IVR导航
支持多级IVR、分时段IVR(工作日、节假日、下班时间可设置不同的IVR或转接电话)。
企业总机
客户拨打企业总机号码，可根据分机号快速接通员工分机，呼出统一对外显示总机号码，总机可进行转接、代接，提高企业形象。
异地分机互打
公司内部员工可实现免费互打，无论是在同一个办公地点还是多个分支机构，内部实现内网管理，呼出可统一显示总机，大大节省企业通讯费。
来电记忆
系统可设置呼出未接电话再回拨时，无需进入语音导航，快速接通至呼出员工分机，节省双方沟通时间。提高工作效率。
缩位呼叫手机
员工外出时，其他员工可以通过拨前缀+分机号就可以直接呼叫员工的手机，节省拨号时间。
通话录音
录音高保真、高压缩、声音清晰，客户可在通话记录中查看相应的录音，支持下载录音文件，支持在线播放录音文件。
电话会议
系统支持召开电话会议，多个会议桥可同时开会，会议中可以邀请内线或外线号码，可对会议室全程录音。
员工自助服务
员工可在WEB端管理后台调整自己的分机状态，下班后可直接转至自己手机上，可设置工作和非工作时间的语音导航。
双机热备
双机热备机制可实现当一台设备出现问题时，另外一台可实时无缝接通服务，保证企业电话系统正常运行。
语音信箱
当分机不在线或者遇忙时，可开启语音信箱功能，员工可在系统后台下载或者在线试听语音留言。
计费功能
IPPBX具有计费功能，有相应的代理机制，可运营。集团公司有多个分支机构时，可对分支机构进行单独计费，统一管理。
开发接口
提供多层级API接口，客户可以在原有系统中（如CRM、OA等）集成呼叫中心；接口形式包括HTTP接口、OCX控件接口。
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