用性。支持线路冗余、智能路由和灾备切换。

客户价值:减少语音中断,保障业务连续性。

全国覆盖

覆盖全国 330+ 城市本地号码资源,企业无需逐地建设线路,通过统一接入即可快速开通多地本地号码。

客户价值:提升客户信任和接通率。

安全合规

支持 TLS/SRTP 加密传输、反诈管控、全程录音和审计追溯,满足政务、金融、保险等行业要求。

客户价值:降低通信风险,满足合规审计。

降本增效

通过云端统一承载号码和线路,减少多地线路采购、设备部署和本地维护。

客户价值:降低建设、通信和运维成本。

能力开放

可对接呼叫中心、PBX、CRM、工单系统、智能外呼平台、AI 语音机器人等业务系统。

客户价值:支撑智能客服和全国化扩展。
产品优势

五大优势,支撑政企语音业务稳定运营

用更紧凑的方式呈现核心优势,减少页面占用,同时保留产品竞争力信息。

多POP分布式架构

依托联通云多节点资源,构建高可靠语音承载网络。

99.99% 多节点 灾备切换

330+城市资源

全国本地号码资源池,满足多区域、本地化服务需求。

本地号码 全国覆盖 统一资源池

多通道混合组网

支持 IMS、E1、专线、COP 等通道,兼容现有系统。

IMS E1 专线 COP

加密与合规管控

支持 TLS/SRTP、反诈管控、全程录音和审计追溯。

加密 录音 反诈 追溯

弹性并发集中管控

按业务峰值灵活配置并发,号码、线路、路由集中管理。

弹性并发 智能路由 统一运维
典型应用场景

适用高并发、高可靠、高合规政企语音场景

从政务热线到集团客服,从金融保险到智能外呼,为全国化业务提供稳定、安全、可追溯的语音通道。

政务热线

适用于 12345 热线、公共服务热线、便民电话、应急通知等场景。保障高并发呼入、通话留痕和业务连续性。

价值:稳定接入、录音可追溯、满足政务合规。

企业客服中心 / 呼叫中心

适用于集团客服、售后服务、会员中心、投诉建议、客户回访等场景。统一承载全国客服语音通道。

价值:全国统一接入,降低线路运维成本。

金融、保险等高合规行业

适用于银行、证券、保险、消费金融等场景。通过加密传输、录音留痕和反诈管控满足监管审计要求。

价值:通话可追溯,合规可审计。

全国连锁与区域化服务企业

适用于连锁零售、物流、出行、本地生活、教育培训等全国性业务。总部统一管理,各地使用本地号码服务客户。

价值:本地号码提升信任,支撑全国快速扩张。

智能外呼与 AI 语音机器人

适用于通知提醒、客户回访、满意度调查、营销外呼、工单通知等场景,可与外呼平台或语音机器人集成。

价值:提升外呼稳定性和触达效率。
降本增效

云中继如何帮助企业降低成本?

传统模式下,企业需要在多个城市分别申请号码、建设线路、部署设备并维护资源。

业务越大,线路越分散,供应商越多,成本和管理难度越高。

云中继通过云端统一承载号码和语音通道,把分散建设变为集中接入和统一管理。

降低建设成本、通信成本和运维成本,同时提升全国语音业务的开通效率和稳定性。

少建线路

无需多地重复部署传统语音线路。

少买设备

降低网关、中继设备和机房投入。

少做运维

号码、线路、路由集中管理。

减少协调

降低多供应商沟通和故障处理成本。

弹性使用

并发按需配置,减少资源闲置。

快速扩展

新增城市和号码更快上线。

与传统语音线路相比

从本地线路建设,升级为云化语音承载

当企业从单地业务走向全国业务,云中继相比传统语音线路,在接入效率、稳定性、扩展能力、合规能力和成本结构上更适合长期运营。

对比维度 传统语音线路 云中继 SIP Cloud Trunk
接入方式 各地分别接入 一点接入,全国覆盖
号码资源 分散申请和管理 全国 330+ 城市统一资源池
建设周期 周期长,依赖本地部署 云化开通,快速上线
稳定性 单线路故障影响较大 多 POP 架构,支持冗余和灾备
扩容能力 扩容慢,需新增线路设备 弹性并发,按需扩展
安全合规 需额外建设加密、录音、审计 内置加密、录音、反诈和追溯能力
运维管理 多地分散维护 集中管控,统一运维
系统兼容 改造成本较高 支持 IMS / E1 / 专线 / COP 混合组网
成本结构 建设、设备、维护成本高 降低重复建设和运维成本
适用场景 单地或小规模业务 全国化、高可靠、高合规政企业务

如果语音通信已经影响全国业务效率,就该考虑云中继

云中继不是简单替代线路,而是将号码、线路、路由、录音、安全和运维统一到云端。

评估接入方案

想快速开通高可靠语音通道?

云中继 SIP Cloud Trunk 可根据您的城市覆盖、号码需求、并发规模、现有系统和合规要求,提供专属接入方案。