VoIP电话系统
新一代全能力电话系统
新一代云总机CloudPBX具备传统企业云总机的全能力
为企业提供高可用、易部署、免运维、可弹性伸缩的全能力电话系统
无需布线、无需硬件设备,即开即用,按需扩展,内部互拨免费
一套平台统一管理,全国多点分布式接入,快速低成本上线
企业内部员工可直接拨打分机号免费互打,沟通无约束。支持转接、代接,呼入客户需要其他同事沟通,可直接进行转接。可通过自己的话机进行代接。不漏接任何商机
支持Web端和会议APP端发起会议,移动端(iOS版本、Android版本)、座机、手机一键入会。可设置固定会议室接入号,强大会控功能,如邀请、静音、取消静音、移出会议等,支持会议录音
双机热备机制可实现当一台设备出现问题时,另外一台可实时无缝接通服务,保证企业电话系统正常运行
无需专业IT维护,WEB后台轻松管理,支持部门、员工、号码、报表管理等
支持多级别语音导航,支持语音上传和TTS转语音
支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作
客户拨打企业总机号码,呼出统一对外显示总机号码,总机可进行转接、代接
支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由
预付费和后付费混合管理,客户自有接入不计费
支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话
分布式多节点PROXY接入,支持就近SIP接入
支持号码、总机和分机的API调用,集成各种能力
座席双向录音,实时生成高清录音文件,随时试听和下载
1. 沟通需求
与售前客服沟通企业现状与需求,转至相应的客户经理
2. 选择套餐
客户经理介绍和推荐套餐,或企业自行选择套餐
3. 提交资料
签约,根据所需接入运营商线路提交相应申请资料
4. 开通使用
等待运营商开通使用或由Enjoytalk配置号码先过渡使用
1. 云总机支持3-5位分机号,客户可自行在系统管理》其他设置中自行配置
2. 云总机分机局向数字支持1-9自行设置
3. 云总机租用版单客户支持9万门分机,即10000-99999
云总机专属APP聆信无需配置,账号开通后即可使用。
服务器地址:app.yunzongji.cn
登陆名:手机号码
密 码:[短信发送]
VoIP是Internet协议语音的缩写。Internet协议语音(VoIP)也称为Internet呼叫、IP电话、网络语音和Internet电话。不管你叫它什么,VoIP都是利用你的互联网连接来打电话。你的声音在互联网上以数据的形式传输。
互联网协议语音是一类硬件和软件,使人们能够通过使用IP发送数据包中的语音数据而不是通过PSTN的传统电路传输,来将互联网用作电话呼叫的传输介质。
VoIP主要有以下三种方式:
网络电话:完全基于Internet传输实现的语音通话方式,一般是PC和PC之间进行通话。
与公众电话网互联的IP电话:通过宽带或专用的IP网络,实现语音传输。终端可以是PC或者专用的IP话机。
传统电信运营商的VoIP业务:通过电信运营商的骨干IP网络传输语音。提供的业务仍然是传统的电话业务,使用传统的话机终端。通过使用IP电话卡,或者在拨打的电话号码之前加上IP拨号前缀,这就使用了电信运营商提供的VoIP业务。
VoIP的优势
VoIP的一个优点是,通过Internet进行电话通话不会产生超出用户为Internet接入所付费用的附加费用,这与用户无需为通过Internet发送单个电子邮件所付的费用相同。
有许多可用的Internet电话应用程序。一些工具,例如和NetMeeting,可以与流行的Web浏览器捆绑在一起。也可以是其他独立产品。 VoIP也称为Internet电话,IP电话或Internet语音(VOI)。
VoIP可以有很多种类,比如商业VoIP、企业VoIP、托管VoIP、互联网语音等等。
什么是商务VoIP?
商业VoIP服务(比如)是住宅VoIP服务的商业级版本,可为中小型企业提供先进的特性和功能,例如专用小交换机(PBX)功能,电话会议,台式呼叫,保持音乐和自动操作服务员。
商业VoIP计划
虽然住宅VoIP计划通常具有统一的定价结构,并且一次仅允许一个呼叫,但是大多数企业VoIP和企业VoIP提供商都提供分层的使用计划并支持多个同时呼叫。
分组交换电话
与所有VoIP(或Internet电话)服务一样,与传统的公共交换电话网络(PSTN)使用的电路交换电话相反,企业VoIP使用分组交换电话在Internet上传输呼叫。
什么是企业VoIP?
