虚拟电话号

虚拟手机号平台融合通信解决方案,防止用户手机/座机号码隐私泄露,适用于出行、快递、中介、咨询、分类信息平台等,即可保护用户隐私,又可以防止信息被抓取及跳单交易。

立即咨询
虚拟手机号隐私保护通话(Private Number),针对企业的各种商业场景,在不增加SIM卡的情况下,为企业的用户增加隐私号码,使其既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,外呼显示虚拟号码,保护个人隐私。

使用虚拟手机号、虚拟中间号码可以保护通话双方手机号码彼此不公开,完成号码保护,实现安全通话。 虚拟手机号适用于打车出行、快递物流、中介服务、咨询行业、分类信息平台等,即可保护用户隐私,又可以防止信息被抓取及跳单交易。

核心优势

  • 稳定可靠

    电信级平台,保证服务可靠性;运营商网络,通话质量好,支持大容量高并发

  • 海量覆盖

    海量号码资源,200+城市本地化号码,呼叫接通率高

  • 功能丰富

    支持短信、录音和多种虚拟号码绑定,灵活设置来电显示号码,满足不同业务场景

  • 简单易用

    接近自然语言API设计,接口简单,用户无需新增SIM卡实现隐私号使用

 

模式模式

 
固定类小号(AX)
 
AX模式呼入:A是主号,X是EnjoyTalk云通信,将X号码绑定给A,A对外呈现的号码用X替代,任何手机或者固话呼叫X都能联系到A。
AX模式呼出:A是主叫手机号码,X是EnjoyTalk云通信,A通过X小号可以呼出,被叫号码是动态绑定的,每次拨打动态更新被叫号码。在绑定有效期内,任意手机或固话都可以通过呼叫X联系到A。
应用行业举例:电商购物平台、招聘网站、婚恋社交平台、二手信息发布平台、房屋买卖租赁平台、O2O上门服务平台等。
 
交易类小号(AXB)
 
AXB模式:A和B是主号,X是EnjoyTalk云通信,A和B同时与X绑定。A和B之间不知道对方真实号码,A呼叫X可以联系到B;反之,B呼叫X也可以联系到A。小号可以循环使用,且一个小号可以同时支持一百对绑定,为企业节省号码资源和成本,通话完成后有通话记录或通话录音可以进行下载。
应用行业举例:出行用车、医疗平台、在线咨询平台、快递物流、B2B2C平台等。

X模式
 
用户A拨打X号码,隐私保护通话平台先向企业查询绑定关系,然后根据企业返回的真实被叫号码B,将呼叫转接至用户B。
绑定关系数量 由企业自定义设置,隐私保护通话平台不储存绑定关系。
绑定时间 X模式绑定关系由客户管理,绑定时长由客户自定义设置。
适用场景 物流、在线客服、电商购物等。
 
AXE模式
 
为用户A分配隐私号码X和一个分机号E,其他人拨打X后输入分机号联系A。保护A的真实号码不被泄露。
绑定关系数量 AXE模式下1个X号码可以绑定多个A号码,每个A号码分配不同的分机号E;分机号E最大4位(即0001~9999),但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。
绑定时间 绑定周期默认为168小时,可以设置绑定永不过期,由企业自定义设置。
适用场景 快递服务、外卖、电商等。
 
AXYB模式
 
为用户A、B、C分配隐私号码X、Y1、Y2,用户A拨打Y1联系用户B,拨打Y2联系用户C;用户B或用户C拨打X都能联系到用户A。保护通话的双方真实号码不被泄露。
绑定关系数量 一个X号码同时只能绑定一个A号码,一个A号码可以同时绑定5个X号码。Y号码可绑定的最大关系数量为1000(Y号码绑定一个AX关系计为一次绑定关系),但绑定的AX关系不可重复。例如,允许同时绑定A1X1Y1B1和A2X2Y1B2,但不允许同时绑定A1X1Y1B1和A1X1Y1B2。
绑定时间 绑定周期默认为120分钟,可以设置绑定永不过期,由企业自定义设置。
适用场景 派送、汽车救援、租车等。

 

