面向政企单位、呼叫中心、集团企业、金融保险、互联网平台等高并发语音场景， 将 IMS、E1、云中继、COP 全国固话等语音线路，以及中继网关、SBC、核心网络设备统一托管在泛珀数通 IDC。 客户侧只需极简接入，即可获得稳定、安全、合规、可扩展的企业语音通信能力。
对政企客户和呼叫中心来说，语音专线是保障通话质量、号码资源、并发能力和合规通信的重要基础。 但企业自行建设语音专线机房，需要面对机房环境、运营商对接、设备采购、网关配置、SBC 安全、 线路监控和故障处理等复杂问题。
将复杂的语音专线、网关设备、安全边界和核心网络托管到专业 IDC， 由专业团队统一建设和运维。客户侧只需通过标准语音终端或业务系统接入， 即可获得运营商级语音通信能力。
语音专线托管方案以“专线托管 + 网关托管 + SBC 安全接入 + 云端语音平台”为核心， 帮助企业降低自建成本，提升语音系统稳定性、合规性和可维护性。
由泛珀数通 IDC 承接运营商语音资源、接入网关、SBC、安全边界与核心网络， 再按需对接 CloudPBX、IPPBX、EPX、IPCC 等平台，帮助客户快速获得稳定、可扩展、合规托管的政企语音能力。
专线、网关、SBC、核心网络统一托管，客户无需自建复杂语音机房， 也无需维护高门槛语音设备，即可快速支撑办公电话、热线服务、呼叫中心和大规模外呼。
通过泛珀数通 IDC 对语音专线、网关、SBC 和核心网络进行统一托管， 再向上承载 CloudPBX、IPPBX、EPX、IPCC，向下连接客户侧 IP 话机、PC 客户端、WebRTC、CRM 和客服系统。
IMS、E1、云中继、COP 全国固话、企业总机、呼叫中心线路资源。
中继网关、SBC、核心网络、路由安全设备、冗余电力与网络环境。
CloudPBX、IPPBX、EPX、IPCC，以及 CRM、OA、客服系统集成。
IP 话机、PC 客户端、WebRTC、CRM 内嵌拨号、客服坐席系统。
按照运营商线路接入层、IDC 托管层、平台能力层、客户侧接入层进行分层设计， 便于扩展、运维、故障定位和合规管理。
支持多种主流语音线路接入方式，满足不同企业号码资源、并发能力、地域覆盖和合规通信需求。
语音专线、接入网关、SBC 和核心网络设备统一托管在泛珀数通 IDC，保障运行环境和设备稳定性。
根据企业办公、统一交换、私有化部署和呼叫中心需求，灵活接入 CloudPBX、IPPBX、EPX 或 IPCC。
客户侧无需部署复杂专线设备，可通过多种终端和系统快速接入语音能力，降低本地运维压力。
覆盖从多线路接入、网关托管、安全边界、高可用保障，到云 PBX、呼叫中心、客户侧终端和合规运维的完整能力。
根据客户规模、号码资源、并发需求和业务场景，灵活选择 IMS、E1、云中继、COP 全国固话等接入方式。
复杂的语音网关设备部署在 IDC，客户无需在本地机房安装、配置和维护，降低 IT 运维压力。
通过 SBC 对 SIP 信令、媒体流、访问安全和互联边界进行控制，提升语音系统安全性和稳定性。
核心设备和线路可按需采用冗余设计，保障政企语音系统连续运行和故障快速切换。
通过 CloudPBX 实现企业办公电话的统一管理和智能调度，满足总机、分机、IVR、录音和话单需求。
对接 IPCC 呼叫中心系统，满足客服、营销、热线、售后等高频呼入呼出业务。
客户无需自建复杂核心语音网络，只需接入终端或系统即可快速使用专线语音能力。
面向政企客户的通信稳定性、安全性和可追溯需求，提供规范化托管和运维服务。
语音专线按云中继报价体系执行，并根据 IMS、E1、云中继、COP 全国固话等线路类型配置对应网关设备。
含对应线路类型的接入网关，支持企业总机、呼叫中心线路、IMS、E1、云中继和 COP 全国固话。
适合固定办公工位、客服坐席、远程办公人员、网页端呼叫，以及 CRM / 客服系统内嵌拨号。
公有云电话软交换平台，提供分机、总机、IVR、录音、话单、权限、路由等统一通信能力。
可选本地语音交换设备，适合客户侧需要本地语音交换、端云互备或本地分机通信保障的场景。
可选私有化部署企业级 IPPBX 软件，适合对数据可控、安全合规、内网部署要求较高的政企客户。
可选呼叫中心系统，适合客服热线、营销外呼、售后服务、政务热线等高并发坐席场景。
适合需要高稳定、高并发、合规留痕和专业运维保障的企业语音通信场景。