企业VoIP服务是住宅VoIP和企业VoIP解决方案的企业级版本,可为大型组织提供高级功能,例如专用小交换机(PBX)功能,电话会议,台式呼叫,保持音乐和自动话务员。
企业VoIP产品还可以提供更高级别的安全性,例如IPSec加密,安全IP语音(VoSIP),IP安全语音(SVoIP)或安全IP安全语音(SVoSIP),以帮助保护VoIP机密通信。
与所有VoIP(或Internet电话)解决方案一样,与传统的公共交换电话网络(PSTN)使用的电路交换电话相反,企业VoIP利用分组交换电话在Internet上传输呼叫。
VoIP电话是使用IP语音技术在Internet上发送和接收呼叫的电话。的VoIP电话将语音和声音转换为数字格式(会话发起协议或SIP),旨在用于基于云的传输。这使系统能够以很小的成本提供更大的灵活性,功能和移动性。
为您的业务选择最佳的VoIP电话系统
您选择哪种VoIP办公电话选项完全取决于您的业务需求。例如,VoIP台式电话类似于传统的商务电话,而基于Web的软电话允许员工使用头戴式耳机和麦克风直接从其计算机或设备拨打电话。无论您选择哪种系统,VoIP业务系统都不需要特殊的硬件或程序,而您所需要的只是专用的高速Internet连接。
VoIP电话有哪些类型?
VoIP电话的两种最常见类型是基于硬件的电话和基于软件的电话。基于硬件的VoIP电话看起来像具有物理功能的传统电话,例如免提电话、呼叫者ID显示和触摸板,并且包括呼叫转移和多方通话。所有基于硬件的VoIP电话都可以支持多个VoIP帐户,有些也是可视电话,可以在通话期间发送和接收图像数据。
基于软件的VoIP电话(也称为软件电话)是安装在用户计算机,平板电脑或设备上的软件,比如。该界面通常类似于带有触摸板和来电显示的听筒,如果用户的设备没有内置麦克风,则可能需要带有连接到软件电话的带有麦克风的头戴式耳机进行通话。软电话提供与基于硬件的电话类似的功能,例如呼叫转移,呼叫会议和语音邮件。还可以包括其他功能,例如即时消息传递和视频会议。
切换到VoIP电话系统有什么好处?
VoIP电话系统使企业能够通过Internet拨打和接听电话,而不必通过固定电话进行传输。这比传统的电话系统便宜得多,并且可以针对从个体经营者到大型企业的任何规模的企业进行定制。VoIP办公电话解决方案几乎不需要物理设备,并且完全可移植,因此您可以在可以访问Internet的任何地方使用和使用它。
好处和功能包括呼叫路由、呼叫转移、电话会议、振铃组、桌面集成等。基于云的电话系统由提供商的服务器进行管理和维护,因此您的系统将始终具有最新的最先进的功能,并且可以轻松配置为满足组织的需求。
VoIP电话如何工作?
在VoIP商务电话上拨打电话的过程与在非VoIP电话上拨打电话的过程相同,只需拿起电话并拨号即可。VoIP电话使用现有的计算机网络或WiFi来处理Internet上的呼叫,方法是在传输时将标准音频转换为数字格式,然后在接听电话时将格式转换回电话音频。
VoIP电话与固定电话的不同之处:
这两个系统有几个不同之处——从技术对比、定价和可伸缩性。
下面是一些主要的区别,可以帮助你更好地理解VoIP和固定电话。
设置成本:VoIP低;固定电话高。
运行成本:VoIP低;固定电话高。
千字节每秒:VoIP需要10kbps;固定电话需要64kbps。
多媒体:VoIP就像在Internet上一样传输语音,视频和任何形式的多媒体;固定电话不支持多媒体,只有声音。
可扩展性:VoIP随着业务的增长,容易且廉价地扩展规模;固定电话为了扩大规模,需要额外的电话设备和有线电话线。
附加组件:VoIP有大量的功能,不需要额外的费用(呼叫等待,转发,呼叫停车等);固定电话附加组件的选项有限,大多数都需要额外的费用。
断电:VoIP:互联网应该在任何时候都能正常工作,但在断电期间,电话可以转接到备用设备上;固定电话在断电时可用。
通话定价:VoIP:免费VoIP到VoIP通话。国际电话和移动电话通常按名义费率收费;固定电话没有免费的PSTN到PSTN通话。所有通话都是收费的。