Group-Wide Cloud Networking Solution

集团全域云组网方案
全国门店云端互联

依托中国联通多 POP 点语音 RTP 实时网络与全国 330+ 城市云中继资源,通过集团级酒店云PBX,将全国各门店统一接入云端,实现跨店分机互拨、智能路由、全国本地号码接入与统一话务管理,帮助酒店集团打破地域壁垒,降低通信成本,提升集团通信管理效率。

全国门店云端互联 跨店分机短号互拨 330+城市云中继 智能话务路由 总部集中管理
门店一张网 总部、区域、门店、前台、客房统一接入集团云PBX。
跨店短号互拨 门店之间像内部电话一样互拨,沟通更快,成本更低。
话务全局调度 按地区、门店、忙闲、时段等策略自动分配来电。
330+ 城市云中继 全国本地号码灵活接入
弹性并发扩展 节假日高峰话务更从容
Group Cloud PBX Network 全国门店云端互联通信平台
Network Online
北京门店
上海门店
广州门店
成都门店
集团总部
区域客服
集团云PBX 统一路由 / 统一管理
短号互拨 总部、区域、门店内部互联
本地号码 全国多城市号码资源接入
智能路由 来电按策略自动分配
330+城市

依托全国云中继资源,为不同城市门店提供本地号码接入能力。

多POP网络

基于多 POP 点语音 RTP 实时网络,提升跨区域语音通信体验。

跨店互拨

总部、区域、门店、前台、客房可通过分机短号直接沟通。

统一管理

总部集中管理号码、分机、权限、路由、策略与设备状态。

核心主张

打破地域壁垒,统一通信形象,实现集团话务全局最优

针对全国性连锁酒店集团和多区域酒店品牌,方案将分散门店电话系统统一接入云PBX平台,改变传统“单店单线、各自管理”的模式,实现集团总部、区域门店、前台、客房之间的统一通信与集中管控。

全国门店统一上云

将分散在不同城市的门店电话系统统一接入集团云PBX,形成一张可管理、可扩展的通信网络。

跨区域沟通更高效

总部、区域和门店之间通过分机短号互拨,减少跨店沟通成本和传统长途费用。

话务资源全局调度

来电可按地区、门店归属、忙闲状态、营业时间和坐席策略智能分配,提高接听效率。

为什么需要集团云组网

门店越多,传统“单店单线、各自维护”模式越难管理

对全国连锁酒店集团而言,通信系统分散会带来线路重复建设、号码管理混乱、跨店沟通成本高、话务无法协同、运维响应慢等问题。通过集团云PBX与全国云中继,可将通信能力沉淀为总部统一管理的基础设施。

各店系统割裂

门店电话系统独立建设、独立维护,集团难以统一查看、统一配置与统一治理。

跨店通信成本高

总部、区域、门店之间频繁沟通,传统长途与多地线路建设会增加集团通信成本。

话务无法统一调度

单店忙线、无人接听时,无法灵活分流至区域客服、总部坐席或其他空闲门店。

新店复制效率低

每家新店都重新规划线路、PBX和号码,开店周期长,运维标准难统一。

方案适用场景

适用于全国性连锁酒店集团、多区域酒店品牌

全国多城市、多门店连锁酒店集团

门店分布广,需要统一通信网络、降低跨店通信成本并提升总部管理效率。

跨省、跨区域经营的酒店品牌

总部、区域公司与门店之间需要高效互联,并保持一致的通信规范和服务流程。

需要统一对外号码与通信形象

集团可统一规划号码资源、语音导航和接听规范,提升品牌对外专业形象。

需要集团级话务调度与集中运维

通过智能路由、远程运维和统一设备状态监控,提升多门店运营管理效率。

方案架构

集团级云PBX + 全国云中继 + 门店IP终端

方案以集团云PBX为统一通信平台,通过全国 330+ 城市云中继接入本地号码资源,结合多 POP 点语音 RTP 实时网络,实现全国门店电话系统云端互联。各门店前台、客房部署 IP话机,通过云PBX统一注册和管理,支持跨门店分机互拨、全国号码统一接入、智能话务分配与弹性并发扩展。

集团总部

统一管理全国门店号码、分机、路由策略、通话权限和运营数据

各地门店前台

接听本地号码来电、客房来电、总部及跨店内部呼叫

各地门店客房

支持客房呼叫前台、服务部门及门店内部通信需求

全国云中继线路

提供弹性并发、全国本地号码接入、外呼线路与语音落地能力

集团云PBX统一通信核心

云PBX作为跨域通信和统一管理平台,将总部、区域、门店、前台、客房与线路资源纳入同一张通信网络,实现门店互联、智能路由、分机管理、通话策略、远程运维和弹性扩展。

全国门店统一注册到集团云PBX,形成集团通信一张网
全国 330+ 城市云中继资源支撑本地号码接入与外呼
支持按地区、门店、时段、忙闲状态进行智能话务路由
新门店快速上线,号码、分机、权限与策略均可云端配置
核心功能

