医疗保健行业

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随着互联网的发展,民众对医疗行业的服务越来越重视,在互联网重构医疗行业的过程中,仍然有不少通信需要破解,需要通过智能工具来提高医疗企业的工作效率以及服务态度。医疗企业的通信安全也是至关重要的,Enjoytalk云通信基于云计算的通信云平台,保护企业以及患者。
 
Enjoytalk云通信针对医疗行业推出系列通信产品,着重做医患管理沟通,医疗企业内部协同工作,提高办事效率,为每一个患者争取更多的诊治时间,为医疗行业的发展以及服务提供好用的云平台。


企业云总机服务
企业云总机将您的办公电话全部放在云端,彻底解决了互联网公司分部多的异地统一办公问题。无论你是在办公室、出差中或者是在家办公,随时可以与同事及客户高效沟通。
分机免费互打:办公电话不受地域限制,IP话机和APP可无缝实现免费互打,沟通不受限
移动办公APP:员工可使用APP来接打电话,APP同时能接听客户的来电,商机不遗漏 
电话会议:公司内部、客户联络需要一场电话会议,网页端和APP端均可发起电话会议,重要工作的决策不晚点  全国甚至全世界各分厂间可内部分机互打,极大提高工作效率,通信成本为零。
 
云联络中心
为了更好的服务客户,每家制造企业都需要建议专业的客服中心,使用云翌通提供高效的云呼叫中心系统,可以快速实现这一目标。
客户服务:为客户提供统一的服务入口,客户一接入座席即可在屏幕上看到客户资料信息及历史服务记录
营销外呼:针对营销外呼提供客户管理、呼叫管理、报表等功能
多渠道接入:支持电话接入、微信接入、在线Web接入  异地座席:座席人员可以放在成本更低的地区,使用统一的云呼叫中心,而客户没有任何感知
 
APP及业务集成
转型中的制造企业,其核心的业务系统也在不断整合,提供了所有通信接口API,供企业将通信能力嵌入到自己的业务系统及APP中,提高使用效率。员工及业务人员只是使用统一的业务系统,而不用关心通信系统  通提供了各种级别的API接口,客户技术人员可根据实现的应用使用对应的API接口  APP应用内可直接嵌入语音、视频应用。

我们提供的云呼叫中心方案:

共享办公解决方案
为初创型的企业提供办公空间服务,同时为入住企业提供一系列的增值服务。然而电话作为企业的必备工具,由于众创空间线路接入有限,且需要提供功能和计费,需要强大的运营系统支撑。云总机众创空间解决方案为众创空间提供简单易集成的电话运营云呼叫中心解决方案。
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快递物流行业由于业务联系需要,在办公网点有高频的通话需求,同时大批量的业务人员在外沟通电话与客户沟通,不仅产生高额的电话费用,并且效率低下。云总机物流快递行业云呼叫中心解决方案,为客户提供简单高效的办公电话系统,并且提供点击拨号和自动语音确认的通信API,以提升业务人员的效率。
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电话系统是酒店必备的基础设施,然而电话的主要功能主要提供客房内部联系以及办公对外联系,然而为了应对小概率的电话高峰而又需要一定数量的中继线路。云总机连锁酒店云呼叫中心解决方案,能够节省70%的电话租用和通信费用,并且无需电话交换设备,节省了50%的固定设备投入。
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教育行业解决方案

 

云总机教育行业解决方案,多渠道CRM,累积数据资产长期营销,电话邀约、微信邀约、传单派发统一管理,无缝对接企业OA和CRM,数字化提升运营效率,集成300城市固话号码,通话记录、录音统一留存。
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金融行业解决方案

 

金融催收云呼叫中心解决方案,即开即用全国统一管理,Web电话免硬件免配置,系统集成短信通知接口,完美支持智能通知语音调用,全国300城市合规线路,支持行业属地精准催收营解决方案。
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人力资源解决方案

 

人力资源云呼叫中心方案,支持对接人力和猎头系统,PC和手机点击通话提升效率,Web电话随时发起通话,随时发起三方或多方通话。
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产品服务

  • 云呼叫中心
  • 云总机
云呼叫中心客服系统 灵活租用,随时上线,分布式部署,无地域限制,来电客户智能弹屏,自定义IVR语音导航,智能路由,精准服务,统一分配,高并发、高稳定、大容量,单一用户2万客服坐席案例,可选公有云、混合云、私有云、本地部署。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 来电智能分析 来电智能弹屏 强大通话控件 智能语音IVR导航 了解更多功能
云电销系统 低成本开通自己的云电销系统,相比传统电销系统大幅降低通信成本,智能过滤海量数据和销售线索,有效提高商机转化率,自由切换任务外呼、点击外呼、分机外呼等多种外呼模式,号码资源丰富,多种接通方式,满足企业的各种电销需求。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 全覆盖外呼方式 灵活配置电销规则 全景数据分析 内置轻量级销售CRM 了解更多功能
MPCC独立部署呼叫中心 MPCC基于独立开发自有软交换,核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心系统,从容应应对高达万线的峰值并发,为行业客户提供行业领先的通信基础产品和构架。定制开发、私有化部署,安全性更强,量身定做的业务模块与功能,轻松满足企业差异化业务定制需求。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 通话控制 集成工单 集成CRM 开放接口 了解更多功能
运营版呼叫中心 为公共服务、企业集团、SaaS云服务和垂直行业提供多用户版本的SaaS呼叫中心解决方案。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 CTI配置 交互IVR 集成CRM ASR语音 了解更多功能

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