智能电话机器人真人客服结合智能AI客服，快速降低企业人工成本，增加外呼效率，精准归类客户级别。智能电话机器人以高效率过滤、精准数据分析、低成本管理、标准化执行等优势，与此同时，智能电话机器人可快速搭建、多渠道接入、客服一处响应，以分分钟钟服务所有渠道客户，完美解决了企业营销与服务难题。
智能电话机器人优势：
第一智能电话机器人可以模拟人工发音，高效而准确的处理客户问题;
第二智能电话机器人的服从是人工的3-5倍，而且它不需要休息，可以二十四小时工作待命;
第三也是最重要的一点，智能电话机器人的成本较低，可以满足企业降本提效的要求。
智能电话机器人功能：1、简单重复的工作交给电话机器人，人工坐席来处理紧急重要的工作 ；2、提高工作效率，人工智能交互语音设计；3、真人语音呼出 , 可多轮交互；4、通话中可打断交流；5、机器人自主学习丰富知识库。
智能电话机器人适用行业：
房产销售
专业电话销售机器人 , 服务热情不怕拒绝
真人语音按照预设的话术场景进行电话呼出 , 以询问的口吻跟客户交互 , 最终客户购买意向统计到数据库 , 初步筛选意向客户 , 交由人工再次跟进 , 直至成交。
金融催缴
真人语音多轮交互 , 让繁杂的工作变简单
根据客户信息通知客户缴费时间 , 以及缴费金额 , 可通过机器人做初步的一级催款和二级催款 , 逾期转至人工催缴数据库。不仅节约企业人工成本 , 且提高工作效率。
公告通知
一键自动呼叫通知 , 电话机器人让工作更高效
同一内容需要呼出告知多个客户 , 机器人可多次呼叫 , 直至消息通知到对方 , 达到通知人员不遗漏 , 根据大数据反馈信息 , 需要人工服务的再进行沟通 , 大大提高工作效率!
电话回访
快速、高效回访客户，不断学习完善
针对客户做订单事件回访，确认信息，同时可进行促销活动的告知 ; 交互沟通后 , 保留客户意向信息 , 再由人工跟进 ; 效率效果翻倍。
教育培训
专业引导交互 , 采集更有效的信息
教育行业是未来的朝阳行业 , 为了节省老师跟学生之间的无效对话时间 , 通过电话机器人筛选有意向的学生 , 专业老师再次致电沟通交流 , 提高双方的沟通效率 , 合作共赢!
电商行业
快速识别客户语音 , 智能对话提高友好度
EnjoyTalk电话机器人可以用高热情的服务态度服务客户 , 降低人工成本 , 筛选人工再沟通可降低挂断率 , 提高销售效率 , 提升订单转化!
约人工成本80% 工作效率提高160%
识别语音
EnjoyTalk电话机器人 , 可实时识别客户真人语音 , 把客户语音转换成文字信令 , 与机器人知识库进行匹配 , 然后回复精准的语句 , 保证人机交互无障碍 , 提高客户感知度!
自主学习
独创的机器人自主学习机制 , 可根据客户回复的语句 , 进行识别 , 加入到自有知识库 , 完善沟通交互机制 , 根据客户回复完成客户基本画像 , 减少后续人工繁琐沟通工作。
效率翻倍
电话机器人可全年无休拨打电话 , 无个人情绪波动 , 服务热情 , 人工每天最高300通 , 电话机器人每天可拨打3000+通话 , 机器人是人工工作效率的10倍 , 工作效率大大提高。