覆盖全国互联、短号互拨、本地号码、智能路由与集中管理的集团级能力

01

全国门店云端互联

将全国各地门店统一接入集团云PBX,形成一张集团通信网络。

02

跨门店分机互拨

总部、区域公司、各门店前台、客房、办公分机可直接短号互拨。

03

全国本地号码接入

依托全国 330+ 城市云中继资源,为不同城市门店接入本地号码。

04

智能话务路由

根据来电地区、门店归属、忙闲状态、营业时间和坐席策略自动分配。

05

弹性并发扩展

云中继支持按需扩展并发能力,应对节假日、促销活动和会议接待高峰。

06

统一号码与品牌形象

集团可统一规划全国门店号码资源、接听规范和语音导航。

07

集团统一管理

总部集中管理门店分机、号码、权限、路由规则、通话策略与设备状态。

08

远程运维与快速开店

新门店部署 IP话机并接入云PBX即可开通,提升门店复制效率。

涉及产品

云PBX、云中继与门店IP终端共同构建集团通信网络

围绕全国门店互联、跨店短号互拨、全国本地号码接入、智能路由、弹性并发与总部集中管理需求,构建适合连锁酒店集团规模化复制的云通信产品体系。

Group Communication Fabric

让全国门店像一个组织一样高效通信

方案以集团云PBX为统一通信平台,通过全国 330+ 城市云中继接入本地号码资源,结合多 POP 点语音 RTP 实时网络,实现全国门店电话系统云端互联。各门店前台、客房部署 IP话机,通过云PBX统一注册和管理,支持跨门店分机互拨、全国号码接入、智能话务分配与弹性并发扩展。

全国门店统一接入云端通信网络,降低本地系统重复建设成本。
支持本地号码、集团总机、区域路由、短号互拨等集团级能力。
新店只需部署 IP话机并接入云PBX,即可快速开通通信服务。
典型应用场景

从门店互拨到话务分流,支撑酒店集团全国化运营

全国门店短号互拨

总部呼叫某城市门店前台、门店之间沟通协同,可通过分机短号直接拨打。

总机统一接入

集团统一对外公布服务热线或品牌总机,系统按来电地区、业务类型或门店规则智能分配。

本地号码服务

不同城市门店接入当地号码,客户拨打本地号码即可联系门店,提升本地服务便利性。

话务高峰分流

节假日、展会、会议接待期间,系统可将高峰来电分流至区域客服或其他空闲门店处理。

新门店快速开通

新店部署 IP话机并接入云PBX,即可完成前台、客房、办公通信上线。

方案价值

降低集团通信成本,提升全国门店协同与集中管理效率

降低集团长途通信成本

跨门店沟通通过云端分机互拨实现,减少传统长途通话与多地线路重复建设成本。

统一对外通信形象

全国门店号码、语音导航、接听流程统一规划,让客户感知更专业、更一致。

话务资源全局最优

通过智能路由将来电分配到最合适的门店或服务人员,减少漏接、占线和等待。

多门店管理更高效

总部可统一管理全国门店通信系统,避免各店独立维护、标准不一致。

新店部署更快

基于云PBX和云中继,新店只需部署前台、客房 IP话机即可快速上线。

系统扩展更灵活

门店增加、号码增加、并发扩容、区域调整均可云端配置。

适合哪些酒店集团

适配全国连锁、多区域运营、快速扩张与品牌统一型酒店集团

全国性连锁酒店集团

门店分布广,需要统一通信网络、降低跨店通信成本。

多区域酒店品牌

跨城市运营,需要总部、区域、门店之间高效互联。

快速扩张型酒店集团

新店开业频繁,需要快速复制通信系统与统一管理标准。

重视品牌统一形象的集团

希望统一号码规划、接听流程、语音导航和客户服务体验。

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为酒店集团定制“云PBX+云中继+全国门店互联”通信方案

如果您的酒店集团正在全国化扩张,或面临多门店通信割裂、跨店沟通成本高、号码资源分散、话务无法统一调度、新店开通效率低等问题,我们可基于门店分布、号码规划、话务规模和运营管理要求,为您定制集团级云通信方案。

全国门店统一接入云端通信网络,支持跨门店分机短号互拨
依托全国 330+ 城市云中继资源,支持本地号码接入与弹性并发
智能路由提升话务分配效率,减少漏接、占线与等待
总部集中管理,门店远程运维,新店快速上线,适合连锁复制
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