企业级云PBX通信平台

云PBX通信平台

5元/分机起,端边云协同架构,支持10万级弹性扩容,以极低成本重塑企业全球通信力。

产品优势

降本稳定,全能弹性

极致降本

5元/分机起订阅,无需高昂硬件投入,通信综合成本降低40%。

稳定高可用

99.999%可用性,端边云互备架构,断网亦可存活保障业务。

全能适配

兼容IP话机、Gateway及智能终端,保护企业既有资产投资。

弹性伸缩

支持10万级用户无缝平滑扩容,按需付费,灵活应对业务波动。

核心功能

全维智联,高效协通

查看更多功能

Web Portal

基于web的平台,提供语音服务访问点

自动话务台

自动分配和处理酒店客户来电

通话录音

记录酒店语音通话的声音和内容

语音会议

支持内外线参会者之间的多方实时语音交流

内部分机

酒店内部员工或部门间以分机号互相通话

多端共振

来电时IP话机、SIP分机、APP等多种终端共振

国际长途

支持直接拨打不同国家或地区号码进行通话

挂机短信

与客户沟通完成挂断电话后给客户手机发送短信

SDRTP

数据流的机密性和完整性保护确保实时语音通信安全

呼叫停泊

将正在进行的电话呼叫暂存,从另一部话机上接听

在线付费

通过Web平台可自行进行语音通信费用的支付

权限控制

支持设置多个角色可配置不同的使用权限

在线订阅

话务台、通话录音、云总机等功能在线订阅开通

账单查询

支持查询月度账单、通话费用账单、充值记录等

在线发票

在线提交酒店开票信息获得通信费用充值的发票

状态监控

通过平台可实时监控酒店内多个分机的使用状态

生态推荐

端云一体,赋能闭环

全球DID号码

Agent Link

小程序/AI音箱/智能电视

Gateway & IP话机

OpenAPI

EdgePBX网关

一键开通跨国办事处

Cloud PBX是承载全球号码的最佳容器。无需在海外设立实体办公室或拉设专线,企业即可在云端直接绑定全球200+国家/地区的DID号码、ITF国际800号码或Mobile手机号。配合云端的灵活性,瞬间赋予企业“本地化”的国际形象,让全球客户都能以市话费率随时联系到您,极大降低出海业务的通信门槛。

EdgePBX网关

Agent Link:云原生架构下AI深度赋能

Cloud PBX与Agent Link具备天然的“云云对接”优势。企业无需购买昂贵的本地服务器,即可将云总机的话务流无缝导入AI引擎。快速实现基于大模型的智能客服接待、多语种实时翻译、甚至是7x24小时的AI业务办理,让您的云总机进化为具备思考能力的“超级总机”。

EdgePBX网关

多场景智能终端(小程序/AI音箱/智能电视)

打破话机形态的泛终端通信 Cloud PBX将通信能力解耦,使其不再局限于办公桌。
● 小程序通话:员工无需安装APP,通过微信/网页小程序即可随身携带企业分机,实现移动办公。
● IoT设备:在酒店或家庭场景,支持接入AI音箱与面板、智能电视。住客或用户可以通过语音指令直接发起呼叫服务,构建“万物互联”的沉浸式通信体验。

EdgePBX网关

Gateway & IP话机:传统与现代的完美融合

● Gateway:通过网关连接旧有的模拟话机与传真机,保护企业原有资产。
● IP话机:提供自动部署(Auto Provisioning)功能,话机插网线即可自动从云端获取配置,解决多分支机构部署难、运维难的痛点,实现全球办公一网通。

EdgePBX网关

OpenAPI:通信能力与SaaS生态无缝嵌入

Cloud PBX天生具备互联网基因。通过OpenAPI,它可以轻松嵌入企业的CRM、客服工单系统或钉钉/企微等协作平台。实现来电弹屏客户详情、点击拨号、通话录音自动归档等功能,打破信息孤岛,让通信数据真正流动在业务流程中。

客户证言

与优秀企业共创未来

某跨国高科技研发公司
云PBX + Agent Link + OpenAPI + 全球号码

作为一家全球化运营的科技研发企业,我们的团队遍布世界各地,对内部协作和外部客户支持的通信效率与灵活性要求极高。引入该云PBX方案后,我们彻底摆脱了传统通信系统的束缚。云PBX结合Agent Link,使我们的全球研发团队和客服人员无论身在何处,都能通过统一的平台进行高效沟通和协作,极大提升了团队协作效率30%。通过OpenAPI接口,我们还成功将云PBX与内部项目管理系统深度集成。同时,借助全球DID号码,我们得以在目标市场设立本地电话接入点,为全球客户提供本地化服务,客户满意度提升了25%,而国际长途费用则降低了50%。

效果提升:

40 %

团队协作效率

35 %

客户满意度

50 %

国际通信成本

某大型连锁零售集团

某跨国高科技研发公司
云PBX + Agent Link + OpenAPI + 全球号码

作为一家全球化运营的科技研发企业,我们的团队遍布世界各地,对内部协作和外部客户支持的通信效率与灵活性要求极高。引入该云PBX方案后,我们彻底摆脱了传统通信系统的束缚。云PBX结合Agent Link,使我们的全球研发团队和客服人员无论身在何处,都能通过统一的平台进行高效沟通和协作,极大提升了团队协作效率30%。通过OpenAPI接口,我们还成功将云PBX与内部项目管理系统深度集成。同时,借助全球DID号码,我们得以在目标市场设立本地电话接入点,为全球客户提供本地化服务,客户满意度提升了25%,而国际长途费用则降低了50%。

效果提升:

40 %

团队协作效率

35 %

客户满意度

50 %

国际通信成本

某全国连锁教育培训机构
云PBX + EdgePBX + IP话机

作为拥有数百家分校的教育培训集团,我们曾为各分校独立的电话系统所困扰:高昂的初装费、复杂的维护、以及缺乏统一管理。切换至该云PBX方案后,我们实现了全国分校通信系统的统一管理,灵活的按需订阅模式,让我们的通信成本降低了40%。更重要的是,通过在分校部署EdgePBX,即便在网络高峰或不稳定时,学生的咨询电话依然能通过本地线路顺畅接入,确保了关键招生业务的零中断。云PBX的快速部署能力,也让我们的新分校上线周期缩短了70%,极大地支持了集团的快速扩张。

效果提升:

45 %

通信成本

70 %

新分校部署周期

95 %

业务中断率

某大型农商行生成式营销服务一体化平台建设

某全国连锁教育培训机构
云PBX + EdgePBX + IP话机

作为拥有数百家分校的教育培训集团,我们曾为各分校独立的电话系统所困扰:高昂的初装费、复杂的维护、以及缺乏统一管理。切换至该云PBX方案后,我们实现了全国分校通信系统的统一管理,灵活的按需订阅模式,让我们的通信成本降低了40%。更重要的是,通过在分校部署EdgePBX,即便在网络高峰或不稳定时,学生的咨询电话依然能通过本地线路顺畅接入,确保了关键招生业务的零中断。云PBX的快速部署能力,也让我们的新分校上线周期缩短了70%,极大地支持了集团的快速扩张。

效果提升:

52 %

新分校部署周期

35 %

客服平均服务时长

17 %

平均客诉数量

某大型股份制银行生成式全流程客户营销中心建设

*数据仅供参考,请以商务最新提供为准

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