为大中型企业打造高效语音平台

  • 坐席灵活增减
    部署灵活,维护简单

    云端部署,无需投入重硬件,轻资产运营
    支持统一网管、集中运维、批量部署
    支持图像化网页配置界面

  • 号码自选
    高可靠,易扩展

    核心业务和管理系统双机热备
    按需租用,平滑扩展容量
    模块化设计,按需选配,自由扩展

  • 稳定不掉线
    丰富功能和接口

    总机/分机、IVR等20+基础语音业务
    电话录音、电话会议等10+融合通信能力
    三方系统对接、8+API接口等强大ICT集成

适用场景

初创公司
免安装布线,0硬件成本,5分钟搭建专属通讯网络,统一外显号码,提升企业形象
立即咨询
轻客服企业
随时随地一站式解决在线咨询,投诉,售前售后服务,让服务更贴近用户
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销售型企业
销售人员可随身携带聆信APP,来电不漏接,商机不遗漏,随时随地拨打接听
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集团公司
协同办公沟通便捷,企业通讯录,语音视频会议,内部分机免费互拨,话费可控
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适用行业
统一外显,24小时查号,虚拟前台,适用传统、快递、酒店、医疗行业
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云总机功能

内部沟通,高效协同

全球分公司内部互通,分机互拨免费,大幅降低通信成本
聆信APP、集成移动应用顺畅拨打和接听电话,共享内容,参与电话/视频会议并发送聊天消息
在途、在国外、在客户现场,集团内部即时协作沟通

了解更多

随时随地,电话会议

支持Web端和会议APP端发起会议,移动端(iOS版本、Android版本)、座机、手机一键入会。可设置固定会议室接入号,强大会控功能,如邀请、静音、取消静音、移出会议等,支持会议录音

了解更多

IVR导航,通话控制

不同地域接入号码,自定义不同IVR语音导航和转接策略
通过话机或软电话,对呼入的电话进行保持、转接和邀约三方通话

线路统一管理

支持模拟中继PSTN、30B+D、IP中继SIP/IMS等运营商线路
支持模拟话机、IP话机、电脑分机、手机分机等多种终端
统一管理供应商线路和自有线路,自由调配和随时切换,保障业务不中断

管理功能,轻松高效

无需专业IT维护,WEB后台轻松管理,支持部门、员工、号码、报表管理等

了解更多

更多你想要的功能

  • 语音导航

    支持多级别语音导航,支持语音上传和TTS转语音

  • 通话控制

    支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作

  • 权限管理

    可设置多级管理权限,管理企业、部门和个人账户

  • 智能路由

    支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由

  • 费用管理

    预付费和后付费混合管理,客户自有接入不计费

  • 多端支持

    支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话

  • 集群接入

    分布式多节点PROXY接入,支持就近SIP接入

  • 开放能力

    支持号码、总机和分机的API调用,集成各种能力

  • 通话录音

    座席双向录音,实时生成高清录音文件,随时试听和下载

全部功能

选择EnjoyTalk

极速接入和部署

全渠道一键集成,无需下载,注册即用,操作简单,上手容易

5000+企业信赖

富士康,海尔集团,韵达快递,百联集团,阳光保险等数千家政企客户案例

10年技术研发沉淀

所有产品均自主研发,自主知识产权,具有高安全、高稳定和高可靠性

超大容量实施经验

单一客户分布式20000座席成功案例,以及架构、实施、运营和智能化集成经验

7X24技术支持

定制化专属技术服务,可提供7X24小时响应式运维服务,保障系统安全运行

开放赋能

分集群部署,数据完整隔离。开放API接口,服务数据双向同步。

典型案例

5000+企业信赖
韵达快递
快递物流 8000+坐席
韵达快递服务覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。客服热线服务至关重要,为了提高客户满意度,选择专业IP通信厂家EnjoyTalk,借助其呼叫中心产品实现全国网点统一管理,提高企业形象。EnjoyTalk 7*24小时服务体系,响应及时,保证8000座席呼叫中心系统正常稳定运行。
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