适合政府机关、事业单位、国企集团等对通信稳定性、安全性和合规性要求较高的客户。
适合客服中心、营销中心、售后热线、政务热线等高并发呼入呼出场景。
适合总部和多分支、多区域办公电话统一管理的集团型企业。
适合对客户触达、业务通知、坐席服务和通话合规有高要求的行业客户。
适合没有专业语音机房、缺少通信运维团队，但需要稳定语音能力的企业。
从政企办公电话、总部大楼桌面电话，到呼叫中心、私有化部署和端云互备，可灵活组合落地。
适合政企办公电话统一接入，快速开通企业总机、分机管理、IVR、录音、话单和权限控制。
政企办公统一接入适合企业总部、办公大楼、标准工位，桌面话机稳定清晰，外线统一呼入呼出。
固定办公桌面电话适合客服中心、营销外呼、热线平台，支持坐席管理、排队、外呼任务、录音质检与话务报表。
呼叫中心大并发适合安全合规和私有化要求高的客户，本地数据可控，专线托管保障稳定接入。
安全合规私有化适合需要端云互备的政企客户，客户侧本地交换，IDC 专线托管，云端统一管理。
端云互备高可靠通过 IDC 专业托管，降低企业建设门槛和运维压力，让语音专线能力更容易被业务使用。
企业无需自建语音机房，无需配置复杂电力、网络、安全和环境保障设施。
中继网关、SBC、专线设备、核心网络由专业团队统一维护，降低企业技术门槛。
IDC 专业环境、多线路、多设备冗余和 7×24 小时监控，保障语音通信稳定运行。
适合政企、金融、呼叫中心等对通信合规、数据留存、权限管理有要求的客户。
专线与平台能力托管在云端，客户侧只需完成终端或系统接入，缩短交付周期。
支持从几十路并发到千坐席、万坐席规模平滑扩展，满足业务增长需求。
线路、设备、平台、终端统一纳管，问题定位更清晰，响应更高效。
覆盖专线、网关、SBC、CloudPBX、IPPBX、EPX、IPCC、终端和系统集成。
相比自建语音专线，托管方案更适合希望快速上线、减少运维压力、提升高可用与合规能力的政企和呼叫中心客户。
| 对比项 | 自建语音专线 | 语音专线托管方案 |
|---|---|---|
| 机房建设 | 需要自建 | 无需自建 |
| 专线接入 | 企业自行协调 | 专业团队统一接入 |
| 网关设备 | 企业采购和维护 | IDC 托管维护 |
| SBC 安全 | 需自行建设 | 可统一部署 |
| 运维要求 | 需要专业语音工程师 | 7×24 专业运维 |
| 扩容能力 | 扩容周期较长 | 按需扩展 |
| 高可用 | 自行设计 | 可提供冗余架构 |
| 适合场景 | 有强运维能力企业 | 政企、呼叫中心、集团客户 |
围绕号码资源、并发需求、坐席规模、业务系统对接和合规要求，完成专线托管方案设计、IDC 部署、平台配置和上线保障。
了解号码资源、并发需求、坐席规模、呼入呼出比例、业务系统对接和合规要求。
选择 IMS、E1、云中继、COP 全国固话等接入方式，并规划线路冗余和路由策略。
在泛珀数通 IDC 完成专线接入、中继网关、SBC、核心网络和平台环境部署。
配置 CloudPBX、IPPBX、EPX 或 IPCC，包括分机、号码、IVR、录音、权限和路由规则。
完成 IP 话机、PC 客户端、WebRTC、CRM 或客服系统接入测试。
进行呼入、呼出、并发、录音、话单、路由、容灾等测试，确保上线稳定。
按业务计划切换上线，提供上线值守和运行监控。
提供 7×24 小时监控、故障响应、线路优化、容量扩展和定期巡检服务。
覆盖线路接入、网关托管、SBC、安全边界、语音平台、终端与系统集成，帮助客户快速获得稳定可靠的语音通信底座。
支持 IMS、E1、云中继、COP 全国固话等多种语音资源接入，满足政企和呼叫中心复杂场景。
核心语音设备统一部署在专业 IDC，具备稳定网络、电力、安全和运维保障条件。
覆盖专线、网关、SBC、CloudPBX、IPPBX、EPX、IPCC、终端和系统集成，方案更完整。
提供持续监控、故障响应、问题定位和应急处理，减少客户运维压力。
可面向千坐席、万坐席级业务进行架构设计，满足高并发、高稳定、高可用需求。
支持公有云、私有化、本地设备、端云互备等多种部署模式，适配不同安全和业务要求。
如果您正在规划企业总机、客服热线、呼叫中心、全国分支语音接入， 或现有语音专线运维压力过大，可以选择语音专线托管方案。 我们可根据线路类型、并发规模、坐席数量和合规要求，提供专属托管架构和报价方案。
