快递物流解决方案

Enjoytalk云通信为快递物流行业提供一站式通信服务,无论是总部-网点统一部署形式,还是单一网点独立上线,满足总部和网点的不同需求。从内部通信组网、跨地组网、客服呼叫中心到隐私面单号组建及智能派件通知,根据企业需求,打造专属融合通信系统,不仅节省整体运营成本,还能实现数据互通,提升工作效率。

方案优势

轻量部署
改善传统部署"重"形态,云端部署,即开即用
稳定运行
运营商级稳定平台,高达99.5%,万余坐席在线案例。
节省成本
无需电话交换设备,硬件成本与通信成本节省50%。
开放集成
开放对接自有运单系统,集成专属业务平台,实现数据互通。

功能模块

客服中心
统一服务热线,高并发不占线
立即咨询
自主查询
对接运单系统,输入运单号自主查询物流信息。
立即咨询
隐私保护
快递员与客户通话显示平台号码,全程隐私通话,自动录音。
立即咨询
智能派件
自动语音通知、短信通知,提升派件效率。
立即咨询
多维报表
提供多维数据报表,供企业运营分析。
立即咨询
多端支持
据需求自主选择通话终端,Web软电话、移动APP、IP话机等。
立即咨询

组网

EnjoyTalk优势

极速接入和部署

全渠道一键集成,无需下载,注册即用,操作简单,上手容易

5000+企业信赖

富士康,海尔集团,韵达快递,百联集团,阳光保险等数千家政企客户案例

10年技术研发沉淀

所有产品均自主研发,自主知识产权,具有高安全、高稳定和高可靠性

超大容量实施经验

单一客户分布式20000座席成功案例,以及架构、实施、运营和智能化集成经验

7X24技术支持

定制化专属技术服务,可提供7X24小时响应式运维服务,保障系统安全运行

开放赋能

分集群部署,数据完整隔离。开放API接口,服务数据双向同步。

典型案例

5000+企业信赖
中国婚博会
日常办公线路调度CRM集成隐私电话
中国婚博会全球超大规模婚博会、世界级品牌结婚展。每年六大城市先后举行大型婚博会,客服人员的联络沟通工作至关重要,EnjoyTalk解决方案为中国婚博会在阿里云ECS部署DevPBX通信系统,实现全国日常办公、线路调度、CRM集成和商户运营等。
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