国内的大部分厂商无法解决呼叫中心核心技术问题，也难以保证其稳定性。
大容量呼叫中心所涉及到的成本是多方面的，包括搭建成本、运营成本、管理成本、维护成本等。
集成服务的需求满足对呼叫中心提出了最重要的两个需求，灵活的开发接口和丰富的通信控制能力
良好的备份机制保障系统持续运行，出现故障时不影响业务开展，企业客户资料及数据安全。
产品专注通信底层、系统基于负载均衡设计，先进的路由控制技术，铸就电信级呼叫中心平台
单一客户分布式20000座席成功案例，以及架构、实施、运营和智能化集成经验
提供相互备份、磁盘阵列、远程灾备等系统备份机制、确保系统持续运行，数据资料安全无虞
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