防封号呼叫中心

企业合规的营销和回访,也容易触发运营商封号和关停机制,导致号码和线路被关停,对企业的正常运营造成了不利的影响。Enjoytalk应对合规的电话场景中易标记、易投诉和易关停的现状,提供系统性解决方案,降低投诉率90%以上。



电销痛点

高频封号
国家出台政策严控骚扰电话,号码高频呼出导致号码关停
接通率低
号码高频呼出被标记,导致后续客户接通率低。
投诉率高
大批量陌生营销,容易产生客户投诉导致封号
电销成本极高
封号严重,不停选购新线路,费用成本高
易投诉
拒绝来电
高风险号码
敏感号码
禁拨号码
风险号码识别
通过大数据识别可能产生投诉的风险号码,系统进行自动拦截
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号码频次管控
设置号码日呼出频率,限制单号码高频呼出,降低封号率
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号码轮询外显
单机配备多个外显号码,呼出轮询显示,降低单个号码高频呼出
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销售CRM
销售线索管理,分类跟进,精准营销,提高客户接通率
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