电话虚拟总机基于Enjoytalk Software-Defined Voice Network（SDvN）公有云通信网络，为用户提供易部署、免运维、高可用、可弹性伸缩的全能力企业电话服务。
语音导航
支持多级别语音导航，支持语音上传和TTS转语音。
通话控制
支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作。
权限管理
可设置多级管理权限，管理企业、部门和个人账户。
智能路由
支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由。
费用管理
预付费和后付费混合管理，客户自有接入不计费。
来电短信
可根据接入号码和IVR按键配置挂机短信。
电话会议
可自由创建固定会议室，支持呼入会议和邀约会议。
多端支持
支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话。
集群接入
分布式多节点PROXY接入，支持就近SIP接入。
开放能力
支持号码、总机和分机的API调用，集成各种能力。
支持多种网络的混合接入和组网，适配不同场景的办公和行业应用。
按照周期动态调整分机规模、并发数量、路由策略和接入节点。
支持IP话机、语音网关、SIP客户端、WebRTC、Chrome扩展和华为Welink。
提供点击通话、语音通知、双方呼叫、隐私号等能力的Rest API。
7X24小时专业运维团队，可提供订制化服务台运维服务。
阳光保险集团股份有限公司是中国500强企业、中国服务业100强。随着客户群的增加，服务人员也逐年增长。EnjoyTalk通信做为一站式呼叫中心系统解决方案提供商，针对阳光保险集团的服务客户难题，EnjoyTalk为其设计搭建了一套人性化、智能化的服务型呼叫中心系统，快速对接阳光保险集团原有业务系统，快速上线，贴心服务客户！
中国婚博会全球超大规模婚博会、世界级品牌结婚展。每年六大城市先后举行大型婚博会，客服人员的联络沟通工作至关重要，EnjoyTalk通信为其提供统一通信解决方案，某店遇到特殊状况，总部或者其他分点可无缝接入保证正常通话，确保展会工作人员的联络有序进行。
韵达快递服务覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。客服热线服务至关重要，为了提高客户满意度，选择专业IP通信厂家EnjoyTalk通信，借助其呼叫中心产品实现全国网点统一管理，提高企业形象。EnjoyTalk通信7*24小时服务体系，响应及时，保证8000座席呼叫中心系统正常稳定运行。
