近年来融资担保及小额贷款公司迅速发展，融资担保及小额贷款公司作为主要银行体系的补充，为各行各业、资质不一、需求多变的中小企业、经营个体和个人提供了多元化、一对一及高度定制化的服务。当前，各类融资担保及小额贷款行业的竞争也达到了白热化的状态，如何发掘潜在客户、如何提升沟营销成功率、如何在竞争中立于不败之地，是业内每个企业急切需要解决的问题。
针对融资担保小贷类企业的实际需求，EnjoyTalk电销系统以呼叫中心为基础，深度结合CRM客户资源管理系统，多种方式的接入，并结合IVR自助服务、智能排队、坐席通讯、数据录音等功能，能够确保稳定整个系统通信的稳定、可靠，在企业和用户之间架起高效、畅通的沟通桥梁。
EnjoyTalk电销系统系统稳定、外呼效率高、操作简单，广泛运用于金融贷款、保险、房地产、贵金属等电销行业。
融资担保及小额贷款行业痛点：
客户资源的把控问题
传统方式下，客户资源都分散把握在每一个客户经理或部门主管手中，客户资源跟公司联系非常薄弱，公司人员或团队的流动常常导致客户流失，公司业务骨干另起灶炉的情况时有发生，给公司经营带来极大甚或是致命的损失。
跟进效率低下问题
传统方式下，客户经理通过手工拨号方式联系客户，外呼效率低下； 传统方式下，没有数据库技术的支持，管理者没有办法可以清晰的看到电话跟跟进轨迹的清晰展现，客户经理也很难理顺每一个客户的具体跟进情况，整个跟进过程效率低下，难以提高。
漏电难于管理的问题
传统方式下，当客户经理电话（特别是采用座机作为联系电话）占线的情况下，客户来电会被漏掉且没有记录，浪费掉潜在的销售机会。
公司形象难以统一的问题
传统方式下，不同客户经理采用不同的电话与客户联系，公司对外没有一个统一的联系方式，对统一公司形象，提升公司服务能力不利。
客户资料的随意篡改问题
传统方式下，公司对客户资料的管理相对原始，客户经理为了保障个人的利益，可能按自己一定的规则对客户资料进行篡改，如此一来公司保留的客户资料特别是联系方式的真实性会大打折扣。
客户联系的监管问题
传统方式下，公司与客户没有直接联系，而是对应客户经理通过手机与客户单线联系，双方的沟通既无报表能够直观体现，又无录音可以事后监听，在业内时常出现“飞单”情况的发生。
融资担保及小额贷款电销系统解决方案
快速部署上线，节省企业成本
EnjoyTalk云总机无需购买程控交换机，无需复杂布线，注册便可使用，省去硬件、布线、以及维护费用，且全国资费统一，内部各分机通话免费，沙漠泉眼节省的通信成本转投软件开发完善，助力彩民科学购彩。
分时段IVR导航，呼入无缝转接
EnjoyTalk云总机支持多级IVR、分时段IVR，客户来电可根据语音导航迅速选择所需部分，拨打总机可轻松转接，助力沙漠泉眼及时指导彩民正确使用软件。
APP可做分机，轻松召开电话会议
EnjoyTalkAPP做分机使用，可查看企业通信录。APP与座机可同时震动，沙漠泉眼的工作人员离开工位也可保证不漏接彩民的咨询电话。另外EnjoyTalk云平台可召开电话会议，重要人员外出也可轻松参与公司方案讨论及决策制定。
通话录音及记录，方便统一管理
所有数据后台统一管理，沙漠泉眼管理员可登陆管理设置每个分机。通话记录可实时查看，通话录音可在线播放或下载收听，方便沙漠泉眼了解彩民需求，完善产品功能。
专业电话销售机器人, 服务热情不怕拒绝
真人语音按照预设的话术场景进行电话呼出 , 以询问的口吻跟客户交互 , 最终客户购买意向统计到数据库 , 初步筛选意向客户 , 交由人工再次跟进 , 直至成交。
真人语音多轮交互 , 让繁杂的工作变简单
根据客户信息通知客户缴费时间 , 以及缴费金额 , 可通过机器人做初步的一级催款和二级催款 , 逾期转至人工催缴数据库。不仅节约企业人工成本 , 且提高工作效率。
公告通知
一键自动呼叫通知 , 电话机器人让工作更高效
同一内容需要呼出告知多个客户 , 机器人可多次呼叫 , 直至消息通知到对方 , 达到通知人员不遗漏 , 根据大数据反馈信息 , 需要人工服务的再进行沟通 , 大大提高工作效率!
电话回访
快速、高效回访客户，不断学习完善
针对客户做订单事件回访，确认信息，同时可进行促销活动的告知 ; 交互沟通后 , 保留客户意向信息 , 再由人工跟进 ; 效率效果翻倍。
融资担保及小额贷款电销系统其他优势：
1、适合电话营销，系统自动拨号，提高效率，节省人工成本
2、全程通话录音，实时监控，随时下载录音
3、自动生成报表，可清晰看到员工通话时长、次数
4、自带crm系统，方便记录客户意向信息
5、意向键设置，针对有需求的客户，直接按数字1；无需求2，快速方便记录客户意向
6、客户资料弹屏，在与客户沟通时，可弹屏显示客户信息，方便再次沟通
7、安装方便，当天即可使用
8、系统软件免费使用，通话资费不分长途短途，价格优惠
9、提供全方位售前、售中、售后服务，客户完全不用担心故障问题、广东省内有需要的客户，可提供免费上门安装服务
10、公司提供线路资源丰富，系统通话质量稳定
