酒店虚拟前台解决方案

基于人工智能技术和酒店业务深度结合,围绕酒店住宿全流程,提供全面的酒店智能解决方案,自动进行到店确认、退房确认、咨询和客需服务等工作。用人工智能提升业务效率、提高客房周转能力,解决人手不足和成本攀升等问题,推动酒店行业的智能化升级和降本增效、提升服务质量。

方案优势

部署简单便捷
只需连接电话线和网线,一键开启智能服务,适合大规模应用。
自动解放人工
自动进行订单同步、电话接打,无需人员参与,真正解放人工。
快速业务处理
同时接打多人电话,瞬间完成业务处理,快速生成结果。
实时通话记录
通话内容实时记录,可随时查看录音及文字内容

方案价值

智能接打电话,提升客房周转

  • 显著提高前台效率

    每天节约3-5小时前台工时
    让员工专注高价值服务

  • 直接增加前台人力

    相当于增加1名前台
    减轻高峰服务压力

  • 有效提升酒店收益

    0.5小时快速完成全部电话确认
    提升客房出租率

门店接入模式

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