检查客户账户余额，分机“显示号码”
是否可正常呼入，呼入到分机和呼入到IVR
是否可正常呼出，拨打网外固话号码和2个以上的手机号码
是否可分机互拨，局域网内互拨和局域网外互拨。
呼入故障
呼入故障（可正常呼出，呼入后台没有记录）
号码问题，请报故障
呼入故障（可正常呼出，呼入后台有未接记录，局域网外分机可呼出不可呼入）
测试APP接听是否正常，如正常可判定为NAT故障。路由器穿透NAT问题，检查局域网从光纤接入到客户机有几层路由。
在环境允许下，局域网尽量有一层路由，改造局域网结构
路由器打开后台界面，飞鱼星、TPLINK、DLINK致电售后技术远程修改后台配置
呼入故障（可正常呼出，呼入后台有未接记录，局域网外分机可呼出和呼入）
检查后台“号码管理”，一号通还是语音导航模式
一号通模式，请检查转接分机是否在线，分机呼叫转移是否关闭
语音导航模式，请检查语音导航设置是否开启记忆路由、分时段导航是否未配置
报障规范：请准确描述环境测试的结果，和以上故障排查结论后报障。
呼出故障
呼出故障（可以拨打分机，其他分机可以呼出）
打开分机选项，检查“拨打权限”
呼出故障（无法拨打分机，其他分机可以呼出）
是否有多部分机注册，修改分机密码；或删除分机，重新添加
呼出故障（可以拨打分机，其他分机无法呼出）
检查不同地区和手机运营商呼出
是否正常+国家码+地区码，地区码需去“0”
报障规范：请准确描述环境测试的结果，和以上故障排查结论后报障。
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