三网合一解决方案
随着通信技术的发展，现在电话、电视都IP化，三网融合已成为一种全新的解决方案。三网合一不仅是电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一，更是设备、系统的合一。最大程度简化网络、降低布线成本和设备成本，各个业务的融合实现互联互通，无缝覆盖。
随着通信技术的发展，现在电话、电视都IP化，三网融合已成为一种全新的解决方案。三网合一不仅是电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一，更是设备、系统的合一。最大程度简化网络、降低布线成本和设备成本，各个业务的融合实现互联互通，无缝覆盖。
布线工程大
施工复杂耗时
综合布线成本高
各系统设备众多，接入点多
易产生故障，故障不易定位
增加酒店投资成本和维护成本
电视、电话、网络三套系统独立存在
系统之间不融合，业务升级不便
容易造成前期投资损失
全渠道一键集成，无需下载，注册即用，操作简单，上手容易
富士康,海尔集团,宅急送快递,百联集团,阳光保险等数千家政企客户案例
所有产品均自主研发，自主知识产权，具有高安全、高稳定和高可靠性
单一客户分布式20000座席成功案例，以及架构、实施、运营和智能化集成经验
定制化专属技术服务，可提供7X24小时响应式运维服务，保障系统安全运行
分集群部署，数据完整隔离。开放API接口，服务数据双向同步。
Q：云呼叫中心坐席的客户数据安全吗？
A：客户数据是企业的宝贵财富，云呼叫中心云坐席完全保障客户的数据安全，当前关于个人数据保护已经提升到了一定的高度，泄露或非法占用个人数据会承担刑事责任。
Q：客户数据安全有哪些保障措施？
A：最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》是为依法惩治侵犯公民个人信息犯罪活动、保护公民个人信息安全和合法权益。云呼叫中心云坐席入网会签定《数据信息安全协议》，确保客户数据的安全责任。并对签订《入网承诺书》规范客户的行为，合规使用云呼叫中心云坐席业务。
Q：客户数据可以存在本地吗？
A：完全可以存在本地，云呼叫中心云坐席服务器仅负责语音通信不负责储存客户数据。
相关知识
意大利电话/意大利电话号码/固话手机虚拟电话卡
2018-11-28 07:36:16
简单、快速、低成本接入，统一申请和管控，支持全球接入号码
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接入云总机
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接入云客服
ITF号码接入云客服，支持来电列队
自有呼叫中心
支持Sip Trunk接入自有呼叫中心
自有IPPBX
支持Sip Trunk接入自有IPPBX
语音导航
支持多级IVR、分时段IVR。
智能转接
支持来电平均分配、顺序转接和分机共振
记忆路由
电话将转接至最近拨打电话分机
通话控制
预设呼转、来电代接、电话转接、通话保持
分机跟随
支持分机全部通话转接分机、固话或手机号码
通话录音
提供在线查询、在线统计、录音播放
通话报表
自助管理员工呼出、录音等权限
多终端支持
IP电话机、语音网关、PC和APP
