按键采集

Enjoytalk提供按键采集API接口,通过DTMF按键识别,让通信更智能化,极大降低了人力成本,适用于多种应用场景,满足企业调查问卷、回访、事件确认等需求。

优势

安全可靠
运营商线路100%覆盖,通话质量可靠,防窃听。
稳定高清
企业独享语音通道,更稳定。
快速接入
提供简单易懂的API开放能力,帮助企业快速上线。
节省人工成本
按键自动采集,无需人工记录。

使用场景

  • 满意度回访

    电话回访、售后回访、销售跟进

  • 调查问卷

    市场营销、人力资源、行政综合

  • 事件确认

    客户服务、教育培训、社会调研

其他通信能力

  • 点击拨号

    为网站、移动APP、软件等平台集成高清点击语音通话能力

  • 号码隐藏

    通过中间号码高清无差别通话,保护双方用户隐私,支持全程通话录音

  • 来电弹屏

    对接至第三方CRM系统,快速识别CRM中已有客户数据,支持插入新客户数据

  • 语音通知

    提供语音通知API,适用于风险告知、故障提醒、会议通知、订单通知、民生公告、快递通知等业务。

  • TTS通知

    TTS通知是通过动态文字直接转语音,全程自动转换、自动呼叫,免除人工成本。

  • 短信通知

    提供短信API,适用挂机短信、订单通知、密码找回、身份认证、APP/网站注册等。

  • 按键采集

    平台发起呼叫,平台通过DTMF按键识别获取相应信息,适用于多种应用场景。

  • 动态IVR

    动态IVR对接自有CRM系统实现动态转接,调用CRM中数据信息,将复杂的场景简单且智能化

  • 开发包

    提供适配各种系统和平台的标准开发包,满足企业移动端、PC端、网页端应用不同场景通信需求。

EnjoyTalk优势

极速接入和部署

全渠道一键集成,无需下载,注册即用,操作简单,上手容易

5000+企业信赖

富士康,海尔集团,韵达快递,百联集团,阳光保险等数千家政企客户案例

10年技术研发沉淀

所有产品均自主研发,自主知识产权,具有高安全、高稳定和高可靠性

超大容量实施经验

单一客户分布式20000座席成功案例,以及架构、实施、运营和智能化集成经验

7X24技术支持

定制化专属技术服务,可提供7X24小时响应式运维服务,保障系统安全运行

开放赋能

分集群部署,数据完整隔离。开放API接口,服务数据双向同步。

典型案例

5000+企业信赖
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