客服电话系统
对中小型轻量级数据应用的售后企业，业务管理不依赖于专业CTI和ACD能力，可以通过Enjoytalk电话系统实现客服电话功能，不仅能够实现基础的业务分组和分配接听，并且能够通过记录路由和动态IVR接口实现专属客服能力。
对中小型轻量级数据应用的售后企业，业务管理不依赖于专业CTI和ACD能力，可以通过Enjoytalk电话系统实现客服电话功能，不仅能够实现基础的业务分组和分配接听，并且能够通过记录路由和动态IVR接口实现专属客服能力。
不同地域接入号码，自定义不同IVR语音导航和转接策略。
自定义分机组和转接策略，实现顺序、轮询和随机组内接听。
通过话机或软电话，对呼入的电话进行保持、转接和邀约三方通话。
生过通话的用户，二次呼叫无需进入IVR导航，直接接通之前通话分机。
用户来电通话结束后，自动向客户发送自定义挂机短信。
支持多级别语音导航，支持语音上传和TTS转语音
支持通话保持、转移、代接、共振和三方等操作
可设置多级管理权限，管理企业、部门和个人账户
支持随机、轮询、记忆、动态和交互路由
预付费和后付费混合管理，客户自有接入不计费
支持话机、PC软电话、移动APP、WebRTC通话
分布式多节点PROXY接入，支持就近SIP接入
支持号码、总机和分机的API调用，集成各种能力
座席双向录音，实时生成高清录音文件，随时试听和下载
微信公众号
咨询电话
4009-030-196
