技术专业：功能齐全

经济发展：一次性零资金投入

放心：云空间一站式全线服务项目

靠谱：特性平稳、质量优良

 云电销型外呼系统是为电销型公司专业打造出的高效率网络营销工具，外呼系统根据号码导进及分派、全自动外呼、闹钟提醒跟单员、预定跟单员、客户管理统计分析、订单信息跟踪等功能，为有着电销精英团队的公司迅速更改精英团队工作 实际效果，提升顾客出单量。     云外呼系统均布署在腾讯云或腾讯云服务计算中心，安全系数和可靠性比公司建造系统更高。     公司只需具有话机（有没有电脑上均可,有电脑上更强劲）就能在2个工作日之内启用云外呼系统，预付一定额度的通话费就能启用，系统永久免费。    外呼显示信息号码可随意设置（需出示合理合法身分表明及公司营业执照），外呼号码可按时拆换。

 云免费呼叫心电话管理系统功能：

1、 IVR语音导航：1.随意订制無限级別的欢迎词，可依据业务流程必须随时随地变更；2.上/下班了、工作日内/国家法定假日设定不一样IVR视频语音莱单；3.对于拨电话号码，制订独特IVR步骤；4.语音导航和订单管理系统、会员管理系统紧密结合。

 2、 分队长功能：1.监视、阻拦、强插、强制拆迁；2.强制性签出、强制性示忙、可制示闲；3.对所属团小组工作人员的权限设置指的是及管理方法。

 3、 座席功能：1.呼入、呼出来、抢接、接转；2.示忙、示闲、签入、签出；3.三方通话、音频查寻；4.客户数据入录和查寻等功能；5.座席权限设置指的是，多级权限设置。

 4、 来电弹屏：1.系统依据拨电话号码，弹出来相匹配的客户数据、历史纪录和录音通话；2.兼容顾客好几个联系电话，随意电話呼入均能自动检索；3.弹屏兼容掩藏或是显示信息顾客联系电话；4.弹屏內容可挑选，可挑选弹出来客户数据或工单材料或是别的。

 5、 满意度调查：1.兼容全自动满意度调查和手动式满意度调查；2.满意度调查查寻。

 6、 音频与查寻：1.可设定所有音频、一部分音频；2.可设定音频文件压缩文件格式、缩小比例；3.可设定音频查询管理权限；4.通话清单分类汇总、座席话务量数据分析；5.模糊搜索、自定多标准通话清单。

 7、 ACD全自动话务分派：1.呼叫中心客服全自动话务量对半分ACD; 2.拨电话次序接转或轮循接转；3.拨电话去电过虑失信名单；4.兼容排序方式，一组能够一个或是好几个座席连接；5.无法接通时转特定座席，遇忙转特定座席；6.顾客拨电话遇忙排长队等候播放音乐；7.呼叫转移：无法接通或遇忙全自动留言板留言或是转手机上；8.国家法定假日或下班了全自动转手机上或轮循手机上组；9.不一样的外线的不一样的IVR，ACD对策；10.地域接转：按不一样地域顾客全自动接转不一样座席。

 8、 外呼管理方法：1.严禁或容许特定座席外呼；2.手工制作根据话机外呼；3.单击联系电话后全自动外呼；4.外呼时次序或轮循应用外线；5.外呼路由器：不一样的座席、座席组选用不一样的外线呼出来；6.外呼路由器：外呼或呼入用不一样的路线，也可共用，兼容IP电话; 7.兼容点一下顾客的联系电话，全自动分辨是不是远途，是不是必须加拔IP卡号。

 9、 会议电话：1.加上、删掉电話会议厅 ；2.管理人员进行大会；3.邀约必须报名参加大会的座席；

 10、 行程安排：1.定时提醒及分派，一次或规律性提示设定；2.顾客跟踪方案转到定时提醒。

 11、 客户维系：1.彻底自定客户数据，调节客户数据的动态显示；2.兼容不一样人物角色的客户查询到顾客不一样的信息内容；3.兼容屏蔽掉顾客的联系电话，维护企业資源；4.兼容模糊搜索、自定多标准查寻。

 12、 客诉：1.投拆信息内容自定；2.投拆解决特定解决人解决；3.投拆设为定时提醒；

 13、 客户订单：1.产品类别、产品经营；2.销售订单的加上、删掉；3.来电弹屏显示信息该顾客的订单信息材料；4.订单信息设定、管理方法。

 14、 统计信息：1.话务量日报表/周报表/月报表；2.满意率表格，顾客数据分析。

 15、 短消息：1.兼容单发、短信群发；2.兼容短信模板；3.兼容点一下顾客联系电话发送信息。

 16、 通话特性剖析：接通率/语音通话率/遇忙率/通话损害剖析/IVR功能键规律性统计分析。

 17、 安全管理：功能实际操作权限管理，统计数据访问限制操纵。

 18、 权限设置：1.座席权限设置 ，自定字段名管理方法；2.不一样人物角色的不一样管理权限的设定，管理权限精准度精准到字段名级別；3.网页布局设定。

 19、 全自动外呼：1.兼容根据excel或是txt文本格式大批量导进客户数据本系统；2.编写设定外呼计划方案，通话接通后转座席/通话接入后全自动放视频语音等 ；3.全自动过虑无法接通等失效号码；4.排序外呼，一组能够分別设定外呼号码及外呼路线，特定接通座席等 ；5.只将外呼取得成功电話分派到空余座席，不分派到示忙、或是退席的座席上；6.设定座席与外线的占比，来全自动维持外呼的总数与登录座席总数的均衡；7.对特定号码进行不断通话；8.特定時间全自动起动服务项目及关掉服务项目。