快递物流云通信方案

Enjoytalk云通信为快递物流行业提供一站式通信服务，无论是总部-网点统一部署形式，还是单一网点独立上线，满足总部和网点的不同需求。从内部通信组网、跨地组网、客服呼叫中心到隐私面单号组建及智能派件通知，根据企业需求，打造专属融合通信系统，不仅节省整体运营成本，还能实现数据互通，提升工作效率。

方案优势

轻量部署

改善传统部署"重"形态，云端部署，即开即用

稳定运行

运营商级稳定平台，高达99.5%，万余坐席在线案例

节省成本

无需电话交换设备，硬件成本与通信成本节省50%

开放集成

开放对接自有运单系统，集成专属业务平台，实现数据互通

统一服务热线，高并发不占线

对接运单系统，输入运单号自主查询物流信息

快递员与客户通话显示平台号码，全程隐私通话，自动录音

自动语音通知、短信通知，提升派件效率

提供多维数据报表，供企业运营分析

根据需求自主选择通话终端，Web软电话、移动APP、IP话机等

总部与全国各分部统一组网，使用系统统一化，无需各分部独立申请线路和部署系统，对各网点进行实时管理及统计分析，实现"集中式管理，分布式部署"。各分部内部互通，可分部独立计费。