呼叫中心API接口
配合EnjoyTalk云通信集成的全球号码资源接入,实现在CRM系统及其他您关键业务系统中点击拔号、自动呼叫、语音通知、来电弹屏、隐私号码、按键采集、点击外呼、IVR交互等企业专属功能。
立即咨询要求业务开发人员掌握通讯机制,业务开发人关注核心业务应用,造成集成系统复杂度高
集成开发时间周期长,造成时间成本高,效率低下
对于开发语言有要求,或者需要理解底层通信协议
不能根据业务需求,提供个性化定制开发接口
非常方便的接口对接,可快速实现外呼能力对接
通话记录使用标准通话记录API获取完整通话记录和录音
简单外呼,可以直接用外呼接口实现点击拨号
多种方式提供来去电弹屏集成接口。直接配置就可以实现,可实现快速上线
提供从简单到详细的通话记录数据接口和录音下载接口
IVR中可以定义数据交互接口,实现丰富的应用
直接配置就可以实现,可实现快速上线
座席、队列、语音导航接口化管理,打造个性客服中心
我们提供多平台技术支持,提供 SDK、API 及 Demo,灵活、轻松接入
提供国内三大运营商落地和全球70+国家和3000+城市号码资源
无需购置复杂硬件,对接智能语音平台节约企业资源,省去自建平台高成本
支持通话录音、呼叫记录等功能、无限扩展,满足不同业务所需
阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。业务遍及深圳、石家庄、郑州、太原、合肥、长沙、南昌、福州、海口、南宁、贵阳、昆明、西宁、兰州、银川、乌鲁木齐、呼和浩特、拉萨、大连、青岛、宁波、厦门。随着客户群的增加,服务人员也逐年增长。EnjoyTalk快速对接阳光保险集团原有业务系统,快速上线,贴心服务客户!
中国婚博会全球超大规模婚博会、世界级品牌结婚展。每年北京、上海、广州、杭州、成都、天津、武汉六大城市先后举行大型婚博会,客服人员的联络沟通工作至关重要,EnjoyTalk通信为其提供统一通信解决方案,某店遇到特殊状况,总部或者其他分点可无缝接入保证正常通话,确保展会工作人员的联络有序进行。
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