虚拟号码

虚拟号码是Enjoytalk云平台一款云通信类的产品,终端用户通过平台绑定小号,在服务方需要与用户进行电话沟通时,通过临时分配的虚拟号码建立起双方通话,隐藏真实号码、保护双方隐私。Enjoytalk虚拟电话专注通话隐私保护,针对企业各种隐私通话应用场景,提供全方位的隐私通话服务。Enjoytalk虚拟号码总机系统无硬件成本束缚,分机容量弹性扩展,低成本、多功能、快部署、易管理,满足企业营销、客户需求。



优势

适配场景需求
提供AXB、AX/AXN、X、AXx、回拨等业务模式中间号,满足各种业务场景需求。
电信级通信服务
提供全国固话、手机号码资源接入,基于运营商网络,语音质量好,接通率高达99.9%。
简单易用
简单易用的API开放接口,简化开发流程,帮助企业快速上线。
隐私保护
通过临时分配的中间号码建立起双方通话,隐藏真实号码,实现隐私保护。

模式

  • 回拨

  • AXB

  • AX/AXN

  • X

  • AXx

场景需求

  • 网约车出行

  • 快递派送

  • 外卖配送

  • 线上中介

网约车出行

网约车出行

出行订单生成后,司机与乘客间通过虚拟副号与订单的灵活绑定,为司乘双方提供隐私"双加密"服务。保护司乘号码隐私,把控服务质量。

优势

保护双方隐私
交易过程中不泄漏双方号码;交易结束虚拟号码失效,防止后续骚扰
节省号码资源
1个虚拟号码可供1000个交易同时使用,多路呼叫并发,号码利用率高 。
服务质量提升
支持通话录音,客户投诉可追溯;支持短信,提升企业业务灵活性。
物流配送

物流配送

在快递物流、外卖配送等场景中,配送过程绑定虚拟号码,配送人员和收货人通过虚拟号码沟通。快递员拨打虚拟号码,听到语音提示后,输入分机号转接至收件人。

优势

隐私保护
保护收件人号码不泄露,派送结束虚拟号码失效,防止后续骚扰
节省号码资源
1个虚拟号码可设置分机号,提高号码复用率,降低号码成本
灵活易用
分机号根据业务规模灵活设置;交易结束快速回收虚拟号码,循环利用,无需设置号码冷却期
外卖配送

外卖配送

顾客与商家、顾客与送餐骑手都通过平台分配的虚拟号码呼叫对方,保护各方号码不泄露。

优势

保护各方隐私
订单配送过程中,保护各方号码不泄露,订单结束虚拟号码失效,防止后续骚扰
号码灵活复用
一个X号码只能绑定一个A号码,只要AX不相同,一个Y号码最多可与1000对AX、B号码同时绑定
服务质量提升
支持通话录音,顾客投诉可追溯;支持对X、Y号码播放个性化通话前等待音,提升业务体验
外卖配送

线上中介/招聘服务

在网上招聘、中介服务等场景中,使用虚拟号码产品,满足高效沟通及真实号码多对一隐藏需求,保护个人信息安全。

优势

保护各方隐私
招聘过程中,保护各方号码不泄露,招聘结束虚拟号码失效,防止后续骚扰
号码灵活复用
一个X号码只能绑定一个A号码,只要AX不相同,一个Y号码最多可与1000对AX、B号码同时绑定
服务质量提升
支持通话录音,顾客投诉可追溯;支持对X、Y号码播放个性化通话前等待音,提升业务体验

虚拟电话系统

  • 语音导航

    支持多级别语音导航,支持语音上传和TTS转语音。

  • 通话控制

    支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作。

  • 权限管理

    可设置多级管理权限,管理企业、部门和个人账户。

  • 智能路由

    支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由。

  • 费用管理

    预付费和后付费混合管理,客户自有接入不计费。

  • 来电短信

    可根据接入号码和IVR按键配置挂机短信。

  • 电话会议

    可自由创建固定会议室,支持呼入会议和邀约会议。

  • 多端支持

    支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话。

  • 集群接入

    分布式多节点PROXY接入,支持就近SIP接入。

  • 开放能力

    支持号码、总机和分机的API调用,集成各种能力。

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