教育行业解决方案

Enjoytalk云通信助力教育培训行业轻资产、高效率运营,0硬件定制企业专属电话系统。从容应对招生季高峰咨询,解决电话占线,员工离职带走客户资源等问题。并支持现有OA、CRM系统集成通信能力,试用企业数据流转形成完整闭环。

行业痛点

信息存留
员工使用个人手机联系跟进客户,离职带走客户资源。
高峰咨询
招生季来电咨询量大,造成电话经常占线,流失客户。
报表统计
无通话统计、通话录音,无法统计员工每日工作量。
信息流转
OA、CRM系统与通信系统分开使用,数据流转无法形成完整闭环。

方案优势

  • 轻量上线,弹性扩容

    无需布线,无需硬件
    云端部署,免运维
    坐席、号码和并发数弹性扩容

  • 开放集成,部署灵活

    实现与现有各业务系统互通
    打破"信息孤岛",数据管理一体化
    支持混合、独立等多种部署

  • 高并发,大容量

    运营级增值电信运营系统
    高并发,大容量,不掉线
    万线坐席稳定运行案例

应用场景

话务管理

通话记录、通话统计、通话录音统一留存

电话中心

统一热线,高峰来电不漏接。官网可配免费回拨电话,吸引客户拨打

客户邀约

轻量化CRM,累积数据资产长期营销,分配跟进一目了然

客资保护

隐藏客户号码点击拨号,防止客资流失

通知确认

语音通知、短信通知,进行信息确认、开课通知、缴费通知、节日问候等

对接系统

开放接口无缝对接自有CRM/OA系统,在业务系统中集成通信功能

EnjoyTalk优势

极速接入和部署

全渠道一键集成,无需下载,注册即用,操作简单,上手容易

5000+企业信赖

富士康,海尔集团,韵达快递,百联集团,阳光保险等数千家政企客户案例

10年技术研发沉淀

所有产品均自主研发,自主知识产权,具有高安全、高稳定和高可靠性

超大容量实施经验

单一客户分布式20000座席成功案例,以及架构、实施、运营和智能化集成经验

7X24技术支持

定制化专属技术服务,可提供7X24小时响应式运维服务,保障系统安全运行

开放赋能

分集群部署,数据完整隔离。开放API接口,服务数据双向同步。

典型案例

5000+企业信赖
中国婚博会
日常办公线路调度CRM集成隐私电话
中国婚博会全球超大规模婚博会、世界级品牌结婚展。每年六大城市先后举行大型婚博会,客服人员的联络沟通工作至关重要,EnjoyTalk解决方案为中国婚博会在阿里云ECS部署DevPBX通信系统,实现全国日常办公、线路调度、CRM集成和商户运营等。
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