用户与商户信息完全透明，造成用户跳过平台直接与商家沟通交易
用户、商户与平台黏性差
用户与商家沟通信息无法进行监控，服务质量得不到保障
服务产生投诉、纠纷等，问题无法追溯
支持全国范围开号码，消除陌生感，沟通本地化
通话走PSTN语音通道，高品质通话效果
号码可以标识平台名称，提升平台品牌度
实时推送通话记录、通话录音数据。
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