使用场景

网约车出行
 
虚拟手机号助力出行,打造安全通话模式。司机不能直接看到乘客手机号,但又能通畅的联系对方,保证乘客号码不泄露、不被骚扰。
 
司机点击联系乘客按钮
司机点击联系乘客按钮,虚拟中间号保护双方隐私不泄露、支持通话录音、呼叫记录等功能
 
司机拨打分配的安全号码联系乘客
云通讯会随机分配一个号码A,代替乘客的真实号码司机拨打该号码与乘客联系
 
乘客接听到相同安全号码来电 
乘客接听到司机来电,显示的号码为同一个 号码A,交易结束后,该号码失效,双方不能再联系对方。

扫码挪车
 
车主申请虚拟号码隐私号码并和二维码绑定,其他人扫描二维码,拨打隐私号码联系车主 
 
隐私保护
虚拟号码保护双方号码不泄漏,阻断第三方数据采集;可设置二维码关闭,防止骚扰 
 
方便快捷
无繁琐的界面设定,手机扫码,一键通知挪车 
 
多管齐下
电话和短信多渠道联系车主,确保通知到位
 
常用模式:X模式、AX模式

快递派送
 
快递员拨打虚拟号码隐私号,听到语音提示后,输入分机号转接至收件人
 
隐私保护
虚拟号码保护收件人号码不泄露,派送结束隐私号码失效,防止后续骚扰
 
节省号码资源
1个隐私号可设置1万个分机号,提高号码复用率,降低号码成本 
 
灵活易用
分机号根据业务规模灵活设置;交易结束快速回收隐私号,循环利用,无需设置号码冷却期 
 
常用模式:AXE模式

外卖配送
 
顾客与商家、顾客与送餐骑手都通过平台分配的虚拟号码隐私号码呼叫对方,保护各方号码不泄露
 
保护各方隐私
订单配送过程中,保护各方号码不泄露,订单结束隐私号码失效,防止后续骚扰
 
号码灵活复用
一个X号码只能绑定一个A号码,只要AX不相同,一个Y号码最多可与1000对AX、B号码同时绑定
 
服务质量提升
支持通话录音,顾客投诉可追溯;支持对X、Y号码播放个性化通话前等待音,提升业务体验 
 
常用模式:AXYB模式
 

虚拟号优点

 
无需对接
云呼叫中心提供原生的虚拟号码使用管理能力。云呼客户不需要再自行进行对接和开发,从合作伙伴处申请开通后,即可在云呼叫中心管理和使用虚拟号码。 
 
统一管理
申请的虚拟号码同步到云呼叫中心后台,由呼叫中心后台维护人员统一管理虚拟号码,并设置呼叫中心号码外呼的时候显示哪些虚拟号码。
 
轻松使用
坐席前台工作方式无需任何变化。在外呼的时候,只需选择该通电话是否显示为虚拟号码。
 
成本可控
轻松管理哪些业务可以外先虚拟号码。坐席根据业务需求,决定何时外显虚拟号码。





产品服务

  • 云总机
  • 本地部署
办公型云总机 为办公型企业提供一站式云通信智能服务,无需布线,无需硬件设备,即开即用,按需扩容,实现企业外部、内部综合通信需求 免布线 免运维 按需租用 统一管控 内部免费沟通 电话会议 挂机短信 WEB管理 了解更多功能
集团型云总机 集团型企业通过云总机集团版实现线路资源统一管理和调配,各地分支机构无需单独申请运营商线路和部署通信硬件设施,仅需总部授权和开通后当日即可上线使用。 统一接入 无需硬件 无需运维 即开即用 总部、分部多级权限 独立结算 全国互通 统一报表 了解更多功能
客服型云总机 客服型售后企业通过云总机实现对外统一号码,来电不占线或多个号码来电统一智能分配接听,提供IVR流程设置,提升客户服务满意度。 提升形象 高并发 统一管控 智能外呼 IVR语音导航 智能转接 协作功能 时段管理 了解更多功能
营销型云总机 销售型企业通过云总机可轻松实现对销售人员的监管、考核和指导,有效的提升销售效率。并且多终端支持,移动办公,高清通话从容应对呼叫高峰。 低成本 高并发 多终端 丰富资源 通话报表 通话录音 记忆路由 移动办公 了解更多功能
混合型云总机方案 混合云为企业通信提供灵活、便捷的扩展方案,即保留了原有电话系统和线路,又能够在新的办公场所或分支结构应用云总机服务,并且通过Enjoytalk的线路入云服务,将本地系统与云总机对接,实现多地内部通话免费以及分机互拨。 硬件赋能 平滑迁移 统一网管 功能扩展 本地扩容 异地办公 多地组网 线路共享 了解更多功能

案例

在线咨询
微信扫码,1对1沟通
扫码通话
微信扫码,立即通话
服务热线
服务热线
400-903-0196
在线咨询
微信扫码,1对1沟通
扫码通话
微信扫码,立即通话
服务热线
服务热线
400-903-0196
在线咨询 申请试用