低成本构建企业级通信专网

智能电视通话

赋能智能电视高清音视频通信能力,构建家庭与商业场景的大屏沉浸式互动连接。

优势特点

跨端互通、沉浸体验、深度集成、快速落地

核心功能

大屏互联,智慧生活

生态推荐

端云一体,赋能闭环

Android TV Video SDK

Cloud PBX

Agent Link

全球DID号码

Android TV Video SDK

专为Android TV及机顶盒系统优化的音视频通话SDK。提供简单易用的接口,支持快速集成至酒店IPTV系统或家庭Launcher中。具备极佳的硬件兼容性与回声消除能力,确保在大屏远场环境下也能实现清晰流畅的语音视频通话体验,助力开发者快速构建大屏通信应用。

Agent Link

Cloud PBX

为智能电视提供强大的后台通信交换与路由能力。支持将每一台电视注册为云总机的一个分机节点,实现电视与前台、电视与手机、电视与IP话机之间的互联互通。提供录音、计费及通话记录管理,是构建大屏通信网络的基础设施,确保通信的高可用与安全性。

EdgePBX网关

Agent Link

连接智能电视交互层与企业后台业务系统的中间件。它能将用户的语音指令或触控操作(如“我要退房”、“呼叫医生”)转化为标准业务请求,自动同步至PMS或CRM系统。通过Agent Link,电视不再仅仅是显示屏,而是成为了业务流程自动化的关键触发点。

小程序通话

小程序通话

互联网应用内的“即点即通” 基于Agent SDK将高清语音通话能力无缝嵌入微信小程序或自有APP中。用户在移动端界面点击按钮,即可通过数据网络建立与AI Agent的VoIP连接,为电商客服、在线医疗等场景提供更便捷的互联网化语音交互体验。

AI音箱面板

AI音箱面板

赋予智能家居大模型对话能力 为智能音箱、智能中控面板及智能电视提供稳定的后台语音接入通道。通过标准SIP协议或SDK将硬件终端接入Agent Link,让IoT设备突破简单的指令控制,具备与大模型进行复杂逻辑对话的能力,打造真正的智慧生活场景。

OpenAPI平台

OpenAPI平台

开发者深度定制的控制中枢 配合Agent Link使用的能力底座。提供呼叫控制、状态实时推送、ASR/TTS数据流介入及录音文件获取等深度接口,允许企业开发者将AI通话数据无缝集成至自研CRM、工单系统或业务流程中,实现通信业务的精细化闭环管理。

客户证言

与优秀企业共创未来

某全球化智能硬件独角兽

该企业产品销往全球 50 个国家,原先各地售后各自为战。引入 Cloud PBX + 全球 DID 号码 方案后,建立了统一的全球呼叫中心。通过 OpenAPI 对接 Zendesk,实现了工单与通话的自动关联。方案实施后,全球客服响应速度提升 40%,国际长途通信成本降低 65%,并实现了全球数据统一看板。

效果提升:

40 %

客服响应速度

65 %

国际长途成本

100 %

数据统一管理

某全球化智能硬件独角兽

某大型跨国物流集团

为了解决海外各站点分散、沟通难的问题,采用 IPPBX(总部) + EdgePBX(区域中心) 的混合组网模式。站点工作人员使用 小程序通话 随时汇报物流状态,重要站点通过 Gateway 接入本地 PSTN 线路作为备份。实现了全球 200+ 站点的内部通话 0 资费,管理调度效率提升 50%。

效果提升:

0 资费

内部通话成本

50 %

管理调度效率

200 +

站点互联

某大型跨国物流集团

某大型跨国物流集团

为了解决海外各站点分散、沟通难的问题,采用 IPPBX(总部) + EdgePBX(区域中心) 的混合组网模式。站点工作人员使用 小程序通话 随时汇报物流状态,重要站点通过 Gateway 接入本地 PSTN 线路作为备份。实现了全球 200+ 站点的内部通话 0 资费,管理调度效率提升 50%。

效果提升:

0 资费

内部通话成本

50 %

管理调度效率

200 +

站点互联

某大型跨国物流集团

某全球化智能硬件独角兽

该企业产品销往全球 50 个国家,原先各地售后各自为战。引入 Cloud PBX + 全球 DID 号码 方案后,建立了统一的全球呼叫中心。通过 OpenAPI 对接 Zendesk,实现了工单与通话的自动关联。方案实施后,全球客服响应速度提升 40%,国际长途通信成本降低 65%,并实现了全球数据统一看板。

效果提升:

40 %

客服响应速度

65 %

国际长途成本

100 %

数据统一管理

某全球化智能硬件独角兽

*数据仅供参考,请以商务最新提供为准

相关推荐

适配更多产品与服务

云PBX

云交换机企业通信上云,降本增效首选

无需本地硬件部署即开即用降低投入

支持电视手机IP话机多终端灵活接入

建立企业专属虚拟专网实现高效协同

总部集中管控配置灵活适配业务发展

了解更多

汇聚客服

汇聚客服解决方案
全渠道统一接入,服务更智能

统一接入微信小程序及电话全渠道咨询

智能路由策略精准分配客户视频来电

全量数据留存助力服务质量合规质检

提升客户满意度与坐席工作处理效率

了解更多

连锁酒店

赋能酒店数字化,提升住客体验

电视变身客房服务与智控交互中心

替代传统话机降低硬件投入维护成本

视频对讲提升高端酒店尊贵服务形象

打通PMS实现账单查询与快速退房

了解更多

养老社区

医养护高效协同,守护长者安全

电视大屏操作简便适合长者视听习惯

子女手机随时与家中电视视频连线

远程医疗问诊降低线下就医奔波压力

医养数据融合辅助精准长者健康护理

了解更多

安全与合规

  • CMMI 5

    CMMI 5

  • 信息技术服务

    信息技术服务

  • 信息安全管理

    信息安全管理

  • 环境管理

    环境管理

  • 企业级SaaS

    企业级SaaS

  • 质量管理

    质量管理