私有化呼叫中心

系统软件布署在阿里云服务器,即租即用,迅速发布,灵便扩充,免维护保养。出示二次开发插口和私有化布署计划方案,公司可在自身的CRM中立即点一下通话。

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本地部署优势

  • 软交换

    采用自有软交换底层,安更加全可控,可进行底层二次开发

  • 集成呼叫中心

    专业级呼叫中心,支持无限层级IVR、多种ACD策略、监控、监听、抢接、质检

  • 数据私有化

    企业数据自行掌握,按需私有部署

  • 接口开放灵活

    满足数据互通需求,快速对接企业原有系统。


 

为了销售,提升业绩

  • 高效外呼

    预拨号系统+集成行业优秀语音技术,准确判断被叫真实状态,提升外呼效率,提升TSR产值

  • 配置灵活

    灵活适应不同外呼业务类型、不同业务沟通要素、不同外呼结果记录、不同行业质检要求

  • 可定制化开发

    私有化部署,提供个性化定制开发,还可与客户原有CRM、ERP、OA等各类信息化系统无缝对接

  • 销售分析报表

    提供多维度全方位业务统计报表,为客户提供电销辅助分析

 

多种外呼模式按需选择


 

  • 浏览式外呼

    联络中心云平台集中部署

  • 预拨号外呼

    自动批量外呼、智能算法、准确识别
    外呼模式高效

  • 客户反复营销

    监管销售过程、专注签单转化

  • 接入很方便

    E1、SIP中继、IMS、GoIP卡线接入
 


产品服务

  • 云呼叫中心
  • 云总机
云呼叫中心客服系统 灵活租用,随时上线,分布式部署,无地域限制,来电客户智能弹屏,自定义IVR语音导航,智能路由,精准服务,统一分配,高并发、高稳定、大容量,单一用户2万客服坐席案例,可选公有云、混合云、私有云、本地部署。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 来电智能分析 来电智能弹屏 强大通话控件 智能语音IVR导航 了解更多功能
云电销系统 低成本开通自己的云电销系统,相比传统电销系统大幅降低通信成本,智能过滤海量数据和销售线索,有效提高商机转化率,自由切换任务外呼、点击外呼、分机外呼等多种外呼模式,号码资源丰富,多种接通方式,满足企业的各种电销需求。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 全覆盖外呼方式 灵活配置电销规则 全景数据分析 内置轻量级销售CRM 了解更多功能
MPCC独立部署呼叫中心 MPCC基于独立开发自有软交换,核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心系统,从容应应对高达万线的峰值并发,为行业客户提供行业领先的通信基础产品和构架。定制开发、私有化部署,安全性更强,量身定做的业务模块与功能,轻松满足企业差异化业务定制需求。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 通话控制 集成工单 集成CRM 开放接口 了解更多功能
运营版呼叫中心 为公共服务、企业集团、SaaS云服务和垂直行业提供多用户版本的SaaS呼叫中心解决方案。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 CTI配置 交互IVR 集成CRM ASR语音 了解更多功能

案例

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