EPCC自建呼叫中心

自建呼叫中心EPCC是全能力的语音坐席系统,具备专业呼叫中心和自定义的CRM系统,内置的智能交互IVR能够便捷的和企业业务系统融合,实现信息和数据验证。

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EPCC是全能力的语音坐席系统,具备专业呼叫中心和自定义的CRM系统,内置的智能交互IVR能够便捷的和企业业务系统融合,实现信息和数据验证。EPCC集成了ASR模块,通过接口进行语音、语义、情绪识别和行业知识库,帮助企业智能化升级!

以下报价有效期截止2019年12月31日   
 

产品 分类 外线 分机 报价
EPCC 常用报价 10外线 10坐席 81,000元
30外线 30坐席 123,000元
100外线 100坐席 250,000元
300外线 300坐席 570,000元
报价模块 基础系统 60,000元
多语言版本支持 24,000元
ASR控制台 20,000元
双机热备(可选) 20,000元
外线授权 300元
坐席授权(100以内) 1,800元
坐席授权(100到300) 1,600元
坐席授权(300以上) 1,400元
增值 二次开发 开发接口 12,000元
开发支持(可选) 10,000元/5工作日
二次开发(可选) 30,000元起
实施服务 本地实施 2,500元/工作日
系统内对接 免费
跨平台对接 10,000元/次
维保服务 维保服务 造价30%
单次调试 3,000元/次
服务迁移 10,000元/次
以上报价不包含硬件,ASR交互License授权以第三方为准

备注:

  1. 100坐席以上EPCC支持升级到CloudCC多租户系统;

  2. 标准系统运维服务为坐席授权费的30%,定制开发系统另议。

 

EPCC独立部署租用

产品 坐席数 租用费 运维费 合计
云电销 10-29 120 60 180
30-99 100 50 150
100-300 80 40 120
云客服 10-29 200 120 320
30-99 180 100 280
100-300 160 80 240

备注:

  1. 独立部署和实施费用详询客服代表;

  2. 年运维费用不足24000的按照24000元收取。

 

更新:2020-03-07 19:41:39 · 人看过


产品服务

  • 云呼叫中心
  • 云总机
云呼叫中心客服系统 灵活租用,随时上线,分布式部署,无地域限制,来电客户智能弹屏,自定义IVR语音导航,智能路由,精准服务,统一分配,高并发、高稳定、大容量,单一用户2万客服坐席案例,可选公有云、混合云、私有云、本地部署。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 来电智能分析 来电智能弹屏 强大通话控件 智能语音IVR导航 了解更多功能
云电销系统 低成本开通自己的云电销系统,相比传统电销系统大幅降低通信成本,智能过滤海量数据和销售线索,有效提高商机转化率,自由切换任务外呼、点击外呼、分机外呼等多种外呼模式,号码资源丰富,多种接通方式,满足企业的各种电销需求。 低成本上线 大容量弹性扩容 线路快速接入 配置灵活 全覆盖外呼方式 灵活配置电销规则 全景数据分析 内置轻量级销售CRM 了解更多功能
MPCC独立部署呼叫中心 MPCC基于独立开发自有软交换,核心模块化构架,通过集群和双活机制实现大容量、高可用的呼叫中心系统,从容应应对高达万线的峰值并发,为行业客户提供行业领先的通信基础产品和构架。定制开发、私有化部署,安全性更强,量身定做的业务模块与功能,轻松满足企业差异化业务定制需求。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 通话控制 集成工单 集成CRM 开放接口 了解更多功能
运营版呼叫中心 为公共服务、企业集团、SaaS云服务和垂直行业提供多用户版本的SaaS呼叫中心解决方案。 独立软交换 模块化HA构架 高可用 大容量 CTI配置 交互IVR 集成CRM ASR语音 了解更多功能

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