AI智能电话机器人平台通过语音识别,语意解析、真人语音模拟、自主学习等人工智能技术,代替传统人工电销的模式实现企业获客、营销、回访、调查、通知等相关需求,以低成本,高效率,更合规的工作模式为企业服务。具备
智能交互语音、智能外呼、智慧沟通、智能转接、人机交流、精准识别,应用于
房产销售、金融催缴、公告通知、电话回访、教育培训、电商行业等行业。
智能外呼
客户资料批量导入,智能识别,扩展字段,按需设定自动拨打
智慧沟通
真人语音交互,智能识别客,户意向,精准回答客户提问
智能转接
智能转接人工,人机协作无间
智能分析
显示客户沟通路径,精准判断客户意图
精准识别
准确客户意向分值,匹配精准客户标签
智能交互语音
人工智能交互语音设计
人机交流
真人语音呼出 , 可多轮交互
支持打断
通话中可打断交流
识别语音
EnjoyTalk电话机器人 , 可实时识别客户真人语音 , 把客户语音转换成文字信令 , 与机器人知识库进行匹配 , 然后回复精准的语句 , 保证人机交互无障碍 , 提高客户感知度!
自主学习
独创的机器人自主学习机制 , 可根据客户回复的语句 , 进行识别 , 加入到自有知识库 , 完善沟通交互机制 , 根据客户回复完成客户基本画像 , 减少后续人工繁琐沟通工作。
效率翻倍
电话机器人可全年无休拨打电话 , 无个人情绪波动 , 服务热情 , 人工每天最高300通 , 电话机器人每天可拨打3000+通话 , 机器人是人工工作效率的10倍 , 工作效率大大提高!
房产销售
专业电话销售机器人 , 服务热情不怕拒绝
真人语音按照预设的话术场景进行电话呼出 , 以询问的口吻跟客户交互 , 最终客户购买意向统计到数据库 , 初步筛选意向客户 , 交由人工再次跟进 , 直至成交。
金融催缴
真人语音多轮交互 , 让繁杂的工作变简单
根据客户信息通知客户缴费时间 , 以及缴费金额 , 可通过机器人做初步的一级催款和二级催款 , 逾期转至人工催缴数据库。不仅节约企业人工成本 , 且提高工作效率。
公告通知
一键自动呼叫通知 , 电话机器人让工作更高效
同一内容需要呼出告知多个客户 , 机器人可多次呼叫 , 直至消息通知到对方 , 达到通知人员不遗漏 , 根据大数据反馈信息 , 需要人工服务的再进行沟通 , 大大提高工作效率!
电话回访
快速、高效回访客户,不断学习完善
针对客户做订单事件回访,确认信息,同时可进行促销活动的告知 ; 交互沟通后 , 保留客户意向信息 , 再由人工跟进 ; 效率效果翻倍。
教育培训
专业引导交互 , 采集更有效的信息
教育行业是未来的朝阳行业 , 为了节省老师跟学生之间的无效对话时间 , 通过电话机器人筛选有意向的学生 , 专业老师再次致电沟通交流 , 提高双方的沟通效率 , 合作共赢!
电商行业
快速识别客户语音 , 智能对话提高友好度
EnjoyTalk电话机器人可以用高热情的服务态度服务客户 , 降低人工成本 , 筛选人工再沟通可降低挂断率 , 提高销售效率 , 提升订单转化!