ERP与店铺深度集成
防关联安全通话设计
点击拨号提升人效
处理退换货纠纷难题
触手可及、高清流畅、无缝融合、多端接听
依托微信庞大生态，用户无需下载APP
扫码或点击即可发起通话。
采用WebRTC技术抗丢包抗抖动
确保弱网环境下音视频高清低延时。
提供标准SDK与API，轻松嵌入现有业务小程序
打通业务与服务闭环。
支持坐席端通过PC、手机APP、IP话机等多种终端
灵活接听用户请求。
核心功能
用户在小程序内点击按钮即刻发起语音/视频通话，缩短服务获取路径提升转化。
支持双向视频画面传输，适用于远程问诊、视频核保等需要可视化沟通的场景。
将小程序端来电按策略分配至指定技能组或坐席，确保专业问题由专人解决。
云端自动录制并存储所有小程序通话音频/视频，满足业务质检与合规性留存要求。
打通小程序与传统电话网络，实现互联网通话与PSTN落地电话的无缝互通。
小程序来电时坐席端自动弹出客户详情，支持历史互动记录查询，提升服务效率和个性化体验。
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*数据仅供参考，请以商务最新提供为准
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