云电话CloudPBX

新一代云电话CloudPBX具备企业IPPBX的全能力,基于Enjoytalk Software-Defined Voice Network(SDvN),为企业提供高可用、易部署、免运维、可弹性伸缩的全能力企业电话系统。



功能

IVR语音导航

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记忆路由

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电话会议

可设置固定会议室接入号,强大会控功能,且支持会议录音,邀请、移出、静音、发言、禁听。

通话录音

可针对分机设置是否进行通话录音,系统提供在线查询、在线统计、在线播放、下载录音等功能
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挂机短信

支持自定义短信模板,客户来电结束后自动向客户发送短信,随时随地沟通,塑造企业良好形象。

时段管理

可设置分时段管理规则,上班时间、下班时间、节假日时间,不同时段转接指定员工分机或手机号。
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通话报表

提供详尽的通话统计和通话详情,支持自定义时段和分机号查看,并以EXCEL格式导出。

智能管理

Web后台轻松管理,企业号码统一管理和调配,员工管理、部门管理、权限管理、报表管理
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优势

云计算架构
云端部署,异地联网、移动办公,大规模集群,高可用,大容量
丰富的功能
支持总机分机、电话录音、电话会议、语音信箱、通话记录、通话统计
开放能力
支持与酒店管理、CRM、ERP、OA第三方系统无缝集成
托管运营模式
免布线,免运维,全托管运营模式,即开即用,随时弹性扩展分机

场景

  • 云电话
  • 本地部署
办公型云电话 为办公型企业提供一站式云通信智能服务,无需布线,无需硬件设备,即开即用,按需扩容,实现企业外部、内部综合通信需求 免布线 免运维 按需租用 统一管控 内部免费沟通 电话会议 挂机短信 WEB管理 了解更多功能
集团型云电话 集团型企业通过云电话集团版实现线路资源统一管理和调配,各地分支机构无需单独申请运营商线路和部署通信硬件设施,仅需总部授权和开通后当日即可上线使用。 统一接入 无需硬件 无需运维 即开即用 总部、分部多级权限 独立结算 全国互通 统一报表 了解更多功能
客服型云电话 客服型售后企业通过云电话实现对外统一号码,来电不占线或多个号码来电统一智能分配接听,提供IVR流程设置,提升客户服务满意度。 提升形象 高并发 统一管控 智能外呼 IVR语音导航 智能转接 协作功能 时段管理 了解更多功能
营销型云电话 销售型企业通过云电话可轻松实现对销售人员的监管、考核和指导,有效的提升销售效率。并且多终端支持,移动办公,高清通话从容应对呼叫高峰。 低成本 高并发 多终端 丰富资源 通话报表 通话录音 记忆路由 移动办公 了解更多功能
混合型云电话方案 混合云为企业通信提供灵活、便捷的扩展方案,即保留了原有电话系统和线路,又能够在新的办公场所或分支结构应用云电话服务,并且通过Enjoytalk的线路入云服务,将本地系统与云电话对接,实现多地内部通话免费以及分机互拨。 硬件赋能 平滑迁移 统一网管 功能扩展 本地扩容 异地办公 多地组网 线路共享 了解更多功能

部署

私有云部署
公有云部署
混合云实施
专有SBC

私有云部署

CloudPBX为2000分机以上政企客户提供私有云部署,实现统一接入和统一网管。

多企业IPPBX :统一管理和分配分支机构号码和线路,分支机构独立账户和权限管理。
应用及系统集成 :支持音视频二次开发、系统集成和对接,适配行业应用场景。
客户端集成 :支持苹果、安卓移动客户端应用二次开发。
私有云部署

案例

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