双向呼叫

双向呼叫以云服务的方式提供语音通信能力,轻松连接供需双方,方便快捷。通话质量高,支持大容量并发呼出,呼叫不受限制。

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双向呼叫以云服务的方式提供语音通信能力,轻松连接供需双方,方便快捷,支持大容量并发呼出,呼叫不受限制。双向呼叫根据传入的主叫号码与被叫号码,由系统依次向主叫号码与被叫号码发起呼叫,双方都应答后,开始一对一通话并开始计费,仅在发起呼叫请求时联网,通话过程中不受网速影响,通话质量高。

核心优势

  • 接入简单

    技术零门槛、按指南即可轻松接入、无缝嵌入业务系统,按需所取按量付费

  • 高质量语音

    基于运营商的路由交换,优质线路资源,确保语音品质

  • 高并发

    支持大容量并发呼出,呼叫不受限制

  • 平台稳定

    平台同时支撑万家企业,7×24小时高并发无故障运行


 

应用场景

嵌入APP,预约通话
APP内嵌入通话服务,设置通话时间的预约,系统在指定时间内发起呼叫实现一对一电话咨询,方便双方之间沟通交流。教育类APP:APP内置通话服务,客户留下意向电话,培训机构可以随即与客户取得联系,进一步沟通交流。医疗类APP:APP内置通话服务,一对一电话咨询问诊,方便医患之间沟通交流。
 
嵌入企业管理后台
适用房产中介、开发商销售、电话回访,售后服务、外呼客服中心等外呼场景,节省话费开支,提升拨打效率。
 
嵌入网站,留存用户
提供网页点击通话语音通信,满足企业通过网络渠道主动高效的获客需求,最大程度上留存用户,让被动营销推广变成主动服务,提升企业的客户转化率和沟通效率。
 

双向呼叫语音通信能力,轻松连接供需双方。



产品服务

  • 云呼叫中心
  • 云总机
云呼叫中心客服系统 灵活租用,随时上线,分布式部署,无地域限制,来电客户智能弹屏,自定义IVR语音导航,智能路由,精准服务,统一分配,高并发、高稳定、大容量,单一用户2万客服坐席案例,可选公有云、混合云、私有云、本地部署。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 来电智能分析 来电智能弹屏 强大通话控件 智能语音IVR导航 了解更多功能
云电销系统 低成本开通自己的云电销系统,相比传统电销系统大幅降低通信成本,智能过滤海量数据和销售线索,有效提高商机转化率,自由切换任务外呼、点击外呼、分机外呼等多种外呼模式,号码资源丰富,多种接通方式,满足企业的各种电销需求。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 全覆盖外呼方式 灵活配置电销规则 全景数据分析 内置轻量级销售CRM 了解更多功能
MPCC独立部署呼叫中心 MPCC基于独立开发自有软交换,核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心系统,从容应应对高达万线的峰值并发,为行业客户提供行业领先的通信基础产品和构架。定制开发、私有化部署,安全性更强,量身定做的业务模块与功能,轻松满足企业差异化业务定制需求。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 通话控制 集成工单 集成CRM 开放接口 了解更多功能
运营版呼叫中心 为公共服务、企业集团、SaaS云服务和垂直行业提供多用户版本的SaaS呼叫中心解决方案。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 CTI配置 交互IVR 集成CRM ASR语音 了解更多功能

案例

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