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#预测式外呼# 相关方案

#预测式外呼# 解决方案
  • 预测式外呼_预测式外呼系统
    预测式外呼_预测式外呼系统

    预测式外呼系统是自动外呼系统的一大核心功能,主要适用于较泛的批量客户呼叫。预测式外呼系统能够判断呼叫是否被应答,并将其转接到人工坐席,减少人工坐席对无效呼叫的等待时间,从而提升坐席效率,降低坐席成本。

  • 预览式外呼、预测式外呼叫中心系统
    预览式外呼、预测式外呼叫中心系统

    预测式外呼在工作流程中可以自动预测出空闲的坐席数,在单位时间内,预测外呼可以比预览外呼系统效率提高数倍,做到合理利用坐席资源,让坐席人员在有效的工作时间内都在真正的与客户通话,避免了座席人为因素影响呼叫情况的出现。

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韵达快递服务覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。客服热线服务至关重要,为了提高客户满意度,选择专业IP通信厂家EnjoyTalk,借助其呼叫中心产品实现全国网点统一管理,提高企业形象。EnjoyTalk 7*24小时服务体系,响应及时,保证8000座席呼叫中心系统正常稳定运行。
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