SIP中继
中继入云,随时随地联络
支持接入不同运营商SIP、E1、IMS、DDN、SD-WAN混合组网
提供线路落地、组网和传输决方案,最大化优化组网结构和落地成本
活动期间,SIP中继及入云优惠进行时 HOT
95/96号码呼入落地线路统一汇接,实现全国开通。
呼叫中心线路运营商接入,提供主备线路和保障方案。
多地办公中继线统一接入,实现统一调度和互联互通。
全国落地线路统一调度和管理,SBC实现媒体本地化。
云端部署,无需投入重硬件,轻资产运营
超大并发,稳定性达到 99.99%
免布线,免运维,全托管运营模式
即开即用,随时弹性扩展分机
总机、电话录音、电话会议等20+功能
支持CRM、OA第三方系统无缝集成
支持多级别语音导航,支持语音上传和TTS转语音
支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作
可设置多级管理权限,管理企业、部门和个人账户
支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由
预付费和后付费混合管理,客户自有接入不计费
支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话
分布式多节点PROXY接入,支持就近SIP接入
支持号码、总机和分机的API调用,集成各种能力
座席双向录音,实时生成高清录音文件,随时试听和下载
沟通需求
与售前客服沟通企业现状与需求,转至相应的客户经理
选择套餐
客户经理介绍和推荐套餐,或企业自行选择套餐
提交资料
签约,根据所需接入运营商线路提交相应申请资料
开通使用
等待运营商开通使用或由Enjoytalk配置号码先过渡使用
1. 云总机支持3-5位分机号,客户可自行在系统管理》其他设置中自行配置
2. 云总机分机局向数字支持1-9自行设置
3. 云总机租用版单客户支持9万门分机,即10000-99999
云总机专属APP聆信无需配置,账号开通后即可使用。
服务器地址:app.yunzongji.cn
登陆名:手机号码
密 码:[短信发送]
·什么是中继线路?
连接终端用户(如企事业单位、家庭〕的交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、或普通电话机等与电信运营商(网通、电信等〕的市话交换机的电话线路多统称为中继线路
·什么是模拟中继线路/什么是数字SIP中继线路?
模拟中继线路其实利用的线路还是普通的电话线,但是却可以实现外线拨入时,只要拨一个“引示号/指引号/接入号”,其它号码不用公布。除少量的中继线路是双向的(可拨入、拨出)外,其余分为单入和单出,即只供拨入、拨出用,由业务量决定数量。中继线路的月租费是一般电话的2-3倍,各地区有差异。比如:1个指引号绑定了5个电话号码,如果月租费为80元,则总共的月租费为480元。
数字中继是利用数字线路信道传输数据信号的数据传输网,其主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道,既可用于计算机之间的通信,也可用于传送数字化传真,数字化图像,数字化话音信号或其它数字化信号。 永久性连接的数字数据传输信道是指用户间建立固定连接,传输速率不变的独占带宽电路。
电信运营商向广大用户提供了灵活方便的数字电路出租业务,供各行业构成自己的专用网。比如银行内部的专网。 数字中继又分为PRI(30B+D、2B+D)、E1、T1、ISDN。 数字中继线路在国内一般指30B+D,在作为语音传输线路的情况下,是指电信运营商提供的:只有一个号码30路通道的一种电信语音通讯业务(当30个客户在同一时刻打这个号码时,能在同时接通,不会占线)。
·该选择模拟中继线路还是数字中继线路?
一条数字中继线路有30路通道,可以支持30个外线来电呼入,如果呼叫中心的外线达到或超过此规模可以采用数字中继线路。但是代价是1、月租费较高(至少3000元以上〕,2、呼叫中心配套硬件及软件成本也较高,3、呼叫中心维护实施成本也高于一般模拟线路。
所以我们建议:如果您的电话外线数不超过30门,采用模拟中继线路是一种最经济有效的方法,值得一提的是不管是采用模拟线路还是采用数字线路,对于语音呼叫来说,质量和稳定性是一样的。
·一号通和中继线路的对比/区别?
一号通的号码不是一个实际的号码,它只是一个虚拟的号码,外部可以打这个号码,但是打出去不会显示该号码;它只是把几个号码捆绑在它上面,有人打这个一号通号码时时,将按您的设定进行接通所绑定的号码。
例:一公司现在申请了一个一号通号码 010-99999999,同时捆绑的四个号码11111111,22222222,
33333333,44444444。
如果四个客户同时打99999999都会接通,如果第五个客户打,就会听到忙音。
模拟电话中继线路是在一组实际的号码里头选择其中一个作为 指引号/代表号,后面再绑定其他几个电话号码。客户打指引号不会占线,但是如果直接打绑定号码还是会占线,一般只需要公布指引号即可。
例:一公司现在申请了5条模拟中继线路,指引号是99999999,绑定的号码是11111111,22222222,
33333333,44444444。 如果5个客户同时打99999999,都可以接通。
选择普通电话还是SIP中继线路?
普通电话线即类似家庭用或公司用的普通模拟线,一个号码一根线,如果一个客户打了这个号码,线路就被占用了,其他人就无法再打进来(这个是电信那端已经控制了,呼叫中心本身解决不了的)。如果呼叫中心需要4个客户同时打进,毫无疑问,您必须申请4根电话线,且必须是不同的电话号码,而且您得同时公布这个4个号码,客户打第一个打不通,他得继续拨打第二个。
而SIP中继线路因为可以设定一个指引号绑定多个其他普通号码,能实现永不占线(某种程度上的〕。
两者相比:
SIP中继线路优点:统一号码,有多号码绑定的功能,用户只要记住一个号码即可。
SIP中继线路缺点:月租费较高。
普通电话线优点:月租费较低。
普通电话线缺点:一个号码只能一个人打进,用户只能挨个打。