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#智能语音导航# 相关方案

#智能语音导航# 解决方案
  • 呼叫中心智能语音导航系统
    呼叫中心智能语音导航系统

    通过智能语音导航系统实现语音菜单的扁平化,客户来电与呼叫中心系统的交互从原来复杂的按键模式转变为智能语音交互模式,极大的提升了客户的业务查询与办理效率,降低了电话转接人工的概率,节省人工成本的同时,也提升了企业服务质量

  • 智能语音导航解决方案
    智能语音导航解决方案

    智能语音导航系统,基于业内领先的ASR技术、NLU以及TTS技术开发,与企业原有IVR系统对接后,实现用户通过电话呼入时以开放的方式表述业务需求,系统将客户的语音转化为文本并准确理解客户的业务需求,直达语音菜单导航至客户所需功能节点,化繁为简,缩短客户等待时间,提高客户体验。

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