连锁酒店三网融合通信

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更新时间:2019-09-28

连锁酒店三网融合通信

酒店业酒店餐厅三网融合通讯系统技术规范,根据出示特性出色的统一通信智能语音系统,结合语音网络与酒店餐厅內部带宽专网;根据出示兼容模式出色的正中间转换软件,保持统一通信智能语音系统与酒店餐厅听取意见的酒店管理系统连接。考虑很多酒店餐厅招标会“性能、销售电价、低费用预算、短施工期”的规定。该计划方案不但为搬入顾客出示丰富多彩的微信语音聊天服务项目,考虑其各种资询和服务项目要求,另外也可以提高酒店餐厅总公司与支系酒店餐厅中间的沟通交流,提高日常事务的灵活性和高效率。
此计划方案具备给出特性:
一致的视频语音通信平台:对外开放结合、工程施工简易、扩充灵便、项目投资维护等; 健全的业务流程服务项目:统一通信视频语音、客房预订、无线网络派工单、办公室运用等;适配流行的PMS系统软件:中软、西软、千里马、Fidelio、Opera等;方便快捷的运维服务:出示各种运维和网络管理员插口连接酒店餐厅运维管理系统软件;靠谱的业务流程确保:双电源沉余、双网络接口沉余、主/备网络服务器、断开连接/关闭电源脱险等。
优点和使用价值
与传统式TDM视频语音网络交换机组成的酒店餐厅视频语音通讯系统对比,统一通信智能语音系统以其与众不同的高宽比结合性和协调能力,具备十分大的成本费优点,其机器设备成本费、布线施工成本费、事件扩充成本费、平时运维管理成本费均远远低于传统式智能语音系统。根据网络线的第一线入屋,可灵便拓展酒店客房电话分机,并考虑视频语音相互配合统一通信电话机、上外网和统一通信TV等要求。世讯电科的统一通信智能语音系统,还出示与众不同的销售电价确保作用,及其远程控制可维护保养作用。可用酒店餐厅种类:1. 高档五星级酒店 2. 经济酒店 连锁快捷酒店:除酒店餐厅总公司外,带好几家支系酒店餐厅; 非连锁快捷酒店:不带支系酒店餐厅的一般经济酒店。
高档五星级酒店面临的难题
布署分散化、项目投资成本增加:酒店信息点分散,经营规模大且构造繁琐,其机器设备、布线施工成本费极大,另外不兼容远程控制运维管理,人工成本极大; 顾客满意率:对高档五星级酒店来讲,服务水平自始至终是维持企业形象的重特大指标值,怎样提升服务项目工作人员对顾客要求的没有响应时效性是酒店餐厅布署智能语音系统时务必考虑到的一整难题; 运维服务艰难:高档五星级酒店的机器设备运维服务往往外付给服务供应商(如系统集成商)开展,假如系统集成商沒有一整套能够远程控制出示维护保养服务项目的网络管理员视频监控系统,没办法立即解决困难、确保酒店餐厅语音网络的一切正常运作,另外担负很高的运维管理人工成本; 扩充艰难:扩充工程施工繁杂,必须再次开展室内装修和走线,危害酒店餐厅一切正常运营。
经济酒店面临的难题
支系多、项目投资成本增加:对连锁加盟型经济酒店来讲,支系酒店餐厅总数多,机器设备成本费、布线施工成本费极大,另外不兼容总公司的远程控制运维管理,人工成本极大; 运维管理压力太大:对连锁加盟型经济酒店来讲,支系酒店餐厅通常互相推诿,单独布署PMS、CRM等好几套业务管理系统,规范不一致,其成本费和运维管理成本费也较高。 扩充艰难:扩充工程施工繁杂,必须再次开展室内装修和走线,危害酒店餐厅一切正常运营; 可信性低:受成本费限制,经济酒店的核心网元通常是单机版配备的,如果出現服务器宕机,将会巨大危害酒店餐厅业务流程和顾客的视频语音通讯,乃至造成各大网站偏瘫;
酒店餐厅视频语音通信平台与设计方案
