展览展会云总机方案

各分支机构统一账号管理,管理后台可增减座席,方便扩展,通话记录、通话录音、数据报表功能助力展会企业管理者掌握各处工作情况,合理调整工作安排。

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通过EnjoyTalk云通信云总机,展会企业员工呼入/呼出统一号码,紧密联系新老参展商、统一受理所有市场咨询的客户,提高企业形象;多级、分时段IVR导航,精准引导客户咨询各地展会信息,提高客户满意度;EnjoyTalk云通信云总机无需布线无需购买程控交换机,节省设备维护费用,且内部通话免费,为展会企业大大节省通讯成本;各分支机构统一账号管理,管理后台可增减座席,方便扩展,通话记录、通话录音、数据报表功能助力展会企业管理者掌握各处工作情况,合理调整工作安排。


以环球博威为案例:
环球博威通信需求

环球博威一直致力于品牌展会与展商服务体系的发展,对外发布统一客服电话,所有分机呼出显示统一号码,有助于提高品牌形象,清晰的语音导航功能也是增强客户体验感的重要一环。环球博威倾力打造行业顶级盛会,全国各主要展览城市设有分支机构,怎样既保证各分支机构间稳定的通话质量又能减少企业通信成本,且可统一管理各分支通讯情况,是环球博威考虑的重中之重。

云总机平台
 

带着明确的需求,环球博威多方对比了解,最终选择稳定、安全、易扩展的EnjoyTalk云通信云总机平台。
 
通过EnjoyTalk云通信云总机,环球博威员工呼入/呼出统一号码,紧密联系新老参展商、统一受理所有市场咨询的客户,提高企业形象;多级、分时段IVR导航,精准引导客户咨询各地展会信息,提高客户满意度;EnjoyTalk云通信云总机无需布线无需购买程控交换机,节省设备维护费用,且内部通话免费,为环球博威大大节省通讯成本;各分支机构统一账号管理,管理后台可增减座席,方便扩展,通话记录、通话录音、数据报表功能助力环球博威企业管理者掌握各处工作情况,合理调整工作安排。
 
 
环球博威立足于客户的成功,关注客户的需要,以专业的策划推广、严格的操作管理和卓越优质的服务,保持高质量的参展商和参观商的与会交流。EnjoyTalk云通信云总机平台,助力环球博威低本高效,建立大企业集团电话总机系统,为客户架起经贸交流桥梁。

 


产品服务

  • 云呼叫中心
  • 云总机
云呼叫中心客服系统 灵活租用,随时上线,分布式部署,无地域限制,来电客户智能弹屏,自定义IVR语音导航,智能路由,精准服务,统一分配,高并发、高稳定、大容量,单一用户2万客服坐席案例,可选公有云、混合云、私有云、本地部署。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 来电智能分析 来电智能弹屏 强大通话控件 智能语音IVR导航 了解更多功能
云电销系统 低成本开通自己的云电销系统,相比传统电销系统大幅降低通信成本,智能过滤海量数据和销售线索,有效提高商机转化率,自由切换任务外呼、点击外呼、分机外呼等多种外呼模式,号码资源丰富,多种接通方式,满足企业的各种电销需求。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 全覆盖外呼方式 灵活配置电销规则 全景数据分析 内置轻量级销售CRM 了解更多功能
MPCC独立部署呼叫中心 MPCC基于独立开发自有软交换,核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心系统,从容应应对高达万线的峰值并发,为行业客户提供行业领先的通信基础产品和构架。定制开发、私有化部署,安全性更强,量身定做的业务模块与功能,轻松满足企业差异化业务定制需求。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 通话控制 集成工单 集成CRM 开放接口 了解更多功能
运营版呼叫中心 为公共服务、企业集团、SaaS云服务和垂直行业提供多用户版本的SaaS呼叫中心解决方案。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 CTI配置 交互IVR 集成CRM ASR语音 了解更多功能

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