科室多，跨医护沟通低效
医院科室、护士站、病房、医技部门分布复杂，跨科室沟通依赖人工转接，信息传递慢，影响诊疗协同效率。
医疗健康通信解决方案
医疗通信零障碍， 医患沟通更高效
面向医院、专科门诊、体检中心、医养机构等医疗健康场景，提供高可靠、安全可控的语音通信解决方案。通过 IPPBX 本地部署、IP 话机、云中继、EPX 私有化部署及可选 IPCC 医疗热线能力，打通科室协同、护士站通信、患者咨询、预约挂号与回访服务链路，提升医护协同效率与患者服务体验。
院内互联
科室、护士站、病区快速分机互拨
本地保障
IPPBX 本地部署，断网仍可院内通话
热线闭环
咨询、预约、回访、质检统一管理
Medical Voice Platform
院内协同 / 患者热线 / HIS联动 / 数据隔离
通信正常
医疗通信调度视图
患者来电与院内科室协同统一承接
预约挂号 / 检查咨询
智能导航分流至客服坐席或对应科室
IPCC
护士站 / 病区 / 医技科室
院内分机互拨，减少人工转接等待
IPPBX
患者信息弹屏 / 回访记录
可对接 HIS、EMR，沉淀服务过程数据
联动
数据隔离
断网本地通话
患者热线
服务质检
HIS / EMR 对接
支持患者信息联动、预约挂号联动与回访记录沉淀。
私有化部署
满足医疗机构对通信数据隔离、权限管理与合规要求。
医护协同与患者服务一体化