对于不一样经营规模酒店餐厅的通讯沟通交流、业务流程特性及其遭遇的各种各样挑戰,系统集成商可健在讯电科酒店餐厅计划方案的基本上,为其量身定做各有特色的一致视频语音通信平台,出示全套统一通信视频语音通讯系统解决方法,考虑不一样酒店餐厅的关键视频语音和办公室业务流程要求,提高效率,也为顾客出示健全的视频语音服务项目,提高满意率。
世讯电科酒店餐厅计划方案的核心内容是:即能保证业务流程的高宽比结合性,又能以最经济发展的分布式系统走线方法减少工程施工成本费,适用将来的光滑扩充,维护原来项目投资,另外出示方便快捷的远程控制运维服务,减少平时维护保养成本费。
高档五星级酒店服务平台和设计方案
 布署重中之重
减少工程施工和走线成本费:以最经济发展的走线和工程施工方法联接写字楼与酒店式公寓,并在扩张经营规模时维护项目投资; 灵便扩充:依据酒店餐厅的酒店客房经营规模,根据UC不断层叠扩充,另外可根据布署MX和MX-TG产品系列,出示原来项目投资维护,并保存原来的路线資源; 方便快捷的一致管理方法和配备:出示集中化配备、在线升级和集中监控插口,轻轻松松连接酒店餐厅运维管理系统软件,保持简易而方便快捷的运维管理,并减少平时维护保养成本费; 多种可信性确保:按酒店餐厅规定,出示硬件配置和布署的销售电价确保,保持无终断语音通话和销售电价运作。
高档五星级酒店服务平台总体构成
高档五星级酒店服务平台构成详细介绍见下表
构成 作用 包括网元
PMS网络层 酒店餐厅可选用流行PMS集成化,适用酒店预订系统、酒店餐厅收费系统等前台接待系统软件及其酒店餐厅财务管理系统、成本费自动控制系统等后台管理系统软件。协作PMS—中煜Fusion
PMSI内层 可连接各种各样流行PMS,如中软、西软等,并适用多种多样传送协议书、话单文件格式和PMS协议书。DockPMS连接分布式数据库
终端设备业务流程层 出示多种多样终端设备连接方法,为酒店餐厅顾客出示形式多样的业务流程感受。UC系列产品IP-PBX
语音网关
IP电话
维护保养插口控制模块 出示集中化配备、在线升级及其集中监控插口。网管系统
远程控制全自动配置管理
可信性确保控制模块 出示硬件配置和布署两层面的销售电价确保。设计方案
高档五星级酒店典型性架构图
*依据高档五星级酒店的具体酒店客房经营规模,可采用UC-U20(30个客户)、UC-U50(100个客户)、UC-U60(200个客户)和UC-U100(500个客户)系列产品IP-PBX,另外可根据布署UC100G系列产品大数字中继网关ip来跨接线营运商的E1路线。针对具体酒店客房经营规模超过512个客户的酒店餐厅,可根据层叠几台IP-PBX的方法扩充。可适用高达200台不一样型号规格的机器设备的层叠。
经济酒店服务平台和设计方案
布署重中之重
1. 非连锁加盟型经济酒店:在我国中国有必须总数的非连锁加盟型经济酒店,针对这种酒店餐厅,只需出示每台考虑其平时业务流程要求的IP-PBX,并相互配合梓博收费系统开展手机话费清算和管理方面。
2. 连锁加盟型经济酒店: 总公司一致运维管理:运维管理移位总公司,缓解支系酒店餐厅的IT维护保养工作压力; 总公司/支系酒店餐厅联接:提总公司与支系酒店餐厅根据Internet或VPN开展组网方案,充足考虑支系酒店餐厅的组网方案规定。
非连锁加盟型经济酒店服务平台总体构成

我们的方案

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  • 行业CRM
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