依托中国联通多 POP 点语音 RTP 实时网络与全国 330+ 城市云中继资源,通过集团级酒店云PBX,将全国各门店统一接入云端,实现跨店分机互拨、智能路由、全国本地号码接入与统一话务管理,帮助酒店集团打破地域壁垒,降低通信成本,提升集团通信管理效率。
依托全国云中继资源,为不同城市门店提供本地号码接入能力。
基于多 POP 点语音 RTP 实时网络,提升跨区域语音通信体验。
总部、区域、门店、前台、客房可通过分机短号直接沟通。
总部集中管理号码、分机、权限、路由、策略与设备状态。
针对全国性连锁酒店集团和多区域酒店品牌,方案将分散门店电话系统统一接入云PBX平台,改变传统“单店单线、各自管理”的模式,实现集团总部、区域门店、前台、客房之间的统一通信与集中管控。
将分散在不同城市的门店电话系统统一接入集团云PBX,形成一张可管理、可扩展的通信网络。
总部、区域和门店之间通过分机短号互拨,减少跨店沟通成本和传统长途费用。
来电可按地区、门店归属、忙闲状态、营业时间和坐席策略智能分配,提高接听效率。
对全国连锁酒店集团而言,通信系统分散会带来线路重复建设、号码管理混乱、跨店沟通成本高、话务无法协同、运维响应慢等问题。通过集团云PBX与全国云中继,可将通信能力沉淀为总部统一管理的基础设施。
门店电话系统独立建设、独立维护,集团难以统一查看、统一配置与统一治理。
总部、区域、门店之间频繁沟通,传统长途与多地线路建设会增加集团通信成本。
单店忙线、无人接听时,无法灵活分流至区域客服、总部坐席或其他空闲门店。
每家新店都重新规划线路、PBX和号码,开店周期长,运维标准难统一。
门店分布广,需要统一通信网络、降低跨店通信成本并提升总部管理效率。
总部、区域公司与门店之间需要高效互联,并保持一致的通信规范和服务流程。
集团可统一规划号码资源、语音导航和接听规范,提升品牌对外专业形象。
通过智能路由、远程运维和统一设备状态监控,提升多门店运营管理效率。
方案以集团云PBX为统一通信平台,通过全国 330+ 城市云中继接入本地号码资源,结合多 POP 点语音 RTP 实时网络,实现全国门店电话系统云端互联。各门店前台、客房部署 IP话机,通过云PBX统一注册和管理,支持跨门店分机互拨、全国号码统一接入、智能话务分配与弹性并发扩展。
统一管理全国门店号码、分机、路由策略、通话权限和运营数据
接听本地号码来电、客房来电、总部及跨店内部呼叫
支持客房呼叫前台、服务部门及门店内部通信需求
提供弹性并发、全国本地号码接入、外呼线路与语音落地能力
云PBX作为跨域通信和统一管理平台,将总部、区域、门店、前台、客房与线路资源纳入同一张通信网络,实现门店互联、智能路由、分机管理、通话策略、远程运维和弹性扩展。
将全国各地门店统一接入集团云PBX,形成一张集团通信网络。
总部、区域公司、各门店前台、客房、办公分机可直接短号互拨。
依托全国 330+ 城市云中继资源,为不同城市门店接入本地号码。
根据来电地区、门店归属、忙闲状态、营业时间和坐席策略自动分配。
云中继支持按需扩展并发能力,应对节假日、促销活动和会议接待高峰。
集团可统一规划全国门店号码资源、接听规范和语音导航。
总部集中管理门店分机、号码、权限、路由规则、通话策略与设备状态。
新门店部署 IP话机并接入云PBX即可开通,提升门店复制效率。
围绕全国门店互联、跨店短号互拨、全国本地号码接入、智能路由、弹性并发与总部集中管理需求,构建适合连锁酒店集团规模化复制的云通信产品体系。
方案以集团云PBX为统一通信平台,通过全国 330+ 城市云中继接入本地号码资源,结合多 POP 点语音 RTP 实时网络,实现全国门店电话系统云端互联。各门店前台、客房部署 IP话机,通过云PBX统一注册和管理,支持跨门店分机互拨、全国号码接入、智能话务分配与弹性并发扩展。
总部呼叫某城市门店前台、门店之间沟通协同,可通过分机短号直接拨打。
集团统一对外公布服务热线或品牌总机,系统按来电地区、业务类型或门店规则智能分配。
不同城市门店接入当地号码,客户拨打本地号码即可联系门店,提升本地服务便利性。
节假日、展会、会议接待期间,系统可将高峰来电分流至区域客服或其他空闲门店处理。
新店部署 IP话机并接入云PBX,即可完成前台、客房、办公通信上线。
跨门店沟通通过云端分机互拨实现,减少传统长途通话与多地线路重复建设成本。
全国门店号码、语音导航、接听流程统一规划,让客户感知更专业、更一致。
通过智能路由将来电分配到最合适的门店或服务人员,减少漏接、占线和等待。
总部可统一管理全国门店通信系统,避免各店独立维护、标准不一致。
基于云PBX和云中继,新店只需部署前台、客房 IP话机即可快速上线。
门店增加、号码增加、并发扩容、区域调整均可云端配置。
门店分布广,需要统一通信网络、降低跨店通信成本。
跨城市运营,需要总部、区域、门店之间高效互联。
新店开业频繁,需要快速复制通信系统与统一管理标准。
希望统一号码规划、接听流程、语音导航和客户服务体验。