网站在线客服系统支持企业通过网站为给访客提供在线咨询、投诉、营销、售后支持等服务。网站在线客服与传统客服相比具有明显优势,可以保证较好的即时通讯性能,一个客服可以与多个访客同时对话,最大限度的提高客服人员的工作效率,避免因访客等待时间过长而造成的用户流失。
 
立即咨询网页电话
 
Enjoytalk虚拟办公场景多用户解决方案,为客户提供前台人工应答接听电话和秘书服务,平台上商户可以开通Web工具,提供共享显示号码或商户独用号码,提升平台商户的使用体验。
 
展现形式

 
 
后台管理
 
接听机制
支持分组、随机等接听机制
 
话单推送
推送话单,便于统计和计费
 
通话录音
推送通话录音,以及语音转写
 
显示号码
 
支持随机显示或显示独立号码
 
适合行业
 
B2B2B平台
为商户提供在线回拨功能,增加产品应用深度、提升产品黏性、增加产品附加值。
 
B2B2C平台
为商户创建便捷的通话工具,获取全局通话数据,为商户提供更加全面的运营数据。
 
小程序运营平台
为小程序赋能,集成隐私号功能,小程序获取手机号权限。
 
网站制作企业
丰富网站设计企业的产品线,为客户提供附加增值产品,简单开发即可上线。

 
立即咨询网页电话
 



产品服务

  • 云呼叫中心
  • 云总机
云呼叫中心客服系统 灵活租用,随时上线,分布式部署,无地域限制,来电客户智能弹屏,自定义IVR语音导航,智能路由,精准服务,统一分配,高并发、高稳定、大容量,单一用户2万客服坐席案例,可选公有云、混合云、私有云、本地部署。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 来电智能分析 来电智能弹屏 强大通话控件 智能语音IVR导航 了解更多功能
云电销系统 低成本开通自己的云电销系统,相比传统电销系统大幅降低通信成本,智能过滤海量数据和销售线索,有效提高商机转化率,自由切换任务外呼、点击外呼、分机外呼等多种外呼模式,号码资源丰富,多种接通方式,满足企业的各种电销需求。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 全覆盖外呼方式 灵活配置电销规则 全景数据分析 内置轻量级销售CRM 了解更多功能
MPCC独立部署呼叫中心 MPCC基于独立开发自有软交换,核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心系统,从容应应对高达万线的峰值并发,为行业客户提供行业领先的通信基础产品和构架。定制开发、私有化部署,安全性更强,量身定做的业务模块与功能,轻松满足企业差异化业务定制需求。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 通话控制 集成工单 集成CRM 开放接口 了解更多功能
运营版呼叫中心 为公共服务、企业集团、SaaS云服务和垂直行业提供多用户版本的SaaS呼叫中心解决方案。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 CTI配置 交互IVR 集成CRM ASR语音 了解更多功能

案例

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