大容量IPPBX电话系统

无需部署电话线、异地快速组网、系统高防攻击,大容量IPPBX,企业级融合通信解决方案。高容量,大并发,提供二次开发接口,集成APP移动分机。

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IPPBX是一种基于IP的公司电话系统,也即IP PBX或者IP-PBX。EnjoyTalk云通信大容量IPPBX集团电话系统无需部署电话线、异地快速组网、系统高防攻击、智能化办公通讯,提供全面的沟通协作及便捷的开放能力,支持语音、视频、传真、会议、录音、移动分机等“一站式”业务融合,既适用于数百人到数千人规模的大中型企业,也能通过设备堆叠或组网服务于数万人规模的集团企业,具有高可靠、高安全、高稳定、高性价比的特点。提供专用手机/电脑软电话、通话录音、电话会议、广播对讲、自动话务员、通话记录等丰富功能,为大中型企业打造千人办公环境下的高效语音平台。
 

IPPBX优势

  • 快捷部署

    不需部署电话线,IP话机接入即可使用,分支组网像注册IP话机一样简单

  • 高并发大容量

    异地快速组网,系统高防攻击,高可靠、大容量、高稳定、高性价比特点

  • 语音/视频会议

    IPPBX支持三方通话,多达80路会议并发,集成通话录音,支持16方高清视频会议

  • 降低话费

    各网点分机免费直拨互打,电话会议随时召开零资费

 

IPPBX功能

  • IVR导航

    支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话)。

  • 企业总机

    客户拨打企业总机号码,可根据分机号快速接通员工分机,呼出统一对外显示总机号码,总机可进行转接、代接,提高企业形象。

  • 异地分机互打

    公司内部员工可实现免费互打,无论是在同一个办公地点还是多个分支机构,内部实现内网管理,呼出可统一显示总机,大大节省企业通讯费。


  • 来电记忆

    系统可设置呼出未接电话再回拨时,无需进入语音导航,快速接通至呼出员工分机,节省双方沟通时间。提高工作效率。

  • 缩位呼叫手机

    员工外出时,其他员工可以通过拨前缀+分机号就可以直接呼叫员工的手机,节省拨号时间。

  • 通话录音

    录音高保真、高压缩、声音清晰,客户可在通话记录中查看相应的录音,支持下载录音文件,支持在线播放录音文件。


  • 电话会议

    系统支持召开电话会议,多个会议桥可同时开会,会议中可以邀请内线或外线号码,可对会议室全程录音。

  • 员工自助服务

    员工可在WEB端管理后台调整自己的分机状态,下班后可直接转至自己手机上,可设置工作和非工作时间的语音导航。

  • 双机热备

    双机热备机制可实现当一台设备出现问题时,另外一台可实时无缝接通服务,保证企业电话系统正常运行。


  • 语音信箱

    当分机不在线或者遇忙时,可开启语音信箱功能,员工可在系统后台下载或者在线试听语音留言。

  • 计费功能

    IPPBX具有计费功能,有相应的代理机制,可运营。集团公司有多个分支机构时,可对分支机构进行单独计费,统一管理。

  • 开发接口

    提供多层级API接口,客户可以在原有系统中(如CRM、OA等)集成呼叫中心;接口形式包括HTTP接口、OCX控件接口。


 

我们优势

快捷部署,简单管理
 
基于网络传输语音,不需部署电话线,IP话机接入网络即可使用。
支持自动配置,快速批量配置IP话机、语音网关。
基于网页化配置,界面友好易操作,支持本地与远程管理。
 
丰富功能,高效协作
 
提供手机端与PC端软电话,随时随地拨打接听客户、同事电话,召开电话会议。
内置通话录音功能,支持自动录音与一键录音模式,可对分机、外线、会议室进行录音,管理简单。
拥有先进电话会议功能,支持分机、手机、固话多终端入会,并提供会议室控制面板管理会议。
 
冗余保障,安全稳定
 
采用嵌入式操作系统,保障电信级稳定运行。
内置强大防火墙,支持TLS与SRTP语音安全加密。
支持双机热备,主-备服务器的切换过程平稳流畅,实现无人值守。
冗余电源、磁盘阵列(RAID1),多种容灾备份机制,全方位保障设备不间断正常运行。
 
灵活扩展,高度适用
 
支持激活码随时扩展分机,无需采购额外硬件。
通过语音网关可灵活增加,如PSTN、E1、手机卡等外线类型与数量。
扩展不限于本地,可通过互联网在分支机构部署话机与语音网关实现远程组网。

 

解决方案

IPPBXPPBX应用于金融行业
 
背景
随着移动支付、社交网络、大数据等互联网信息技术的不断发展,面对金融大环境的新常态,金融行业遇到了前所未有的挑战。随着金融业态的网络化,越来越多的客户需要通过电话来解决足不出户就能轻松办理各种业务。而金融服务业通过电话服务来解决客户遇到的各种问题,提升自己的服务,办公效率以及消减电话费用支出。
 
需求
总行与各个支行能实现真正的统一办公,并且免费通话
各支行与ATM机能实现紧急应急响应
各支行之间能使用电话会议实现工作交流互通
通话录音考核职员在处理客户问题上的表现
 
优势
解决了各行各部门之间的统一语音办公,实现全免费,大大减少企业支出
客户在ATM机如遇到紧急情况,随时可以一键呼叫联系企业工作人员,真正实现应急处理
随时随地组织电话会议,让工作交流变的简单快捷
自带通话录音功能便于考核职员在处理客户问题时的表现
 
IPPBX应用跨国企业以及连锁店
 
随着业务的大范围扩展,企业内部的沟通变的越来越频繁,而随之而来的企业内部通信成本也越来越高。
 
需求
全球各分公司之间实现异地互联,降低企业语音通信费用
员工全球出差能随时随地用公司内部电话通话
电话会议
安全平稳升级扩容
 
优势
无论全球各个地方的分店,都能实现异地互联,通话免费,大大降低企业运行成本
国际长途免费,员工不再担心因为全球出差带来的高昂国际长途费用,并且能随时随地与公司内部通话
无论身在何处,都能通过电话会议及时汇报工作情况
企业可轻松扩容
 
 
 


产品服务

  • 云呼叫中心
  • 云总机
云呼叫中心客服系统 灵活租用,随时上线,分布式部署,无地域限制,来电客户智能弹屏,自定义IVR语音导航,智能路由,精准服务,统一分配,高并发、高稳定、大容量,单一用户2万客服坐席案例,可选公有云、混合云、私有云、本地部署。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 来电智能分析 来电智能弹屏 强大通话控件 智能语音IVR导航 了解更多功能
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