智慧语音交互

AI音箱和面板

以AI音箱与智能面板为核心,将强大的语音通信能力注入业务场景,构建终端与服务中心的双向语音直通。

优势特点

全栈通信、多维协同、双向直通、全业赋能

核心功能

智能语音,多维互联

生态推荐

端云一体,赋能闭环

AI音箱接入服务

智能面板SIP终端

Agent Link

全球DID号码

AI音箱接入服务

深度适配小米、小度、天猫精灵等主流品牌音箱,通过云云对接技术将消费级硬件升级为企业级语音入口。无需复杂的二次开发,即可实现住客与前台的双向语音通话。支持语音指令解析,自动联动送物机器人或客房控制系统,为酒店及康养机构提供低成本、高效率的智能化改造方案,让语音交互成为连接服务的核心触点。

Agent Link

智能面板SIP终端

集成高清触控屏、VoIP语音对讲与智能网关功能于一体的墙面终端。支持SIP标准协议,可作为客房或家庭的控制中枢,一键呼叫管理中心或进行视频对讲。相比传统面板,它不仅能控制灯光窗帘,更具备强大的通信能力,支持安防监控联动与紧急呼叫,是智慧社区、高端酒店及智能家居场景下实现“屏对屏”高效服务的理想载体。

EdgePBX网关

Agent Link

作为连接语音语义与企业业务系统的智能中间件,Agent Link 打通了AI音箱与PMS、CRM及工单系统的数据孤岛。它能精准识别用户的语音意图(如“送瓶水”、“打扫卫生”),并自动转化为具体的业务指令派发给机器人或工作人员。通过标准化的OpenAPI接口,极大简化了跨系统集成的难度,确保多系统间的智能协同与业务闭环。

小程序通话

小程序通话

互联网应用内的“即点即通” 基于Agent SDK将高清语音通话能力无缝嵌入微信小程序或自有APP中。用户在移动端界面点击按钮,即可通过数据网络建立与AI Agent的VoIP连接,为电商客服、在线医疗等场景提供更便捷的互联网化语音交互体验。

AI音箱面板

AI音箱面板

赋予智能家居大模型对话能力 为智能音箱、智能中控面板及智能电视提供稳定的后台语音接入通道。通过标准SIP协议或SDK将硬件终端接入Agent Link,让IoT设备突破简单的指令控制,具备与大模型进行复杂逻辑对话的能力,打造真正的智慧生活场景。

OpenAPI平台

OpenAPI平台

开发者深度定制的控制中枢 配合Agent Link使用的能力底座。提供呼叫控制、状态实时推送、ASR/TTS数据流介入及录音文件获取等深度接口,允许企业开发者将AI通话数据无缝集成至自研CRM、工单系统或业务流程中,实现通信业务的精细化闭环管理。

客户证言

与优秀企业共创未来

某全球化智能硬件独角兽

该企业产品销往全球 50 个国家,原先各地售后各自为战。引入 Cloud PBX + 全球 DID 号码 方案后,建立了统一的全球呼叫中心。通过 OpenAPI 对接 Zendesk,实现了工单与通话的自动关联。方案实施后,全球客服响应速度提升 40%,国际长途通信成本降低 65%,并实现了全球数据统一看板。

效果提升:

40 %

客服响应速度

65 %

国际长途成本

100 %

数据统一管理

某全球化智能硬件独角兽

某大型跨国物流集团

为了解决海外各站点分散、沟通难的问题,采用 IPPBX(总部) + EdgePBX(区域中心) 的混合组网模式。站点工作人员使用 小程序通话 随时汇报物流状态,重要站点通过 Gateway 接入本地 PSTN 线路作为备份。实现了全球 200+ 站点的内部通话 0 资费,管理调度效率提升 50%。

效果提升:

0 资费

内部通话成本

50 %

管理调度效率

200 +

站点互联

某大型跨国物流集团

某大型跨国物流集团

为了解决海外各站点分散、沟通难的问题,采用 IPPBX(总部) + EdgePBX(区域中心) 的混合组网模式。站点工作人员使用 小程序通话 随时汇报物流状态,重要站点通过 Gateway 接入本地 PSTN 线路作为备份。实现了全球 200+ 站点的内部通话 0 资费,管理调度效率提升 50%。

效果提升:

0 资费

内部通话成本

50 %

管理调度效率

200 +

站点互联

某大型跨国物流集团

某全球化智能硬件独角兽

该企业产品销往全球 50 个国家,原先各地售后各自为战。引入 Cloud PBX + 全球 DID 号码 方案后,建立了统一的全球呼叫中心。通过 OpenAPI 对接 Zendesk,实现了工单与通话的自动关联。方案实施后,全球客服响应速度提升 40%,国际长途通信成本降低 65%,并实现了全球数据统一看板。

效果提升:

40 %

客服响应速度

65 %

国际长途成本

100 %

数据统一管理

某全球化智能硬件独角兽

*数据仅供参考,请以商务最新提供为准

相关推荐

适配更多产品与服务

连锁酒店

赋能酒店数字化,提升住客体验

深度融合PMS实现来电弹屏

语音联动机器人送物释放前台人力

替代传统话机降低硬件成本

集团总部云端统管全国门店通信

了解更多

养老社区

医养护高效协同,守护长者安全

智能面板一键视频通话拉近亲情

语音指令或拉绳触发SOS报警

移动护理分机秒级接收呼叫

医养数据融合辅助精准健康

了解更多

汇聚AI

聚合全渠道通信能力的智能中枢

深度集成业务系统

实现跨终端跨地域高效协作

赋能企业构建数字化沟通新生态

语音与业务流数据全链路打通

了解更多

云PBX

企业通信上云,降本增效首选

无需本地硬件即开即用

支持音箱、IP话机多终端接入

专属虚拟专网分机免费互打

总部集中管控灵活扩容适配业务

了解更多

安全与合规

  • CMMI 5

    CMMI 5

  • 信息技术服务

    信息技术服务

  • 信息安全管理

    信息安全管理

  • 环境管理

    环境管理

  • 企业级SaaS

    企业级SaaS

  • 质量管理

    质量管理