EnjoyTalk云通信云平台提供通讯能力接口，封装SDK和全功能API，配合EnjoyTalk云通信集成的全球号码资源接入，实现在CRM/APP/WEB网站等系统中点击拔号、自动呼叫、语音通知、来电弹屏、隐私号码、按键采集等企业专属功能。
复杂度高
要求业务开发人员掌握通讯机制，业务开发人关注核心业务应用，造成集成系统复杂度高
效率低
集成开发时间周期长，造成时间成本高，效率低下
集成门槛高
对于开发语言有要求，或者需要理解底层通信协议
不能个性定制化
不能根据业务需求，提供个性化定制开发接口
EnjoyTalk云通信提供丰富的API接口，通过接口可以丰富您的CRM系统，将您的系统实现如下等功能：
1、点击拨号，预测外呼，呼入IVR，来电弹屏，短信；
2、通话实时事件，crm中就可以实时展示通话效果（振铃，应答，挂断，暂停，话后等）；
3、话单推送，挂机后，实时推送此次通话记录，便于crm生成与客户的联系记录，内含通话录音的获取地址，可及时下载和在线试听；
4、短信可接收上行短信，可提供送达报告；
5、通话建立后，坐席可以转接，咨询，会议；
6、通话时，组长可以对坐席的通话进行监听，强插，强拆，密语，挂断操作。
1.Zoho
Zoho是能够满足企业运行和管理的一站式云平台，产品包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等等。
对接EnjoyTalk功能：点击拨号、IVR呼入客服、通话实时事件、短信。
2.SalesForce
通过使用Salesforce CRM更好地利用销售跟踪措施、更准确的销售预测和实时可见的措施进行销售。
对接EnjoyTalk功能：点击拨号，预测外呼，呼入IVR，来电弹屏，短信、通话实时事件。
3.中科软科技
借助于丰厚的保险业务知识积累、结合先进的计算机技术和多年的开发经验，总结出一套适应国内保险公司CRM系统。
对接EnjoyTalk功能：点击拨号、来电弹屏、通话监控（监听、强插、强拆、密语、会议）、话单推送。
4.微软Dynamics 365
Dynamics 365 是微软新一代云端智能商业应用，通过对 CRM&ERP 的完美整合，助力企业成长及数字化转型。
对接EnjoyTalk功能：点击拨号、来电弹屏、短信、通话实时事件。
5.SugarCRM
SugarCRM开源版是一款完全开放源代码的商业开源软件，具有界面活泼、简单易学的特点
对接EnjoyTalk功能：点击拨号、来电弹屏、短信、转接、咨询、会议。
6.SAP
SAPCRM既能帮助您解决迫在眉睫的问题（即降低成本和提高决策能力），又能帮助您的公司实现差异化，以便获得长期的竞争优势。
对接EnjoyTalk功能：点击拨号、预测外呼、来电弹屏、短信、话单推送。
7.自建平台
某房产公司自建平台
对接EnjoyTalk功能：点击拨号、来电弹屏、短信、通话实时事件、话单推送。
